Мой горящий тур (Новосибирск, Бориса Богаткова, 210/1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мой горящий тур - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12
Reviews with answers 7
Last review00:5917.04.2020
 0 reviews
0 reviews
1 review
2 review
0 reviews
9 reviews
5 7

Address: Новосибирск, Бориса Богаткова, 210/1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 12 reviews about company Мой горящий тур, located at Новосибирск, Бориса Богаткова, 210/1.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.06.2018 until 17.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 58%.
Company representatives Мой горящий тур you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 5
П*****К.
Очень понравилось сотрудничество с Ксенией. Было предложено много вариантов из которых мы выбрали оптимальный для себя. Большое спасибо! Ездили во Вьетнам, а конкретно, Нячанг.

- 19.02.2020
Спасибо, что оценили
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.02.2020
Яндекс
с*************ов
Нормальной турагенство. Вежливые сотрудники. Большой выбор. Быстрое обслуживание.

- 11.02.2020
Спасибо за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.02.2020
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 7
Е************ва
Не знаю, это издательство или ошибка связи об отличном отдыхе во Вьетнаме с 22 марта по 04 апреля 2020 года. Даты всем видны. Тур был куплен до Нового года, ничего еще не предвещало. Менеджер Ксения Дубина меня оповестила об отмене тура после моих настоятельных звонков-вопросов к ней, что Вьетнам уже сам запретил въезд. При этом она мне не сказала, что туроператор никаких штрафов нам не выставил и по нашему заявлению вернёт нам деньги (есть письмо от туроператора, которое я кое-как у Ксении выпросила). С её слов мы должны были перебронировать тур или положить деньги на депозит, как это происходит у других туроператоров. Заявление Ксения приняла очень неохотно, после моих убеждений, что она это обязана сделать. После наступили дни изоляции, на контакт никто от агентства "Мой горящий тур" не вышел". До этого менеджер Дубина К. 2 часть оплаты тура просила нас оплатить тоже непонятно по какому курсу, мотивируя, что деньги в банк она понесёт на другой день, а не сегодня, когда они ей отданы. Для покупателя это более чем странная ситуация. Менеджер не сообщила мне стоимость тура в валюте. Увидев сумму у туроператора, закрадывается сомнение в её правильности окончательного подсчёта тура. До этой покупки в течении 5 лет мы приобретали путёвки только в этом турагентстве, в разных офисах, никогда никаких инцидентов не было, а если и были, всё решалось бесконфликтно, причём были и так же увеличения стоимости тура, я в этом плане, спокойно реагирую, понимаю рыночные отношения. Но некомпетентность в профессии принять и понять не могу. Считаю, что работа менеджера в туризме должна быть более мобильной, Ксения очень медлительна, но в нашем офисе она работает одна. Почему в этом офисе покупаем туры, т.к. он территориально близок и удобен. Но в следующий раз сюда точно не пойду. Нравится Анна Доброходова, которая сейчас в "Галерее" работает.
... Full review
 Hide review
17.04.2020
Google Maps
Г**********ва
Пишу с большой благодарностью к Ксении Дубининой, которая работает в турагенстве "Мой горящий тур". Прекрасно провела отпуск, Ксения заранее все объяснила, так, что проблем никаких не возникало. Только положительные эмоции. Спасибо большое, жду следующего отпуска. И конечно очень надеюсь, Ксения на вашу помощь.

- 16.07.2020
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.02.2020
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner