Мосплитка на Павелецкой (Москва, Дубининская улица, 40) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мосплитка на Павелецкой - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 128
Reviews with answers 98
Last review23:2125.04.2022
 0 reviews
53 review
6 reviews
6 reviews
10 reviews
53 review
1 125
2

Address: Москва, Дубининская улица, 40

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 128 reviews about company Мосплитка на Павелецкой, located at Москва, Дубининская улица, 40.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.06.2013 until 25.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 77%.
Company representatives Мосплитка на Павелецкой you need to reply to customer reviews more often, since only 98 reviews from 128 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
0********61
Салон на киевском шоссе, Мосплитка. Заезжал туда, присматривать плитку и сантехнику, купил квартиру рядом, выбор хороший, много понравилось, пр еду чуть позже сделаю дизайн проект и с удовольствием приобрету плитку. Спасибо Евгению, все рассказал, показал.
... Full review
 Hide review
24.12.2019
Yell
Яндекс - 2 last review out of 125
I***ov
Потратив 2.5 часа на выбор товаров на следующий день получил уведомление с сайта, что заказ не может быть выполнен. На мой вопрос менеджер сказал, что надо выбирать только определённые товары, о чем на сайте нет ни какой информации. Время потрачено абсолютно зря.

- 11.05.2022
Ivanov, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и за время, вложенное в его написание. Мы очень огорчены описанной Вами ситуацией и хотим в ней разобраться. Для детального разбора ситуации просим предоставить Ваши Ф.И.О., номер телефона и номер заказа. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и обязательно примем необходимые меры. С уважением, Отдел контроля качества Мосплитка.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.04.2022
Яндекс
А*********ов
Некомпетентные менеджеры в салоне на Дубининской 40! Придя в данный салон, я обратился к менеджеру Ольге, сказав, что мне требуется клей для укладки крупноформатной плитки размером 120х120см. Она предложила и оформила доставку 4 мешков клея Керабонд, уверив меня в том, что он прекрасно подходит для крупноформатной плитки. Она даже повторно проверила это на сайте! Благо, придя домой, я решил проверить характеристики этого клея в интернете самостоятельно. Оказалось, что данный однокомпонентный клей подходит максимум для плитки размером 40х40см (или по другому 1600см^2)!!! Из-за такой грубой ошибки менеджера(сначала думал по ее невнимательности) мне пришлось идти туда снова под дождем. Придя в салон, сказал, что она ошиблась с клеем и мне нужно вернуть деньги за оплаченный товар. Ольга долго не могла поверить, что данный клей не подходит для крупноформатной плитки и ее даже не смутило, что на самой упаковке клея написан(и нарисован!) размер ДО 40х40см. Ее главным аргументом стала фраза из описания клея на сайте: «подходит для плитки размером до 1600см^2». Она на полном серьезе думала, что это 1.6м^2. После этих слов я не знал, смеяться мне или плакать)) Математика 3 класса: в 1 квадратном метре 10.000 квадратных сантиметров. Человек, продающий плитку, на полном серьезе не понимает, что 1600 см^2 это и есть 40х40см! Она была крайне удивлена, когда услышала об этом от меня и от старшего в салоне. Деньги вернуть сразу они, конечно же, не смогли. Теперь в праздник Пасхи я вынужден был терять своё время, писать заявление о возврате денежных средств и этот отзыв. Очень неприятно. А начиналось то все хорошо, зашёл в салон по дороге и оперативно оформили заказ. Будьте аккуратнее с такими менеджерами! Если бы я не проверил лично этот клей из заказа, придя домой, то мне бы доставили 100кг ненужного клея, который бы ещё и пришлось спускать самому, терять время, нервы и деньги.

- 11.05.2022
Андрей Ш., здравствуйте. Внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Благодарим за время, вложенное в его написание. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Описываемая вами ситуация недопустима для нашего салона (интернет-магазина). Информация будет передана руководителю подразделения. Для детального разбора ситуации просим предоставить Ваши Ф.И.О., номер телефона и номер заказа. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и обязательно примем необходимые меры. С уважением, Отдел контроля качества Мосплитка.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.04.2022
Яндекс
2ГИС - 2 review
А**********ов
Очень не рекомендую заказывать дизайн в данной конторе. Дизайнеры безграмотные. Как только оплатили деньги про нас сразу же забыли, на письма не отвечают. На телефон не отвечают. Разговаривают по хамски. За свои же деньги в мосплитке к нам наплевательское отношение. Дизайн делают самый примитивный. Самим можно лучше придумат

- 20.12.2021
Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение! Мы принимаем во внимание все комментарии. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, команда компании "Мосплитка"
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.12.2021
2ГИС
А****************ов
Очень помог консультант Екатерина с подбором плитки. Искали плитку 3 месяца, безрезультатно.Побывав в салоне, полностью определились с выбором. Очень хороший подход к клиентам. Нам все понравилось. Спасибо большое.

- 07.06.2021
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны. Спасибо, что выбрали нас! С уважением, команда компании «Мосплитка».
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.06.2021
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner