Mozart (Россия, г Москва, ул Садовая-Спасская, д 12/23) - Reviews

All reviews >> Companies >> Mozart - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review14:0903.12.2011
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Address: Россия, г Москва, ул Садовая-Спасская, д 12/23

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Mozart, located at Россия, г Москва, ул Садовая-Спасская, д 12/23.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.12.2011 until 03.12.2011.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Mozart you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
r*****bi
Это место из разряда тех, что если вы пришли по купонам, то обслужат вас как БОМЖей. Хотя если честно, если мы ходим по новым местам по купонам мы оставляем очень хорошие чаевые, но не в этот раз))) Это был мой день рождения, вторник, будний день. Заказали стол по телефону, сказали что мы по купонам, хотелось в новенькое заведение сходить. Нас посадили за хорошее место, еда вкусная. Ходили вчетвером. У нашего друга разрядился телефон и он попросил поставить на зарядку телефон, он чуть подзарядился и он попросил принести ему телефон, чтобы его включить на случае чьего-нибудь звонка, на что официантша сказала: " Я не буду его включать, он там сейчас разорется и мне придется к вам специально идти его тащить." Это конечно ее бы очень отвлекло, учитывая что в этот день кроме нас там никого не было, наверное как и во все остальные с такой обслугой. Мы промолчали и не стали ее утруждать просто забрали телефон, насколько он зарядился. Все было отлично, сидим кушаем, болтаем. И тут дело дошло до счета!!!! У нас по купонам была 50% скидка на все меню. Мы посидели на 5500 - ну и к оплате 2000 с лишним, мы бы в любом случае дали бы плюсом к сумме 500 на чай, но в счете мы видим прибавку 10%%, идем разбираться, эта тетка говорит, при счете на сумму свыше 5000 мы берем 10% сверху... Откуда это условие - в условиях акции ничего не было и в меню тоже, и устно никто не предупреждал... дурдом полный.. спорить мы не стали, все таки день рождения. В итоге, мы заплатили как по счету сумму, но настроение было испорчено и вы бы видели выражение лица этой официантши...больше туда не пойдем. ТОВАРИЩИ, если вы считаете что ваше место такое офигенное и не готовы его рекламировать и привлекать людей с помощью акций и купонов, тогда не нужно лезть со своим уставом в чужой огород.. либо предупреждайте людей заранее, что у вас такие заморочки или РАЗВОД вашего персонала себе в карман таким принудительным способом. А еще, написали отзыв на сайте, так его удалили.. )))

Kotyakov - 25.05.2012
Добрый день. Я директор кафе mozart Сергей Васильевич. Очень приятно, что вам понравилась кухня, за испорченный вечер приношу извинения, с персоналом действительно огромная проблема, что смое главное узнаешь о таких неприятных вещах, довольно поздно, когда человек уже не работает. По поводу удалённого отзыва, могу Вас уверить, что я еге даже не видел, а уж тем более не удалял. Если мы могли бы исправить впечатление от посещения нашего кафе, то мы предлагаем вам скидку без купонов и гарантируем хорошую кухню вместе с обслуживанием. Еще раз приношу извинения. Ген. Директор котяков сергей васильевич 89165096752
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.12.2011
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner