Мультитур на Марксистской (Россия, г Москва, ул Земляной Вал, д 64) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мультитур на Марксистской - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 1
Last review00:4725.09.2017
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
1 review
4 review
8

Phone: +7 495 640-40-88

Address: Россия, г Москва, ул Земляной Вал, д 64

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 8 reviews about company Мультитур на Марксистской, located at Россия, г Москва, ул Земляной Вал, д 64.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.11.2012 until 25.09.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 13%.
Company representatives Мультитур на Марксистской you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 8
Т************************а)
27 августа ездили автобусным туром в Лазаревское в пансионат Морская звезда. Нам с сестрой всё очень понравилось. Всё соответствовало бюджетному проезду и отдыху на море. Хочется выразить особую благодарность сопровождающей Ольге Григорьевне Успенской. На протяжении всего дальнего пути туда и обратно она окружала всех своим вниманием и заботой. Рассказывала много интересного по пути в Лазаревское. Давала нам советы. Огромное спасибо и экипажу водителей Владимиру Владимировичу и Ивану. Побольше бы таких позитивных людей. Спасибо!!!
... Full review
 Hide review
25.09.2017
Yell
Н**************на
Покупали автобусный тур Москва-Геленджик-Москва (туда 12.06.2016, обратно 23.06.2016). На самом деле это автобусный тур Москва-Анапа-Москва через Геленджикский район. Впервые столкнулись с тем, что при покупки билетов нет возможности выбрать места. При посадке в автобус были неприятно удивлены грязью в салоне (хотя сопровождающая сказала, что это первая поездка в сезоне 2016г...) Нам "достались" места в конце автобуса и полпути мы "жарились", т.к. под нами был мотор и он грел как печка. Спасибо сопровождающей Марине, оперативно среагировала на жалобы и пересадила вперед салона,правда предупредила, что будет холодно из-за кондиционера. Водители (Сергей и Евгений) везли быстро и аккуратно, делали остановки каждые 3-4 часа. Сопровождающая Марина заранее сообщала о маршруте, остановках и их длительности, угощала чаем/кофе. Доехали быстро, по пути развозили отдыхающих по пансионатам и отелям в Геленджикском районе. Марина всех провожала и еще раз напоминала информацию (телефон, время и место) об обратном автобусе в Москву. Нам нужно было в Кабардинку и нам повезло: не пришлось искать трансфер из Геленджика, т.к. в автобусе были отдыхающие по турам в Кабардинке, и в 9.00 мы уже вселялись в свой отель. Обратный путь в Москву был каким-то КОШМАРОМ. Тот же автобус, те же водители, вот только сопровождающая другая - Ольга (897732613..). И что называется "почувствуйте разницу": 1. Изменили маршрут - начали сбор пассажиров с Геленджикского района и закончили в Витязево ("заняли" эти сборы 3,5-4 часа, многие жаловались, что ждали автобус по 1-1,5 часа возле своих отелей). Первая остановка была в 19.20 в богом забытом месте (1 кафе,1 туалет, и нас явно не ждали (готовой еды не было). Успеть поесть всем автобусом за 30 мин. было не реально. В 12 ночи мы стали спрашивать о положенной остановке, в ответ Ольга сообщила, что остановка будет через три часа. На наш резонный вопрос, что мы в дороге от Витязево уже 4 часа и остановок не было, нам сообщили что по дороге были пробки (честно у нас был шок,т.к. пробок не было вообще) и нам надо нагонять. В ближайшие 10 мин. мы остановились на заправку и тут уже пришлось вырываться из автобуса "боем", чтобы хотя бы сходить в туалет. Про поесть уже не думали. Когда загружались обратно в автобус Ольга показала свое полное незнание маршрута и остановок по пути следования и хамила всем, кто пытался выяснить, когда будет остановка, чтобы можно было покушать. После чего она ОБИДЕЛАСЬ и до Москвы полностью игнорировала пассажиров и свои рабочие обязанности. Поразительная НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ и НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. 2. Водители были измученными и мы со счету сбились сколько было экстренных торможений. НО спасибо что хоть остановки стали стабильными (через каждые 2-4 часа по 15-30 мин). 3. Опять грязный автобус. Я часто езжу автобусами Москва-Ставрополь-Москва (все в них работает и туалет и титан) и никогда такой грязи не было. Да, пассажиры пачкают салон, но это не может быть объяснением, почему перед следующим рейсом салон не убрали. Это норма перевозок. Очень неприятно, что приходится "с боем и нервотрепкой" получать то, что обещано перевозчиком. Жалею что не прочитала отзывы, т.к. очевидно, что за несколько лет "работа над ошибками" не ведется. Однозначно пользоваться услугами данной компании больше не будем и никому не посоветуем.
... Full review
 Hide review
25.06.2016
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner