Mitsubishi Рольф Октябрьская (Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 8 к6) - Reviews

All reviews >> Companies >> Mitsubishi Рольф Октябрьская - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 123
Reviews with answers 38
Last review00:0008.04.2020
 45 reviews
39 reviews
5 reviews
3 review
7 reviews
24 review
123

Address: Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 8 к6

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 123 review about company Mitsubishi Рольф Октябрьская, located at Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 8 к6.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.04.2013 until 08.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 31%.
Company representatives Mitsubishi Рольф Октябрьская you need to reply to customer reviews more often, since only 38 reviews from 123 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 123
И*****рь
Здравствуйте! Ситуация следующая: оформили договор купли- продажи на Mitsubishi OUTLANDER 27.03.2020., подписали кредитнвй договор, оплатили страховки ОСАГО, КАСКО, соответственно банк перевел деньги за автомобиль в тот же день, но на 08.04.2020. автомобиль нам не отдали, ссылаясь на карантин. Но дело все в том что перед оформлением всех документов менеджер Артем Крылов нас безапелляционно заверил что авто отдадут на следующий день, т.е. 28.03.2020., и только по этой причине мы согласились на о формление покупки, понимая что ситуация с карантином за неделю не решится. В настоящее время на сайте Рольф есть информация о доставке автомобиля при его покупке, но получается что и это ложь. Так что не советую связываться с данным салоном. Время идет, кредит естественно не,,заморожен,,, страховки за 130 тыс. в год тоже, а они ничего делать не хотят. – показать

Официальный комментарий заведения - 10.04.2020
На данный момент возможность доставки доступна только в Москве, Игорь, и мы все сейчас являемся заложниками ситуации, однако, делаем всё возможное, чтобы это изменить в кратчайшие сроки.

Игорь - 14.04.2020
Да дело больше в том что менеджер сказал:,,машину отдадут на следующий день после оформления договора купли-продажи», т.е. 28.03.2020. Повторюсь, мы понимали что карантин с 30.03. по 05.04.20. это не конец, продлят дальше.И не стали бы оформлять договор вообще.Вот что обидно.Хотя после моего вопроса будет ли зимняя резина в подарок как написано на сайте, менеджер ответил:,,на заборе тоже написано,,, я даже в ступор пал. Так вот после этого не удивительно произошедшее в вашем салоне, видимо не в карантине по большому счету дело – показать

РОЛЬФ - 20.04.2020
Мы действительно сожалеем, что договорённости не были соблюдены, Игорь, но к счастью, в Санкт-Петербурге начала работать доставка автомобиля прямиком к вашему дому.Также, будем благодарны, если вы поделитесь своими контактными данными, и фамилией менеджера, с коим состоялся разговор о зимней резине, чтобы мы могли проверить информацию и сгладить неприятные моменты.
... Full review + 3 answers
 Hide review
08.04.2020
Zoon
К*****на
Берегитесь менеджера Кравченко. Пообещает все, что Вы захотите. по факту — обман. в ценах врет, наличие автомобилей — врет. НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую этот салон, а тем более этого менеджера.

Официальный комментарий заведения - 23.03.2020
Уточните, пожалуйста, Кристина, что конкретно произошло, а мы постараемся разобраться в случившемся.

Кристина - 23.03.2020
Написала же — Кравченко соврал о наличии автомобиля, дезинформировал по цене. «приезжайте к нам, именно эта комплектация и цвет у нас тосно есть в наличии».... ничего подобного по факту не оказалось
... Full review + 2 answers
 Hide review
23.03.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner