Мир кварца (Москва, Нижняя Сыромятническая улица, 10, стр. 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мир кварца - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 48
Reviews with answers 45
Last review11:5513.04.2023
 0 reviews
5 reviews
1 review
1 review
3 review
38 reviews
48

Address: Москва, Нижняя Сыромятническая улица, 10, стр. 3

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 48 reviews about company Мир кварца, located at Москва, Нижняя Сыромятническая улица, 10, стр. 3.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.12.2019 until 13.04.2023.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 94%.
Company representatives Мир кварца you need to reply to customer reviews more often, since only 45 reviews from 48 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 48
Д***************ий
Заказ №4161ТА. Всё очень хорошо, начиная с предзаказного обсуждения с Алёной и Маргаритой по WhatsApp, и , заканчивая доставкой. Можно, конечно, в качестве претензии предъявить, что уже после заключения договора выяснилось, что точно такого камня уже нет на фабрике. Но быстро предложили альтернативу и вышло даже много дешевле! Услугами замерщиков не пользовался - про них ничего сказать не могу. Но результат отличный, качество прекрасное. Я - доволен!

- 04.09.2023
Дмитрий, искренне благодарим за ваш отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.04.2023
Яндекс
Е*****Л.
Договор 9132фе. Долго выбирала компанию для изготовления столешницы и стеновой панели, все-таки цена немаленькая. На этапе замера возникли первые вопросы. Верхние шкафы висят на разных уровнях и кое-где гуляет пара миллиметров. Но замерщик начал мне рассказывать, что я должна отрегулировать шкафы по высоте и переделывать подсветку, иначе камень не зайдёт на стену. Впоследствии эти вопросы я сняла на стадии чертежа, немного убрав высоту, технически это было очень даже возможно. Но подсказывать вам никто не будет, все оставляют на решение и под ответственность заказчика. Здесь непонятен подход к клиенту, я не покупаю готовый шаблон, а заказываю индивидуальную работу. От менеджера начала испытывать небольшое давление в заключении договора, ну, тут судить не буду, мотивы понятны. Предлагают заключение договора и оплату дистанционно - это удобно. Изготовили и привезли в срок. Смонтировали быстро. Через 4 месяца использования недостатков не заметила. Инцидент произошёл в момент заноса камня на кухню. От доставщиков я услышала сильную нецензурную брань. В этот момент в небольшом помещении находились два монтажника и трое доставщиков, кроме меня, потому что мужчины переодевались в рабочую одежду. Значения этому не придала, а зря. Работу я приняла, подписала акт, а через какое-то время заметила глубокую царапину на холодильнике. Холодильник с зеркальной поверхностью и стоит напротив окна, поэтому сильно засвечивает, царапина не сразу бросилась в глаза. Царапина очень характерная (фото прилагаю), сделана краем камня. Сразу же написала об этом менеджеру, на что мне ответили: вы акт подписали, никто теперь сознаваться не будет, всего хорошего. Вот и получается, пять человек свидетелей и каждый покрывает друг друга. От второго договора в этой компании я отказалась и советовать работать с этими людьми впредь никому не буду. Этот случай для меня на равне с мошенничеством, отношение к людям (точнее к клиентам, с которых берут большие деньги за свои услуги) соответствующее.

- 04.09.2023
Елена, добрый день! Искренне сожалею, о сложившейся ситуации. Удивлена. Я лично вам звонила и предлагала исправить ситуацию, несмотря на то, что вы далеко не сразу обратились с информацией о царапине на холодильнике. Вы озвучили сумму на ремонт дверцы холодильника в 6000руб, которые мы готовы были вам оплатить. Политика нашей компании такова, что мы всегда идем на встречу клиенту. Несмотря на подписанный акт и пошедшее время, в течение которого изделие находилось на вашей территории, и мы уже не можем нести ответственность ни за само изделие, ни за технику, находящуюся в вашей квартире. В итоге, вам были предложены 2 варианта: перечислить вам 6000руб или заказ второго изделия с аналогичной скидкой. На что вы согласились. Прошу вас связаться со мной и обсудить сложившуюся ситуацию. Спасибо!
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.03.2023
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner