Mix.Salon (Тверь, Волоколамский проспект, 14) - Reviews

All reviews >> Companies >> Mix.Salon - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 6
Last review09:3920.05.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
5 reviews
7

Phone: +7 482 275-58-41

Address: Тверь, Волоколамский проспект, 14

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Mix.Salon, located at Тверь, Волоколамский проспект, 14.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.03.2018 until 20.05.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 86%.
Company representatives Mix.Salon you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
Н************ич
Хочу поделиться впечатлением, к сожалению жутко неприятным. Купленный в магазине телефон перестал заряжаться во включенном виде и естественно, так как телефон на гарантии обратились в магазин. Вскрытие показало, что в телефон попала вода, как следствие был необходим негарантийный ремонт. Озвучена была примерная цена 1500 руб и 3-4 дня ремонта. Когда в течение двух недель никто с нами не связался я поехала в магазин. Там мне начали рассказывать об отсутствующих запчастях (везде, в том числе и в Москве) и все мои просьбы пообщаться с мастером разбивались на ответ продавцов, что наши мастера не общаются с клиентами. Смешно было очень. Предложили подождать еще немного, и я согласилась. Когда еще через две недели действо повторилось, с моей стороны дружелюбия поубавилось. Через пару дней мне предложили забрать телефон, да еще и подписать акт с отсутствием претензий к магазину. Это при том, что телефон теперь не просто не заряжался, а не выключался в течение 30 секунд после включения. Забрав телефон, я отправилась в мастерскую, в которой давно ремонтирую всю технику. Каково же было мое удивление, когда там после осмотра телефона оказалось, что нам нашу заводскую деталь (якобы не работающую) заменили на какую-то дешевую подделку. На все обращения и просьбы в магазин теперь уже не отремонтировать телефон, а хотя бы вернуть украденную деталь ответом мне стала ТИШИНА!!!!!!!!! Не рекомендую ремонтировать телефоны у таких «мастеров», которые, скорее всего, берут деньги за оригинальные запчасти, а ставят подделки и еще ВОРУЮТ родные детали с телефонов!!!!!!!!!

- 24.05.2019
Уважаемая Наталья. Мы всегда стремимся помочь нашим клиентам, поэтому и в Вашем случае сделали всё, зависящее от нас. При Вашем обращении задняя крышка была снята в Вашем присутствии и установлено, что в телефон попала жидкость. При сдаче аппарата в не гарантийный ремонт Вы были предупреждены, что «при сдаче в ремонт изделия, подверженного воздействию жидкости, Заказчик проинформирован о том, что изделие, утратившее в результате такого воздействия некоторые функции, при разборке может прийти в состояние полной неработоспособности.» (П.9 приёмной квитанции). В процессе ремонта было установлено, что на родной плате из-за жидкости полностью отгорел разъем, в связи с чем, поменяли эту плату на новую. Для полной работоспособности этого было недостаточно, ещё необходимо заменить контроллер питания. Вы не пожелали ждать очередной поставки нужной запчасти, поэтому Вам и выдали устройство без неё. При этом установка указанной выше платы стоит 1000 руб., но с Вас деньги мы не брали. Родную плату с отгоревшим разъемом Вы можете свободно забрать. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время, чтобы согласовать, где это будет удобней для Вас. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.05.2019
2ГИС
М**********ов
Отличный магазин, замечательные продавцы.

- 23.04.2019
Михаил шевцов, спасибо за такие тёплые слова!)
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.04.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner