МТС (Москва, Профсоюзная улица, 42, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> МТС - Reviews
Total reviews 125
Reviews with answers 1
Last review19:5918.04.2020
1 review
53 review
10 reviews
11 reviews
15 reviews
35 reviews
121 4

Phone: +880 2500890

Address: Москва, Профсоюзная улица, 42, корп. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 125 reviews about company МТС, located at Москва, Профсоюзная улица, 42, корп. 1.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.09.2013 until 18.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 1%.
Company representatives МТС you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 125 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 121
Н****ья
Салон связи и центр. Решают все влпросы связаные с платежами, телефонами. Прием в порядке электронной очереди. Иногда много народа бывает, а принимает 1 сотрудник
18.04.2020
Яндекс
z***ik
Рядом с домом . Долго обслуживают , в целом - неплохо .
15.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 4
В*****ка
Грубое обслуживание, безразличное отношение к клиентам, незнание общепринятых в МТС Инструкций и нежелание их применять, некомпетентность. 20 июля 2018 г. обратилась в салон на Профсоюзной ул. 42, корп. 1 в статусе поручителя с просьбой замены сим-карты, будучи готовой ответить на ЛЮБОЙ вопрос по счету, обладая паролем в ЛК и кодовым словом. Сотрудник МТС (имя его не запомнила), КАТЕГОРИЧЕСКИ без обсуждения деталей отказал мне в предоставлении услуги по замене сим-карты, сославшись на абстрактну ю норму Закона «О связи» и сказав, что эту симку «я нашла на дороге». В ответ на мои возражения и намерение подать жалобу и претензию, он безразлично пожелал мне «удачи». В целом — это грубое поведение при общении с абонентом со стажем в МТС 15 лет!На следующий день 21 июля мне БЕЗ проблем и безоговорочно поменяли сим-карту в другом офисе МТС, оформив Договор поручительства.Фактически сотрудник салона МТС на Профсоюзной показал свою полную некомпетентность, отказался соблюсти ЕДИНЫЕ СТАНДАРТЫ обслуживания МТС и допустил произвол на рабочем месте. Такое поведение персонала — огромный МИНУС для имиджа компании МТС в целом. – показать
... Full review
 Hide review
22.07.2018
Zoon
Ж*****на
Отвратительное обслуживание, консультант(девушка имени не помню) 25.04.18 продала телефон не рассказав о его + и -,вообще ничего! Главным критерием при выборе моб. телефона 2 сим. и слот карты памяти. При продаже консультант заверила что все в модели LG K220DS X Power есть. Придя домой обнаружили что телефон имеет только 2 входа, либо пользуешься 2 симками или карта памяти 1 симка(вот это бред), к сожалению покупку нельзя было вернуть т.к покупка совершала перед закрытием магазина а возврат во зможен день а день. Написана притенения в магазин для возврате мне денежных средств т.к консультант девушка совершила ошибку. На что консультанты МТС усмехнулись в решении моей притенении. Прошло более 2 х недель и никто не позвонил........... ноги моей в МТС больше не будет! ЛОХОТРОН – показать

Олег - 07.06.2018
Думать надо головой когда что-то покупаешь…продавцам всё равно, что продавать…чем больше и дороже тем зарплата больше…изучать на ютубе возможности телефона надо и вообще любого товара…Продавцам везде пофигу и не знают даже чего продают…Так в любой сфере пора бы это знать…не маленькая))..
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.05.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating