Mercedes-Benz КЛЮЧАВТО (Краснодар, Конгрессная, 6) - Reviews

All reviews >> Companies >> Mercedes-Benz КЛЮЧАВТО - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 75
Reviews with answers 70
Last review21:0303.05.2020
 0 reviews
6 reviews
3 review
2 review
5 reviews
59 reviews
73 1
1

Phone: +7 861 260-00-00

Address: Краснодар, Конгрессная, 6

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 75 reviews about company Mercedes-Benz КЛЮЧАВТО, located at Краснодар, Конгрессная, 6.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.05.2015 until 03.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 93%.
Company representatives Mercedes-Benz КЛЮЧАВТО you need to reply to customer reviews more often, since only 70 reviews from 75 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 73
Г*********ов
Обслуживание среднее, не сказать что плохо, но и не отлично.

- 14.05.2020
Добрый день, Яков! Отзывы наших клиентов особенно важны для нас, так как они позволяют нам оперативно распознать возможные недостатки и предотвратить их возникновение в будущем. Мы, со своей стороны, всегда готовы оказать содействие, и сделать все зависящее от нас, дабы качество предоставляемых услуг соответствовало заявленным высоким стандартам Группы Компаний КЛЮЧАВТО. Я буду рада, если Вы уделите несколько минут телефонному разговору либо опишите более подробно по электронной почте ситуацию, которая побудила Вас оценить визит в дилерский центр. Руководитель клиентской службы Головкова Кристина тел. +7 (989) 828-60-26 client_mbkrd@keyauto.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.05.2020
Яндекс
Ф***********ли
Хорошие специалисты

- 14.05.2020
Уважаемый Филипп, благодарим Вас за оценку и оставленный отзыв по работе нашего дилерского центра КЛЮЧАВТО.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
Н***********ан
В Мерседес-Бенц КЛЮЧАВТО на Красной Площади ( 26.05.19 ) был пригнан на обслуживание автомобиль Мерседес Benz C180. Авто передали менеджеру Евгению, который его осмотрел без присутствия собственника и не выявил визуальных дифектов, акт осмотра ТС не составил. После обслуживания на стекле был выявлен дефект, а именно: трещина, длиной более 5 см. На данный факт менеджер стал ссылаться на то, что такое бывает. По его словам, возможно, была мелкая трещина и она пошла в рост. После разговора с руководством он и вовсе отказался от своих слов, заявив, что так и было. Директора в этот день не было, поэтому урегулировать спор не получилось. На следующий день, я описал всю ситуацию техническому директору, но к компромиссу мы не пришли. Советую быть осторожными и тщательно фиксировать каждую царапинку на вашем авто до передачи на ТО.

- 08.07.2019
Мы очень ценим мнения наших клиентов и нам жаль, что мы доставили Вам неудобства. Пожалуйста, уточните время и дату Вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. С нами можно связаться по телефону +7(861) 260 00 00. Заранее спасибо.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.06.2019
2ГИС
Yell - 1 review
k********87
К самому КлючАвто особых претензий нет, но Тойота Сервис, где осуществляется ремонт и т.д. - просто кошмар! Качество выполненных работ просто ужасное.
... Full review
 Hide review
19.05.2015
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner