МиЛена (Бийск, имени Героя Советского Союза Васильева улица, 59/1) - Reviews

All reviews >> Companies >> МиЛена - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 2
Last review10:3911.11.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
3

Phone: +7 385 477-76-78

Address: Бийск, имени Героя Советского Союза Васильева улица, 59/1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company МиЛена, located at Бийск, имени Героя Советского Союза Васильева улица, 59/1.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.04.2019 until 11.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 67%.
Company representatives МиЛена you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 3
О**********ва
Недавно заказывали шторы, выбор, обслуживание, качаство-всё понравилось...Но! Обескуражаны вместе с мужем системой оплаты! Чтобы оплатить, надо ехать на другой конец города, в бугалтерию! Муж кое-как договорился о выставлении счета онлайн, и всё было бы хорошо, но когда приехал забирать шторы, с него начали требовать какие-то фактуры! Мы заплатили немалые деньги и ещё мы же должны предоставлять какие-то документы, мотаться по всему городу и терять драогоценное время! Администрация данных магазинов, примите, пожалуйста, меры по упрощению данной процедуры, ведь не дворе 21 век!

- 11.11.2019
Добрый день, Ольга. Спасибо за Ваш отзыв. Мы его проработали и разобрались в сложившейся ситуации. Дело в том, что подобная процедура (оплата заказа через расчетный счет предприятия)для нас достаточна частая и поэтому уже выработан порядок документооборота, чтобы беречь время заказчиков и не доставлять не удобств. Для этого дизайнеры заблаговременно передают информацию в бухгалтерию, которая готовит документы и отправляет назад в ателье-магазин, где заказчик и забирает свой заказ в назначенное время. В вашей же ситуации дизайнер не передала вовремя информацию и поэтому документы не успели подготовить во время. Администрация приносит Вам свои извинения за причиненные не удобства.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.11.2019
2ГИС
K*******TG
Имела "счастье" посетить сегодня данный магазин. Начну с того, что кафель просто мега скользкий. На лестнице он же, костей не собрать есть упасть с неё. Далее впечатлили своим безразличием продавщицы (именно продавщицы) 2го этажа. Элементарного здравствуйте, не прозвучало. Посмотрели на меня, и далее продолжили беседовать о своём. 3й этаж - это вообще треш. Каменные лица мумифицированных статуй, с оттенком внутреннего вопроса :"что вам тут надо вообще". Поздороваться тоже никто не счёл нужным. Подошла женщина, после того, как я задала вопрос, на бейдже было написано "дизайнер", Имя не запомнила. Что-то покупать здесь отпало желание сразу, и скорее всего навсегда.

- 01.11.2019
Добрый день, Ксения. Очень жаль, что Вам не понравилось в нашем магазине. Спасибо за подробный и яркий отзыв. Мы непременно учтем все замечания. И примем меры в отношении тех сотрудников, о ком Вы написали. Что касаемо кафеля на полу, то он такой же, как и в любом торговом центе. Вероятно, что более скользким он стал после свежевымытых полов. Еще раз приносим извинения в сложившейся ситуации и приглашаем Вас посетить другие магазины нашей сети. Надеемся, что Вы измените свое мнение о нас. Всего наилучшего. С уважением, администрация торговой сети «МиЛена».
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.10.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner