Моисей (Благовещенск, улица Ленина, 183) - Reviews

All reviews >> Companies >> Моисей - Reviews
Total reviews 12
Reviews with answers 2
Last review14:1028.03.2020
0 reviews
7 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
4 review
12

Phone: +7 416 259-36-36

Address: Благовещенск, улица Ленина, 183

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 12 reviews about company Моисей, located at Благовещенск, улица Ленина, 183.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.04.2018 until 28.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 17%.
Company representatives Моисей you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 12
Е**************ва
Очень не советую обращаться за приобретением авиабилетов в это агентство. Будьте готовы, что в случае возникновения чрезвычайной ситуации вы останетесь один на один с решением проблем, которые невозможно решить без участия агентства. Авиакомпания отправляет туда, где покупали билеты - в Моисей, а в Моисее некогда заниматься срочными вопросами. Лучше берите билеты напрямую, без бесполезных посредников.

- 30.03.2020
Вы не поверите, занимаемся возвратами и переделками в течении всего времени, как началась такая ситуация в стране, и со всеми своими пассажирами мы отрабатываем. А пассажиры которые брали "напрямую"- как раз и остались один на один со своими билетами, даже не имея возможности снять места и получить консультацию

- 30.03.2020
напишите пожалуйста Ваш тел для обратной связи, тот который в бронировании -недоступен
... Full review + 2 answers
 Hide review
28.03.2020
2ГИС
Л************ер
Оставляя отзыв о работе Моисея, будьте готовы к тому, что вам позвонит руководство и после вежливого "вы можете сейчас разговаривать" с вами начнут это делать не в очень вежливом тоне. Оставила отзыв-впечатление о некомпетентном обслуживании. Через пару дней позвонила руководитель агентства. Причем из моего отзыва зная, что я в положении. Разговор в тоне, в котором она мне звонила с наездами за мой отзыв, я продолжать не стала. Спасибо большое, и за организацию полета, и за испорченное настроение после него. Жаль, что мой удаленный отзыв продублировать сюда снова нельзя. На эмоциях удалила. Видимо, на то и был расчет.

- 11.11.2019
Александра, добрый день. У нас сохранилось Ваше первое письмо, и мы готовы дать ответ по каждому пункту. Прежде чем обвинять Вам нужно всю информацию знать достоверно. У вас билеты оформлены в эконом-класс "FL/FLEXIBLE", где предусмотрено 2!!! места багажа, и у Вас в билете эта информация прописана. По поводу питания- как Вы решили, что порция "урезанная", меню согласовано с организацией бортового питания по РФ ОАО АК "Уральские авиалинии", по желанию пассажира можно заказать доппитание (за отдельную плату). Из каких соображений сделаны выводы, что нам выгоднее пассажиров оформлять на определенную АК, ведь билеты оформляются бесплатно, комиссионный сбор не взимаем? и еще " Уральские авиалинии" выполняют свои рейсы по маршруту Благовещенск-Москва на - 32Н АЭРОБУС 320НЕО УЗКИЙ РЕАКТИВНЫЙ, а не Боинг. Наши кассиры никогда не "ВПАРИВАЮТ" и не "ОБРАБАТЫВАЮТ" , а делают свою работу рассказывая все варианты перелета. Если у Вас есть вопросы к А/К - то Вы можете обратиться к ним. Наше дело правильно оформить авиабилеты и пожелать Вам счастливого полета. А ПО ПОВОДУ НЕКОМПЕТЕНТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ-ОФОРМЛЕНЫ БИЛЕТЫ КОРРЕКТНО, БЕЗ ЕДИНОГО НАРУШЕНИЯ, СОГЛАСНО ПРАВИЛ АВИАКОМПАНИИ.

Лисбет Саландер - 11.11.2019
Спасибо большое, что на этот раз не позвонили и не стали грубить. А по поводу того, что не было навязывания билетов - удобно сейчас говорить, как вы и сказали по телефону "вас что за руку принуждали, вы сами их взяли", а то что ваш работник расписывал комфортный полет, умолчал про изменившиеся условия авиаперевозки... Главное, как вы, правильно выразились, оформить вам билеты для клиента и все. В плане багажа я обьяснила чем вызван отзыв, причем вежливо: на сайте была другая информация, когда регистрировались на рейс. На что был ответ в грубой форме: мне наплевать, что на сайте у авиаперевозчика, главное, что у вас в билете написано. Не понимаю, зачем звонить и разговаривать с человеком изначально на повышенных тонах. Когда можно было нормально и спокойно все объяснить? Очень жаль, что работа с отрицательными отзывами у вас производится в таком русле: позвонить, на повышенных тонах попытаться что-то объяснить. Еще раз спасибо за ваш профессионализм. В нем не сомневаюсь :)
... Full review + 2 answers
 Hide review
10.11.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating