Межрегиональная общественная организация Кинологический развивающий центр DogSelf Москва (Москва, улица Клары Цеткин, 3 ст2, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Межрегиональная общественная организация Кинологический развивающий центр DogSelf Москва - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 1
Last review00:0024.07.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
8 reviews
10

Phone: +7 800 234-40-77

Address: Москва, улица Клары Цеткин, 3 ст2, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company Межрегиональная общественная организация Кинологический развивающий центр DogSelf Москва, located at Москва, улица Клары Цеткин, 3 ст2, 1 этаж.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.10.2016 until 24.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 10%.
Company representatives Межрегиональная общественная организация Кинологический развивающий центр DogSelf Москва you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 10
С*****на
Даже определить проблему правильно не могут. Одна болтовня и бесполезные советы. За пять занятий не смогли разобраться в чем проблема и найти хоть какой-нибудь общий язык с собакой. Не рекомендую. Отменяют занятия по разным причинам, а деньги списывают немаленькие.

Светлана Ященко - 24.11.2020
Я тоже повелась на множество положительных отзывов((Полностью разочарована, жаль потерянного времени больше всего. Команды нам дали совсем неправильно, переучивали все. Сейчас у нас все хорошо. Но нервы потрепали, конечно.... Все советы, которые приходилось просто выпрашивать, оказались не рабочие.Конечно, специфика данной профессии очень деликатна и требования здесь условны. Вроде как нас меньшинство, у которых не получилось.Но есть кинологи, чьи техники легко получаются и у меня, и у щенка.

Официальный комментарий заведения - 28.07.2019
Светлана, Вы уж пишите до конца всю правду. Вы в нарушение Договора сами обеспечили проведение только 4-х занятий за полгода вопреки рекомендациям наших специалистов. Четыре занятия с проблемной собакой в течение полугода. После того, как Вы дождались окончания срока Договора, письменный экземпляр которого у Вас на руках с чётким сроком его окончания, спустя полгода, Вы почему-то обратились за его расторжением. Что Вам мешало обратиться в организацию ранее, если даже в самом Договоре на каждой из 2-х страниц есть номер нашего телефона?И после этого, пишите негативный отзыв о кинологической организации, которая с самого начала рекомендовала Вам и количество занятий по курсу и частоту занятий.Имейте совесть.Если Вас что-то не устраивало, нужно было обратиться сразу. По крайней мере, у Вас на это было полгода действия Договора!Либо нужно было обратиться для урегулирования этой ситуации, у нас имеются различные варианты решения. Вы же предпочли ждать полгода и после написать отзыв. Это Ваше решение. – показать

Светлана - 30.07.2019
Правда заключается в чем? Что мы обследовали собаку и решили не не кастрировать? Или в том, что вашего кинолога госпитализировали в апреле и я должна была его вызванивать? Я работаю, у меня нет на это времени. Или вы расчитывали, что мы отработаем все команды за месяц и заплатим ещё 25000, чтобы полностью посадить собаке поджелудочную? Умно. У нас это не последние деньги, мы ещё заработаем. А люди должны знать правду, что все ваши хвалебные отзывы, написанные под копирку — неправда.

Дарья - 18.09.2019
Поддерживаю вас, Светлана! Берут деньги легко, оформляю все за час. Но потом вернуть деньги нереально. 6 сент заключала с ними договор. Кинолог Ирина Смирнова приехала ко мне домой, была приветлива, заключила договор и взяла 27000 рублей, назвавшись агентом компании. Далее после 2,5 занятий пришлось прекратить договор (собака была из приюта, я уведомила кинолога о переменах в поведении, агрессии собаки. но она сказала, что у нее плотный график и она пока не может заняться, собака все сильнее агр ессировала и я вынуждена была ее вернуть на передержку). Кинологу сообщила 11 сент, что договор закончен и собаки у меня нет. И новую не буду заводить. Травмирована ситуацией. Кинолог была приветлива и каждый день клялась заехать ко мне. Но неделю так и не приехала, после чего я уже активно стала выяснять, когда мне вернут оставшиеся 22,5 тыс руб. А они говорят. что 10 дней будут рассматривать мое заявление) я уж и закон прочитала, и показала им, что с 11 сент, момента моего уведомления кинолога, договор закончен, они уже мне проценты должны! Но Никифоров настаивает, что кинолог вообще никто, у нее якобы нет полномочий, с ней переговоры ничтожны. Что надо было только ему писать. – показать

Светлана - 29.07.2019
Это мое личный опыт, которым я сознательно поделилась, чтобы у людей был выбор. Команды отрабатываются и закрепляются месяцами, тем более у сложных собак. Кастрация — тоже не решает проблемы. И сливать деньги в трубу мы тоже не стали. И да, мы не стали кастрировать собаку, это наш выбор. А вам иногда бы и стоило на телефон отвечать, а не вносить его в черный список.

Дарья - 18.09.2019
Спасибо вам за отзыв! Тоже плохой с ними опыт. Тоже ничего конкретного. В результате — просила помочь со сложностями, кинолог Ирина Смирнова сказала, что у нее плотный график и она придет через 4 дня. Это просто удивительно. Отказалась от договора не поэтому, а потому, что пришлось и от собаки отказаться. Неделю ждала возврата денег, потом вежливо попросила. Но вместо денег получаю бесконечные ответы про 10 дней. Фактически с 11 сент уже проценты капают....

Официальный комментарий заведения - 01.08.2019
Светлана, Ваш телефон никто не вносил в чёрный список. Мы всегда доступны по телефонам: +7-495-211-61-16, +7-495-414-30-03. Первый внесён на каждую страницу договора.Не ясно, зачем Вам вызванивать кинолога на больничном, если Вы подписали договор с нами, а не с кинологом, имея наш телефон. Один звонок в компанию избавил бы Вас от необходимости общаться с кинологом, который на больничном. Вам почему-то не пришло в голову обратиться к нам до окончания срока действия договора.Никогда ни один отзы в мы не подделывали, у нас абсолютно открытая компания. Любой желающий вправе это проверить.Ваш отзыв — второй негативный за 4 года работы компании. И оставлен он незаслуженно. Фактически, после того, как истёк срок действия договора.Быть может, другие организации готовы расторгать договоры с клиентами после их истечения, но наша компания законных способов такое сделать не знает.Всему Интернету видно и Ваш отзыв и наш ответ. Безусловно, пусть клиенты решают сами, объективна Ваша оценка или нет. Мы считаем, что она — не объективна, основана на Ваших эмоциях и, главное, является реакцией на наш отказ на Вашу незаконную просьбу о расторжении договора задним числом.В силу различных обстоятельств, наши клиенты иногда расторгают договоры с нами, это обычная практика, предусмотренная самим договором. И мы всегда принимаем решение в их пользу, возвращая деньги. Если бы Вы обратились к нам вовремя, никаких проблем с этим бы не возникло. – показать
... Full review + 8 answers
 Hide review
24.07.2019
Zoon
В***********ва
Спасибо большое за помощь с Бертюсю, мы легко, намного спокойнее пережили салюты. Надежда Франко наша добрая волшебница....
... Full review
 Hide review
01.03.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner