Multiservice (Москва, проспект Мира, 55 ст1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Multiservice - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review10:2907.09.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 926 159-07-07

Address: Москва, проспект Мира, 55 ст1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Multiservice, located at Москва, проспект Мира, 55 ст1.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.08.2019 until 07.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Multiservice you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
А*****************въ
информация не соответствует действительности, отделы работают как захотят.
... Full review
 Hide review
07.09.2019
2ГИС
З************ва
Ужасное обслуживание! Зашла распечатать документы. Передал мной был 1 человек. Я ждала 20 минут! А всё почему? Клиент спрашивал у работника помощи, отправился у него с телефона документ или нет? Человек был в возрасте, не очень хорошо знает, как пользоваться телефоном и интернетом. И когда он спрашивал у парня-менеджера пришёл ему на почту документ или нет и правильно ли он нажимает, тот безэмоционально и медленно-медленно, как ленивец из мультика, отвечал: "Нет". Нет, чтобы помочь клиенту, отправить письмо с телефона, так он ещё начал отвечать на звонок своей девушки и говорить о вещах, о которых можно поговорить и позже, а не в тот момент, когда уже скопилась очередь из 4 человек. А он сидит и еле-еле мямлит о том, что он придёт и постирает свои вещи дома. А закончилось это всё чем? Тем, что когда его спросили, оказалось ещё, что они не обслуживают по карте!!! И я зря в очереди стояла 20 минут, пока он обсуждал по телефону свои личные проблемы, не относящиеся к работе!!!

- 09.08.2019
Здравствуйте,спасибо за сигнал! Мы долгое время пытаемся найти замену этому мастеру, но к сожалению, данная вакансия не восстребована соискателями, ввиду очень маленькой заработной платы. Этот работник работает без выходных и у него нет свободного времени на решение личных, бытовых проблем. А не корректное отношение к взрослому человеку, извините, но это издержки воспитания! Что касаемо отсутствия платежного терминала, так то не наша вина, что в данном районе отсутствует качественная связь с интернетом и эквайринг постоянно зависает. Банки отказываются работать с нашим предприятием. К сожалению мы имеем трехкратный горький опыт, когда вместо того чтобы исполнять свои обязанности по обслуживанию населения, администратор названивает в техслужбу! Если вы могли заметить, вокруг нас нет ни одного салона сотовой связи именно из-за проблем со связью. Мы будем стараться улучшить качество обслуживания! Всего хорошего!
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.08.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner