Между.ру (Москва, улица Искры, 31 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Между.ру - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0005.06.2017
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +880 3013-009

Address: Москва, улица Искры, 31 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Между.ру, located at Москва, улица Искры, 31 к1.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.06.2017 until 05.06.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Между.ру you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
Е*****на
Отвратительная компания!Водитель при погрузке ходил по коробкам, где крупно маркером было написано «СТЕКЛО».Грузчиками на доставке не обеспечивают, а стоимость берут за 4 часа, как за погрузку-выгрузку. Доставили мебель и вещи на сутки раньше! Позвонили за час до приезда, грузчиков, естественно (в деревне, дело было утром) мы найти не успели. Три женщины (двум из них 60 и 76 лет, третья — худенькая девушка) корячились, доставая холодильник из машины, разгружая шкафы. После того, как деньги получили, на телефонные звонки не отвечают. Их сайт отрицательные отзывы не принимает. Не связывайтесь с этой компанией, подставят! – показать

Служба заботы "Между.Ру" - 01.09.2017
Уважаемая Елена. Спасибо за Ваш отзыв, Мы понимаем Ваши эмоции, ведь переезд затея не из легких. И приносим глубочайшие извинения, что не оправдали Ваших ожиданий.А теперь попытаемся тезисно прокомментировать Ваш отзыв, т.к. надеемся, что «буря» уже утихла:1. Услуги грузчиков являются опциональным сервисом при переезде, где Вы сами выбираете, требуется ли данная услуга или же нет. В Вашем случае мы с Вами определились заранее, что грузчиков мы предоставляем только в Москве за данную цену, а на выгрузке Вы решаете вопрос самостоятельно, т.к. на большие расстояния ребята не ездят и это экономически не выгодно ни Вам ни нам. А также у нас нет представительства и партнеров в данном населенном пункте. 2. Стоимость услуг грузчиков в нашей компании прозрачная. Минимально оплачиваемое время работы специалиста 4 часа (это устоявшееся условие оплаты труда на данном рынке в Москве, и мы выполняем его перед своими сотрудниками). Работы сверх нормы оплачиваются за каждый дополнительный час отдельно. Никаких дополнительных денег за этажи и лестницы, мы с Заказчика не берем. Все цены на доп. услуги находятся на нашем сайте в соответствующем разделе. 3. Если грузчики справляются быстрее чем за 4 часа, это отлично. Они благодарят Вас хорошей и быстрой работой. 4. Время в пути и скорость прибытия автотранспорта на выгрузку зависит от многих факторов. Есть норматив который мы с Вами обсуждаем заранее и прописываем в договоре, что не позднее определенной даты мы обязаны предоставить Ваше имущество, если же нет, то на нас налагается штраф за каждый день задержки. Если машина приезжает ночью, то водитель ждет разгрузку до утра и не беспокоит заказчика. В случае, если машина прибывает ранее согласованной даты, то Заказчик вправе сообщить, что не готов принять и машина ожидает даты выгрузки по договору.5. Время приёма звонков ежедневно с 09:00 до 23:00, если вы не дозвонились в нерабочее время, то Вам обязательно перезвонят, как только начнется рабочий день. Но у вас всегда есть мобильный телефон Вашего Координатора с которым Вы подписывали договор. И если вы рано утром не дозвонились в офис, то можете набрать его, это его прямая работа.6. Претензии по порче Вашего имущества мы от Вас не получали, а значит все доехало в целости. Но согласно договору мы несем полную материальную ответственность.Надеемся, что Вы, все же, поменяете о нас мнение, и желаем Вам комфортной жизни на новом месте. – показать

Служба заботы "Между.Ру" - 01.09.2017
P.S. все отзывы о работе с нами, получаемые через сайт компании поступают в службу контроля качества, где оцениваются и анализируются для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Или премирования отличившихся сотрудников. Поэтому мы всегда рады любому Вашему отзыву. Чтобы о нас узнал весь мир, Вы можете написать о своем опыте здесь, на специализированном для этого портале.
... Full review + 2 answers
 Hide review
05.06.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner