МРТ Эксперт (Красноярск, улица Академика Павлова, 1, стр. 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> МРТ Эксперт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 213
Reviews with answers 193
Last review10:4223.09.2024
 5 reviews
40 reviews
11 reviews
4 review
19 reviews
134 review
6 2
60 92
7 46

Phone: +7 391 986-87-61

Address: Красноярск, улица Академика Павлова, 1, стр. 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 213 reviews about company МРТ Эксперт, located at Красноярск, улица Академика Павлова, 1, стр. 2.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.03.2014 until 23.09.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 91%.
Company representatives МРТ Эксперт you need to reply to customer reviews more often, since only 193 review from 213 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 6
Л****ша
Я была год назад, направление было по квоте. Всё понравилось, вежливый персонал. Описание отдали минут через 15. Рекомендую!

- 03.06.2021
Здравствуйте, Люша! Спасибо за отзыв, всегда рады видеть в нашем центре. Здоровья Вам и всех благ! С уважением, исполнительный директор ООО «МРТ Эксперт Красноярск», Елистратова Елена
28.05.2021
Google Maps
N******ms
Пришли ко времени по записи, записали жалобы,сделали КТ, взяли 3,500 , сразу не обратила внимания за что берут деньги,пришла домой посмотрела в чек и была удивлена, кто принимает пациентов ни чего не говорит о том, что 500 руб берут за диск, о котором даже и не упоминалось при записи , когда я попыталась оставить диск,он мне не нужен,женщина принимающая сказала,:" Мне ваш диск не нужен,у меня кончится смена,я его выброшу в помойку и нечего вам будет возвращать". Прошу всех кто идёт на МРТ и Кт , спрашивайте что входит в цену, и в курсе ли руководители этих клиник об этих махинациях. Везде спрашивают о том нужен ли диск, а здесь его делают не зависимо от вашего желания. Так не должно быть!!!!

- 18.11.2020
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Любое МРТ-исследование включает комплекс услуг, среди них: сканирование в томографе, анализ и расшифровка снимков, описание результатов и предоставление их на носителе. Запись на носитель - это обязательная часть исследования, он выдаётся каждому пациенту. Мы всегда стараемся информировать о полном пакете услуг, приносим извинения, если в Вашем случае этого не произошло. Примем к сведению ситуацию. Запись исследования нужна, чтобы можно было назначить корректное лечение (при наличии патологии). На диск записываются все изображения, сделанные в томографе, благодаря чему лечащий врач имеет полную картину состояния области исследования в высоком разрешении, может увеличить любой фрагмент и просмотреть его в объёме. Как показывает практика, это наиболее удобный формат для наших пациентов, поэтому используем именно его. Крепкого Вам здоровья! С уважением, исполнительный директор ООО «МРТ Эксперт Красноярск», Елистратова Елена Александровна.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.11.2020
Google Maps
Yell - 2 review
А*****но
Хочу сказать спасибо, был вчера у вас на мрт колена и все прошло хорошо, оперативно и без разводов. Вроде клиника не отличается от других ни чем , но это только на первый взгляд. Прочитал предыдущий комментарий и в корне не согласен с автором, спецально спросил у врача ,что за тема с диском, он мне все подробно рассказал. Стоимость 4500 колено , как и сказали по телефону,все входит в стоимость и правда больше ни копейки не взяли. В договоре нет диска так это и не мрт, чек мне дали и за диск и за мрт. А вот то что без диска меня не взяли бы на операцию это точно, доктор сразу спросил про диск. Во всех остальных центрах диск либо доплатой не менее 500. Либо снимки доплатой еще дороже 700 и не у всех мрт аппараты хорошие зато цена не ниже чем в вашем центре. В общем рекомендую центр ваш -проверил сам!
... Full review
 Hide review
05.04.2019
Yell
А*******************ль
Большое спасибо за доброе отношение. Особая благодарность начальнику!!!
13.04.2016
Yell
Яндекс - 2 last review out of 60
Е*********Р.
Негативное сложилось впечатление, от возростной хамки на ресепшене, кто ей позволил так общатся с клиентами, швырять бумажки, хамить, пусть свое настроение оставляет дома, и нечего его портить другим. К врачам претензий нет!

- 14.05.2023
Здравствуйте, спасибо Вам за отзыв. Очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с таким отношением сотрудника на рецепции и некорректным поведением в работе. С администратором обязательно проведем беседы и дополнительные занятия по сервису обслуживания пациентов. Надеемся, что такое больше никогда не повтороиться. С Уважением руководитель отдела клентского сервиса Клиники Эксперт Сибирь Васина Олеся Леонидовна
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.05.2023
Яндекс
И*****на
Спасибо большое персоналу клиники! Все профи своего дела!

- 12.05.2023
Добрый день! Спасибо, что высоко оценили нашу работу. Всегда ждём в клинике! С уважением, исполнительный директор ООО "КЛИНИКА ЭКСПЕРТ СИБИРЬ", Елистратова Елена Александровна.
07.05.2023
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 92
И*********ин
Быстро, качественно и по квоте-бесплатно

- 12.09.2024
Спасибо, Иван! Мы рады, что смогли предоставить вам качественные услуги в удобные сроки и бесплатно по квоте. Ваше мнение очень важно для нас! Если будут вопросы или понадобится помощь, обращайтесь. Желаем здоровья!
11.09.2024
2ГИС
С************ый
Все понравилось!!!

- 01.09.2024
Спасибо, Миша, за отличный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашей клинике МРТ Эксперт. Будем рады видеть вас снова!
31.08.2024
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 7
О*****ся
Вчера была, пыталась пройти Мрт малого таза,невыдеижала — закрытый тип. Персонал и обращение очень, подчёркиваю, очень понравились… Побольше таких врачей.... Очень хорошие ребята…!
13.09.2019
Zoon
А*****но
Хочу сказать спасибо, был вчера у вас на мрт колена и все прошло хорошо, оперативно и без разводов. Вроде клиника не отличается от других ни чем, но это только на первый взгляд. Прочитал предыдущий комментарий и в корне не согласен с автором, спецально спросил у врача,что за тема с диском, он мне все подробно рассказал. Стоимость 4500 колено, как и сказали по телефону,все входит в стоимость и правда больше ни копейки не взяли. В договоре нет диска так это и не мрт, чек мне дали и за диск и з а мрт. А вот то что без диска меня не взяли бы на операцию это точно, доктор сразу спросил про диск. Во всех остальных центрах диск либо доплатой не менее 500. Либо снимки доплатой еще дороже 700 и не у всех мрт аппараты хорошие зато цена не ниже чем в вашем центре. В общем рекомендую центр ваш -проверил сам! – показать

Анонимный пользователь - 07.04.2019
Ну да диск это не мрт, так и запись на бумажный носитель и пленка — это не мрт, тем не менее они прописаны в договоре на предоставляемую медицинскую услугу, а диск это уже дополнительная услуга и заказщик должен решать нужна ему эта услуга или нет. И знать должен стоимость мрт по договору без диска. И администратор должен озвучить эту стоимость, если его об этом просят, а не твердить по телефону, что все включено, не предоставляя право выбора.

тогда тоже анонимно, раз все - 08.04.2019
Так а чего вы в другую не едете мрт делать?) один центр чтоли?вот вам и выбор. И администратор наверно низшее звено там и нечего он вам не должен, особенно объяснять почему цена такая а не такая как вы хотите. бесят когда к официанту или администратору предъявляют громкие претензии за всю организацию.

Официальный комментарий заведения - 08.04.2019
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы рады, что смогли оказать Вам квалифицированную медицинскую помощь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашего центра. Отдельное спасибо за рекомендации. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья! С уважением, исполнительный директор ООО «МРТ Эксперт Красноярск», Елистратова Елена Александровна.https://www.mrtexpert.ru/kry
... Full review + 3 answers
 Hide review
05.04.2019
Zoon
Flamp - 2 last review out of 46
Н****да
данный диагностический центр не клиент ориентирован это раз, два совсем не квалифицированный, назначил нам доктор МРТ гепатопанкреатодуоденальной зоны, так ваши администраторы не знают что это такое..... за полтора часа я позвонила три раза, так за это время они так и не узнали что это.... в итоге просто перестали брать от меня трубки.... PS: перезвонили через несколько дней извинились, сказали, что с администраторами проведено обучение, но оценку не изменю т.к. в день когда я хотела записаться на обследование диагностический центр перестал брать от меня трубки.

- 23.09.2024
Уважаемая Надежда! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем диагностическом центре. Мы стремимся к предоставлению качественных медицинских услуг и достойному обслуживанию клиентов, поэтому ваше недовольство нас очень огорчает. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и примем меры для улучшения работы нашего персонала. Ваше замечание о недостаточной информированности администраторов будет доведено до руководства для дальнейшего анализа и повышения квалификации. Если у вас есть возможность, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте, чтобы мы могли обсудить вашу ситуацию подробнее и предложить решение. С уважением, Команда МРТ Эксперт.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.09.2024
Flamp
N***
вот она, подкрадывающаяся старость - вместо отзывов о клубах начинаешь ставить плюсики диагностическим центрам)) итак, позвольте представить вашему вниманию один из пока что немногочисленных экспонатов личной "медицинской коллекции" - МРТ-Эксперт. весьма и весьма недурно, скажу я вам. позвонила днем, записали на вечер того же дня. сразу по телефону очень приятная девушка администратор уточнила наличие\отсутствие противопоказаний, вкратце рассказала о процедуре, ответила на возникшие вопросы. по приезду (на 15 минут раньше времени проведения МРТ, как и было озвучено мне при записи) все необходимые бумаги (договор, мед. карта, согласие на обработку персональных данных и прочая бюрократия) были оформлены в течение 5 минут, еще через 5 минут пригласили на обследование. врач опять-таки уточнила отсутствие противопоказаний, выслушала причину обращения (жалобы на самочувствие то есть) и проинструктировала на предмет поведения во время обследования. сама процедура длилась минут 15-20, и была перенесена вполне комфортно. минут через 15 после окончания мне были выданы заключения как на бумажном носителе, так и на диске, а на следующий день продублированы на электронную почту. вместе с заключениями сразу же ( по просьбе) я получила все документы для налогового вычета. и цена, на минуточку, чуть ниже средней по сравнению с другими мед. организациями. что могу сказать за интерьер? чисто, информативно и местами даже уютно (чайно-кофейный уголок, на который я совершила набег во время ожидания заключений, пространство для детского творчества, удобные диваны - см. фото). так что, мои рекомендации.

- 21.12.2022
Здравствуйте! Благодарим за подробнейший отзыв. Мы всегда рады помочь, и сделать это качественно. Спасибо за Ваши рекомендации. Желаем прекрасного самочувствия и настроения, будьте здоровы! С уважением, исполнительный директор ООО «МРТ Эксперт Красноярск», Елистратова Елена Александровна.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.11.2022
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner