Name: Мой Ремонт
Rating: 4.6

Yell - 2 last review out of 12

О************ва

Тоже хочу оставить отзыв о компании "Мой Ремонт". Правда ремонт они делают не у меня, а у новых собственников квартиры сверху. Хочу сразу пояснить, что я ни в коей мере не против ремонта. Ремонт нужен! Мы все люди, и рано или поздно с ремонтом столкнется каждый. Но если вы хотите испортить отношения с соседями, еще даже не познакомившись с ними, и еще не заселившись в квартиру – добро пожаловать в "Мой ремонт"! Постараюсь коротко и без эмоций, хотя последнее время мне это даётся с трудом. То, что всё время дом ходит ходуном от работы ремонтной бригады – мы уже привыкли. Но знаете, в какой-то момент у меня в квартире пошли трещины, и местами начал осыпаться потолок. Я так понимаю, это результат того, что в квартире этажом выше ломали стены. Потом днём отключили воду. И горячую, и холодную. Ну ладно, бывает, ребята наверху видимо сантехнику меняют или трубы. Вечером в моей квартире пропал свет в комнатах. Рабочие пробили проводку. Иду наверх. Объясняю ситуацию, рабочие соглашаются спуститься со мной и "посмотреть, что там у меня не горит". Спускаются. Предполагают, что это может быть они проводку пробили, а может быть и нет. Предлагают мне вызвать электрика из местной управляющей компании, так как они не знают, где именно они могли повредить мою проводку. Вызываю электриков. Электрики пришли быстро, веселые ребята! В квартиру заходить не стали, сразу предположили, что это соседи сверху мне проводку перебили. Бегу за рабочими, привожу. Они пререкаются с электриками, пытаются у них выяснить расположение раздаточных коробок в квартире и доме. Электрики их "культурно посылают". Из диалога понимаю, что где точно пробиты провода - никто не знает, и выяснить это не так-то просто, т.к. рабочие (с их слов) уже разворотили всю квартиру. В итоге, рабочие обещают мне попытаться выяснить, где могут быть пробиты провода, но сделать это смогут только утром, так как уже поздно (семь вечера) и шуметь нельзя! Переписываю все мобильные номера рабочих, жду утра, сижу в романтической обстановке, при свечах. Ночью чувствую странный запах.. мокрого гипса.. ну точно, в сантехническом шкафу (или как он там называется) по стояку с холодной водой бежит тоненькая струйка... решаю дождаться утра и вызвать сантехника. Утро. "Долбёж" и "сверлёж" начался с самого утра. Надеюсь, что ищут мою перебитую проводку, пью успокоительные, жду. И тут, практически мне на голову, начинает сыпаться побелка с потолка. Вдоль всего потолка образуется трещина, из неё выпадают куски цемента. На этой радостной ноте приходит сантехник. Говорит, что труба уже была гнилая, соседи её вчера расшевелили, вот она и потекла! Слава Богу, подход к этой трубе заделан пластиковыми панелями, а не заложен кафелем! Разбираем вместе с сантехником пластик, кое-что выдираем с корнем! Наконец, доступ к стояку открыт. Сантехник бежит перекрывать воду в подъезде и обещает всё быстро починить. Потолок в это время продолжает осыпаться. Звоню рабочему наверх. Приходит. Говорит, что осыпется еще сильнее, потому что он еще не нашёл пробитый провод, и будет штробить дальше. Сантехник, озираясь на "рассыпающийся" потолок уходит (он починил стояк с невероятной скоростью), отмываю пол в квартире. Через какое-то время перестают работать и розетки. То есть электричества в комнатах у меня нет. Совсем. Звоню наверх рабочему по мобильнику. Он обещает всё исправить, когда найдет где пробиты провода. Жду. Время идёт. Одна из комнат уже вся усеяна осыпавшейся штукатуркой. Наконец, спускается рабочий из квартиры сверху, и радостно объявляет, что он нашёл, где пробиты провода! Через какое-то время появляется свет! И все розетки заработали! Меня очень удручает разруха в квартире, потолок продолжает осыпаться, НО: свет есть, и трубы уже не текут. Правда, я уже боюсь надолго выходить из дома, кто знает, что ещё может случиться, до завершающей стадии ремонта еще далеко. Я не знаю, есть ли у компании, которая проводит ремонт, лицензия, и есть ли согласование с Мосжилинспекцией на перенос стен, и очень сомневаюсь, что мой отзыв будет опубликован среди тех восторженных отзывов, что есть на этом сайте. Но, ребята, так работать нельзя! Соседи не должны тратить своё время, силы, нервы и, в конце концов, деньги, чтобы устранять последствия чужого ремонта! Прошу считать данный отзыв досудебной претензией.

Мой Ремонт - 05.03.2018

Здравствуйте Ольга! Спасибо за своевременное информирование о возникшей ситуации. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. К сожалению, когда начинаешь ремонт объекта, где уже живут соседи иногда могут возникнуть неприятные ситуации. Действительно, ваша проводка проходит у нас в квартире под стяжкой и тот план, который предоставила УК не совпадает с фактическим. На данный момент все функционирует в штатном режиме. По сантехнике - эти работы проводили местные сантехники, и официальное заявление на эти работы у нас есть. p.s. Еще раз спасибо за отзыв. Вы правы, что отзывы должны быть не только положительные. Не возникают ошибок только у тех, кто ничего не делает.

Ольга Николаева - 13.10.2018

Могу ознакомить всех заинтересованных лиц (был мой отзыв от 04 марта 2018) с тем, как обстоят дела сейчас. Было: после ремонта у соседей сверху (который выполняла компания «Мой ремонт») у меня в квартире – пошли трещины по потолку везде (коридор, холл, кухня, комнаты), в одной из комнат штукатурка на потолке осыпалась полностью (о проблемах с пробитой проводкой уже писала); когда наверху делали стяжку – вода текла прямо по моей люстре, т.к. каркас люстры из шпона дерева – шпон вздулся и потрескался после высыхания; когда делался балкон наверху – часть моего балкона через пожарный люк была залита какой-то гадостью (возможно, наверху размывали побелку) и пошла трещина от пола до потолка по всему балкону (надеюсь, не обвалится). Теперь о фирме «Мой ремонт». Из плюсов – они всегда на связи. Нет никаких проблем дозвониться руководству, проблемы с устранением последствий ремонта решают (во всяком случае стараются решить). Теперь конкретно что было сделано в моей квартире: трещины в холле и коридоре заделали, на кухне потолок покрасили, компенсацию за люстру выплатили, в комнате, где были основные «разрушения», потолок сделали полностью. За что им большое спасибо! Теперь немного о том, как проходили работы: пришли рабочие, оценили фронт работ, договорились о дне, когда работы начнутся. Они нас сразу предупредили: купите плёнку (всё застелить) и малярный скотч, снимите карниз в комнате, где будут делать потолок, еще нужно вынести мебель, и да: обои сохранить не удастся – их под замену. То есть потолок в комнате они сделали, к нему претензий нет! НО: мне пришлось купить плёнку, скотч, обои, обойный клей, то есть в одной из комнат пришлось ремонт делать целиком!!! После покупки мной всего вышеперечисленного решила пригласить мастера, чтобы снять старые обои и поклеить новые. Мне выставили на Авито за эту работу предварительно 16-18 тысяч. В итоге сдирала старые обои и клеила новые сама (чуть не сдохла, лучше бы заплатила), потом муж вешал карниз, прикручивал плинтуса и розетки, а я отмывала квартиру. Не знаю, икали ли в это время сотрудники компании «Мой ремонт»… Я вообще-то ремонт делать не планировала… Потом вызвала клининговую компанию чтобы отмыть залитый балкон, сил у самой уже не было. Как итог: потрачены порядка 20 тысяч рублей, а еще силы, время и – самое бесценное –нервы. Остались небольшие трещины на потолке в двух комнатах и трещина на балконе. Представители компании «Мой ремонт» не отказываются всё это устранить, наоборот, они с готовностью предлагают свою помощь. Спасибо, ребята, но как представлю, что трещины вы устраните, а мне потом делать ремонт во всей квартире придётся, так всякое желание устранять последствия чужого ремонта пропадает. А так смотрю на эти трещины на потолке – и сразу вспоминаю «добрым словом» и соседей, и «Мой ремонт». И по поводу слов представителей компании о том, что при ремонте иногда могут возникать проблемы у соседей снизу: ключевое слово тут – «иногда». Разговаривала с соседями и знакомыми «над головами» которых в течение последних трёх лет прошли ремонтные работы. В большинстве случаев кроме претензий по шуму – замечаний к ремонтным бригадам не было. Ну, будем считать, что мне «повезло», и моя квартира попала в рамки статистической погрешности. P.S.: Претензий к компании «Мой ремонт» не имею. Основные вопросы решили, почти всё, что обговаривали сделать – они сделали. На остальное – просто не осталось сил. У меня.

... Full review + 2 answers

Hide review

04.03.2018
Yell

В*****ав

компания занималась отделкой маминой квартиры. нужно было успеть за неделю, пока она была в отпуске! по срокам уложились. все чисто, аккуратно. советую!

Мой Ремонт - 05.12.2017

Здравствуйте Вячеслав! Подняли все документы, но к сожалению не нашли Вас, как клиента. Просто в последние 3 месяца у нас таких объектов не было. Возможно Вы не нам хотели оставить отзыв?

... Full review + 1 answer

Hide review

02.12.2017
Yell

Яндекс - 2 review

Г**************ов

Пока все хорошо - но, работа еще не окончена.

- 14.06.2020

А объект подскажите пожалуйста?)

... Full review + 1 answer

Hide review

16.02.2020
Яндекс

И*****П.

Отличная команда

- 14.06.2020

Команда точно отличная) Только Уважение к людям - позволяет нам набрать таких же людей в команду и работать вместе для достижения общей цели!

... Full review + 1 answer

Hide review

22.01.2019
Яндекс

	0	reviews
	0	reviews
	1	review
	0	reviews
	2	review
	11	reviews

Мой Ремонт (Москва, Дербеневская Набережная, 7 ст5) - Reviews

Company audit for business owners

Мой Ремонт (Москва, Дербеневская Набережная, 7 ст5) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below