Мои Ручки (Московская область, Пушкино, улица Чехова, 1, корп. 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мои Ручки - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 27
Reviews with answers 11
Last review15:1322.06.2020
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
1 review
1 review
18 reviews
27

Phone: +7 938 359-41-07

Address: Московская область, Пушкино, улица Чехова, 1, корп. 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 27 reviews about company Мои Ручки, located at Московская область, Пушкино, улица Чехова, 1, корп. 2.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.03.2018 until 22.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 41%.
Company representatives Мои Ручки you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 27 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 27
Е************рц
Хожу к мастерам Юлям уже почти год. Делаю одновременно педекюр и маникюр очень экономит время. Всем очень довольна. Всегда быстро, акуратно, В салоне очень спокойная ,приятная атмосфера . Рекомендую посетить!

- 08.07.2020
Спасибо за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.06.2020
Яндекс
V****V.
Отвратительное отношение к клиентам! 11.06.2020 делала наращивание, через 3 дня(14.06.2020)ноготь сломался, я позвонила попросила завтра записать меня перенарастить 1 ноготь, даже готова была оплатить стоимость ремонта, хотя вины в сломоном ногте моей не было, но мне отказали, предложили походить так и придти 17 числа. Очень жалею, что пошла в этот салон, ещё и по стоимости 3600 отдала, думала плачу за качество, а по итогу выкинула деньги на ветер.

- 17.06.2020
Добрый день! Нам искренне жаль что у вас сложилось такое мнение и мы, все же, не вполне согласны с ним. Работа была выполнена 12 числа и перед наращиванием мастер предупредил о том, что длина, которую хотел клиент, будет критична для данного ногтевого ложа, а это, в свою очередь, сделает ногти непрочными и предложил сделать длину меньше. Но клиент отказался и настоял на желаемой длине. Далее после выполнения работы мастер также напомнил о том, что носить такие ногти нужно очень аккуратно и избегать хоз. дел по дому и возможных нагрузок на ногти при пользовании в других ситуациях. После того как ноготь сломался нами были предложены возможные варианты по времени чтобы отремонтировать его по гарантии бесплатно. В данном случае это было воскресенье 14.06.20 или 17.06.20. т.к. в эти дни будет мастер который может выполнить ремонт. Но клиент пожелал, чтобы работа была сделана в 7:00 - в данном случае, это невозможно, т.к. салон работает с 9:00. Далее клиент прекратил разговор указывая что мы не желаем идти на встречу. Администратор попытался еще несколько раз связаться и урегулировать ситуацию предложив другие дни и время чтобы сделать ремонт, т.к. это нормальная практика. Но, к сожалению, разговор не удался. Мы очень сожалеем о том что возникло такое недопонимание. Мы по прежнему готовы выполнить ремонт ногтя.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.06.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner