Name: Metro
Rating: 1.0

Zoon - 2 review

Я***

Хотела сегодня купить тканевый серый чемодан. Не успела пробить, как обнаружила, что он порезан сзади. Позвала консультанта, чтобы сообщить о браке на товаре и купить другой такой-же чемодан.Когда я показала ей брак, она задала вопрос, которого я никак не ожидала: «и что?«- я удивилась, как мол что, брак же. Спросила есть ли у них на складе еще один такой же. Другого не оказалось, спросила что делать с этим. Думала, может она хотя бы демонстративно его заберет и извинится. Нет. «Поставьте его на место», сказала женщина. На мой вопрос, а вдруг кто-то менее внимательный купит вещь с браком, она ответила «мы разберемся». Поставила разрезом вперед, чтобы брак было сразу видно. Вроде-бы дорогой большой магазин, я в шоке. Вывод: берёте что-то дороже шоколадки- перепроверяйте все мелочи. – показать

... Full review

Hide review

24.05.2018
Zoon

С*****на

Всем доброго дня! В METRO в г. Лобня продают бытовую технику бывшую в употреблении +не комплект!!! И всё это подгоняют под «РАСПРОДАЖА _-50%»!!! По порядку: приобрели пылесос «Samsung», взяли его с витрины, посмотрели внешний вид:шланги,трубки,щётка на месте. Хотели попросить помощи у сотрудника, но ни одного не оказалось в поле зрения, спросили у грузчика или маркировщика, как бы нам кого-то из продавцов увидеть, на что нам сказали :Ищите»… Оплатили, на ресепшене нам шлёпнули на чек печать, тип к внешенму виду и комплектации притензий не имеем» и девушка бодренько нам сказала, что в течении 2-х недель можем его сдать, если нас что-то не устроит. По приезду домой решили испытать сей агрегат в работе и тут обнаружили отсутствие внутреннего фильтра и при ближайшем рассмотрении увидели, что его колёса стёрты так, как-будто им пользовались несколько лет… В общем, через неделю повезли его обратно в магазин, с уверенностью, что нам вернут деньги, либо мы его обменяем на другой....Нооо, не тут-то было…Нас отправили с ним домой, потому что директора не было уже и МETRO больше не торгует бытовой техникой, она вся теперь перешла к МедиаМаркет и они ничего не знают… Менеджер из МедиаМаркет «сбегал» к своему начальнику, который нас послал, т.к. у нас на чеке стояла злополучная печать… В общем, сказали «Приходите завтра, начальник будет на работе,будем разбираться»… Мы поехали на следующий день с нашим несчатным пылесосом)…к нам вышел хорошо обученный менеджер торгового зала, который нас тоже послал куда подальше)…На наши возмущения на предмет того, что ПРОДАВЕЦ должен давать полную информацию по продаваемому товару и что мы НЕ обязаны сами проверять внешний вид и комплектацию товара, он упёрся на то, что де товар мы взяли с витрины и он не знает КУДА делся фильтр из пылесоса, может мы его сами вытащили и решили им сдать пылесос БЕЗ фильтра и т.д., и т.п.).... Написали мы жалобу на какой-то картонке, опустили её в сине-жёлтый ящичек и попёрли злосчастный пылесос домой, будем теперь на него любоваться)....Хотя, господин менеджер нас заверил, что они разберутся и нас уведомят о своём решении. Кстати, цена вопроса 3 660 рублей. Вот так работает магазин METRO в г. Лобня)....Я была уверенна, что организация METRO, это предприятие с именем, репутацией, ориентированная на клиентов и даже предположить не могла, что там могут продавать ТОВАРЫ, БЫВШИЕ В УПОТРЕБЛЕНИИ!!! Ещё и не соблюдение Закона о защите прав потребителей....Печалька!)....Так что, прежде, чем покупать бытовую технику в METRO в г. Лобня подумайте 1000 раз, либо отловите сотрудника в магазине, чтобы он вам всё проверил, иначе....Надеюсь, отзыв будет полезен. – показать

... Full review

Hide review

30.10.2017
Zoon

	0	reviews
	2	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews

Metro (Московская область, Лобня, улица Горки Киовские, вл15 ст1Б, 1 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Metro (Московская область, Лобня, улица Горки Киовские, вл15 ст1Б, 1 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below