Msk Centrum (Москва, улица Борисовские Пруды, 1, стр. 72) - Reviews

All reviews >> Companies >> Msk Centrum - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 20
Last review22:3523.05.2021
 1 review
7 reviews
0 reviews
1 review
1 review
10 reviews
20

Phone: +880 5503-856

Address: Москва, улица Борисовские Пруды, 1, стр. 72

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 20 reviews about company Msk Centrum, located at Москва, улица Борисовские Пруды, 1, стр. 72.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.11.2017 until 23.05.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Msk Centrum you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 20
Е******на
Выбрали эту компанию, чтобы заказать и установить двери в частный дом. Для этого сначала нужно вызвать замерщика за 3 500 рублей. Повелись на высокий рейтинг яндекса и заплатили. Замерщик приехал вовремя, деньги забрал. Увы, на этом наш позитивный опыт работы с компанией и закончился. Через неделю молчания решили сами приехать в офис, так как двери мы уже выбрали и на них нужно было оформить предзаказ. О своем приезде сообщили заранее, но это не помогло. В офисе сидел Дмитрий, который общался исключительно в пассивно-агрессивной форме. Возникло впечатление, что я ему очень сильно мешала, и главной его целью было поскорее избавиться от клиента. Нужной информации не получила, развернулась и ушла. Другой менеджер также вел себя странно, предложил все оформить онлайн, но поверить на слово, что двери привезут и установят в течении 2-х недель, без договора, это слишком рискованно, особенно если учесть, что они хотели предоплату. Да и диалог также проходил в неприятном, полухамском формате. Мы решили не работать с этой компанией. На мой дальнейший запрос в компанию о возврате средств за замер, который больше не нужен, ведь ни одна компания не будут работать по чужому замеру, мне просто сказали: "деньги не вернем, услуга оказана". Видимо, "услуга" в понимании этих странных людей, означает приехать и взять деньги. Ведь замер мы не получили! Немного поругались, и они нам его выслали: набросок от руки, сделанный, похоже, студентом медицинского университета, и в придачу, сфотканный на тапок. В итоге, счет стал легче на 3 500 рублей, зато мы получили опыт: с этой компанией лучше не связываться, им нет дела ни до клиентов, ни до собственной репутации.

- 30.07.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут и поделились комментариями о нашем магазине. Нам очень жаль слышать, что Вы остались не довольны представленным качеством обслуживания, Ваш отзыв был передан руководителям. Мы обязательно разберемся в данной ситуации вместе с руководством магазина и сделаем все возможное, чтобы исправить все недостатки в сервисе. Искренне сожалеем что расстроили Вас. Надеемся, что нам удастся в следующий раз сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем магазине и получить Ваше хорошее расположение.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.05.2021
Яндекс
M*****ia
Общалась с менеджером Владимиром! Попросила выставить счет для клиента сказал, что если вы дизайнер сами занимайтесь выставлением счета и еще много хамских слов услышала. И самое интересное бросил трубку. Когда перезвонила попросила перевести на другого менеджера, сказал не переведет и опять бросил трубку. Добавил, что у него нет времени на общение со мной. Я в ужасе. Надеюсь руководство увидит этот отзыв.

- 21.06.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут и поделились комментариями о нашем магазине. Нам очень жаль слышать, что Вы остались не довольны представленным качеством обслуживания, Ваш отзыв был передан руководителям. Мы обязательно разберемся в данной ситуации вместе с руководством магазина и сделаем все возможное, чтобы исправить все недостатки в сервисе. Искренне сожалеем что расстроили Вас. Надеемся, что нам удастся в следующий раз сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем магазине и получить Ваше хорошее расположение.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.12.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner