Moto-one мотомагазин мотосервис мотошиномонтаж (г Москва, проезд Проектируемый 3723-й, д 12 стр 2 рядом с ул.Шоссейная, 4Д) - Reviews

All reviews >> Companies >> Moto-one мотомагазин мотосервис мотошиномонтаж - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 2
Last review14:1431.05.2017
 0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
6

Phone: +7 495 943-77-75

Address: г Москва, проезд Проектируемый 3723-й, д 12 стр 2 рядом с ул.Шоссейная, 4Д

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 6 reviews about company Moto-one мотомагазин мотосервис мотошиномонтаж, located at г Москва, проезд Проектируемый 3723-й, д 12 стр 2 рядом с ул.Шоссейная, 4Д.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.04.2014 until 31.05.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 33%.
Company representatives Moto-one мотомагазин мотосервис мотошиномонтаж you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 6
А*********ов
Делал переборку вилки в этом сервисе. Спросил у мастера какое масло привезти, он посмотрел по своим справочникам и ответил 10w. Купил его, привез, перебрали вилку. Доехав до дома понял, что вилка слишком жесткая и совсем не работает. Выяснил, что для моего мото нужно было лить 5w. Приехал в сервис, попросил исправить их ошибку и заменить масло. Я даже выразил готовность снова оплатить масло. "Мастер" свою ошибку признал, но исправлять бесплатно отказался, озвучил стоимость замены 800р. Вот сколько стоит слово и ответственность за свою работу данного сервиса.

Moto-one мотомагазин мотосервис мотошиномонтаж - 04.06.2017
Здравствуйте, Антон Евгеньевич. Обращаясь в наш сервис, вы действительно сначала спросили у мастера, какое масло заливается в вилку вашего мотоцикла. Он вам дал правильную рекомендацию, полагаясь на информацию, предоставленную вами о марке, модели и годе выпуска мотоцикла. Работа по ремонту была произведена качественно, в полном объеме и с использованием расходных материалов, предоставленных вами. Нашей виной не является то, что на вашем мотоцикле присутствуют переделки, в частности установлена вилка от мотоцикла другой модели, о чем вы заранее не сообщили. В дальнейшем обслуживании вам было отказано, т.к. вы вели себя агрессивно, в грубой нецензурной форме (матом) оскорбили администратора сервиса. Надеюсь, вам стыдно за свое поведение. В случае отсутствия извинений с вашей стороны, мы будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы для привлечения вас к ответственности за оскорбление нашего сотрудника и клевету. Имеется аудио/видео запись с камер наблюдения, запись телефонных разговоров, подтверждающая выше написанное.

Антон Акимов - 05.06.2017
Давай, расскажи мне на какой мот он смотрел масло? На Suzuki SV1000 или на GSXR 1000 k7 (вилка от которого у меня установлена и о ее наличии я сообщил мастеру)? Не смущает, что в этих вилках используется одно и тоже масло- 5w? Куда он там смотрел? Не разбираетесь в вопросе, так хоть молчали бы, не позорились.
... Full review + 2 answers
 Hide review
31.05.2017
Yell
R**************ii
Заказал доставку дуг, просил предварительно проверить совместимость с моим мотоциклом. В ответ был -"все подходит берите!". В результате дуги не подошли. На мой вопрос, "что делать?" в компании ответили быстро "приезжайте к нам на сервис, не подойдут вернем, если не прошло две недели". Поесть нужно купить дуги и быстренько приехать к ним на сервис... А не успел, то купил ненужную тебе вещь.В результате перезвонил кто-то, и по результатам разговора попросил в их компанию больше не звонить :) и бросил трубку... Я собстенно и не позвоню, бог с ними с дугами , переживу, а вам Компания moto-one.ru с таким подходом к людям долго не протянуть.

Moto-one мотомагазин мотосервис мотошиномонтаж - 04.06.2017
Все правильно, но не совсем. Вы звонили нам почти сразу после покупки дуг, на что мы вам ответили "приезжайте, посмотрим что не подходит, если это действительно так, то вернем деньги". Вы не приехали. Две недели, предусмотренные законом на возврат, прошли.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.05.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner