Name: Мегус
Rating: 4.1

Yell - 2 last review out of 16

k*************an

Перестал пахать кондер, поехал к одним мастерам – они перезаправили его и всё заработало, но через неделю опять та же проблема. На этот раз уже поехал в «Мегус-Сервис». Сразу был впечатлен тем количеством оборудования и инструментов, которые есть на этом сервисе – такого я ещё нигде не видел. Мастера быстро установили, что в моей системе банальная утечка (уплотнители на трубках не держат). Поменяли эти небольшие колечки, снова заправили и всё лето я спокойно наслаждался прохладой. Отличный сервис – даже не сомневайтесь.

19.10.2017
Yell

Н********ов

Написал отзыв в гугле, напишу и здесь, а потом напишу в яндексе и на всех сайтах, где есть отзывы об этом сервисе. В наше время найти хороший сервис проблема, а найти хороший сервис по АКПП еще проблемнее. Но вот я нашел этот сказочный сервис, с большим количеством положительных отзывов и маленьким негативных, на которые я к сожалению не обратил внимания. Приехал я к ним на частичную замену масла в АКПП со съемом поддона. Надо оговориться, что тип моей АКПП я им сообщил заранее, что упрощало им задачу посмотреть сборочный чертеж и понять, что там на самом деле, можно ли его снимать или нет, есть ли там магниты с которых счищают стружку или нет. НО ОНИ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ. Приехал я к ним с хорошо работающей коробкой. Перед тем как отдать им машину в бокс, я сказал, что если что-то будет идти не так, не разбирайте, машина специфическая, лучше оставьте как есть и я уеду. Вот машина в боксе, я стаю за стеклом и наблюдаю. Я не ноль в плане техники, так как сам перекупом занимаюсь и понимаю приблизительно как долго все должно быть и что нужно делать, а машину привез мамину, потому что она не разбирается в этом. Проходит час, а рабочий так и не слил масло, он до сих пор что- то разбирал. Я обратился к одному из мастеров, с просьбой пояснить мне ситуацию: -ЧТО С МАШИНОЙ? (Потому что заходить в бокс нельзя, типа ругаются начальники). И мне отвечают, что все хорошо, вот слили масло и сейчас обратно все поставят, магнитов не было. Спустя полчаса я спросил второго мастера тот же вопрос и он сказал, что магниты почистили, сейчас будет все хорошо. Магниты... КАКИЕ НАХРЕН МАГНИТЫ ЕСЛИ ИХ ТАМ НЕТ?! Спустя час он все поставил обратно, НО масло то нужно залить. И заливал он его не сверху, как это нужно делать, а СНИЗУ закачивал. В итоге, ко мне подходят, говорят, что машина готова. Я стою у бокса, ожидаю когда он выкатит ее. Смотрю, а при переключении передач из Р в R или D машина у него трясется, даже не трясется, а будто поезд в нее въезжает и она чуть-ли не подпрыгивает! Вместо того, чтобы остановиться, он продолжает насиловать АКПП переключениями передач. В итоге он выехал и поехал прокатиться, потом посадил меня, мы проехались, именно проехались со скоростью до 50км/ч, когда АКПП не доходит даже до 4й из 6ти передач. Вернулись к сервису, этот мастер (кстати он говорил, что магниты почистили) показывает другому мастеру (который говорил, что магнитов нет), что все ОК и радостный ставит машину и идет меня рассчитывать. Я отдав деньги, поехал по своим делам, на которые опоздал уже на 2 часа, благодаря их профессионализму. А ВОТ ТУТ НАЧИНАЕТСЯ ЖАРА. Я выехал на шоссе, начал набирать скорость до разрешенного максимума. В момент набора скорости (прошу обратить внимание, что это выше 50км/ч, о которых я говорил ранее), при переключении с 3й на 4ую машина дает такой пинок, что у меня телефон слетает с подставки! Я в шоке звоню им и говорю, что случилось и что я еду обратно! Приезжаю, и тут начался цирк, будто машину ремонтируют не профессионалы, которые уже много лет этим занимаются, а обычные гаражные рабочие, которые первый раз видят АКПП. Передохнем... История увлекательная, не правда-ли? Мастер просит показать, как это происходит. Мы с ним выезжаем на дублер и я разгоняюсь, после чего следуют пинки, он выдает просто волшебную фразу: -Попахивает ремонтом коробки. Попахивает... ПОПАХИВАЕТ?! Я ПРИЕХАЛ С РАБОТАЮЩЕЙ КПП!!!! Когда разворачивался, в момент переключения из D в R, коробка делала не пинки, а именно как кувалда по наковальне долбила! Мы вернулись в сервис, машину подняли на подъемник, рабочий попробовал еще ДОКАЧАТЬ (немножко) масла. Снова выгнали мне машину, мастер съездил 3 раза туда сюда, причем нажимал педаль газа в пол постоянно! То есть он решил просто прикончить мою АКПП. Видимо она снова раздавала удары в машину и рабочий слил то, что залил. Пришел их электрик с компьютером, вообще левый аппарат, которым при мне смотрели ошибки и на БМВ и на Мерседес и на моей машине. И я уверен, что они этим одним аппаратом смотрят все машины! Отвлекусь и скажу, что под каждый концерн должны быть разные компьютеры, для VAG одно, для BMW другое и тд. Так вот, он подключил его к машине и говорит, что ошибок нет, не знает, что это такое с машиной, а адаптацию он делать не умеет. Я, осознав, что здесь мне ничем не помогут, а только уничтожат то, что целое, сказал, что тороплюсь и поеду. Перед уездом, мне мастер говорит: -ты сейчас поезди, понаблюдай как она работает, а потом приедешь, мы сделаем еще одну частичную замену масла, но уже съем поддона не нужен. Я ответил: -Мне уже делали до вас две частичных замены масла в АКПП, после чего, машина ехала плавнее, поэтому я приехал к вам на третью замену, чтобы мне все прочистили, я же не знал, что нет магнитов в поддоне. Вы сейчас сделали и машина начала пинаться! И еще он меня спросил: -а зачем тогда приехал, если все хорошо было? Как вам помягче сказать. Масло в ДВС меняют каждые 10тыс км не от того, что все плохо, а для того, ЧТОБЫ ДОЛГО БЫЛО ХОРОШО! Для этого я и приехал сделать замену масла в АКПП. В общем выехал я от них, сразу поехал в свой сервис, где до этого делали частичные замены масла, а пока ехал, я ощущал как машина именно РАЗДАЕТ УДАРЫ при переключениях, чего я никогда не испытывал. Когда я приехал, машину подняли, отвернули сливную пробку, подставили ведро, чтобы слить масло, А МАСЛА НЕТ. В этот момент весь сервис собрался посмеяться над тем, как я ехал без масла к ним. Я объяснил ситуацию, что мне меняли масло со съемом поддона и залили 4 литра. На что они все посмеялись и сказали: -когда откручиваешь сливную пробку должно слиться 3 литра, у тебя слилось всего 50мл, они тебе не долили масла, потому что при съеме поддона сливается не 3 литра, а больше! Итог. Мне налили еще 3 литра масла, выставили уровень, сделали адаптацию, после чего машина начала лучше ехать и удары исчезли, остались иногда легкие пинки, как напоминание об этом сервисе. Что я имею? У меня на руках 2 заказ наряда, от Мегус сервис и от другого, где все исправили после МЕГУСА. Я намерен обратиться в отдел по защите прав потребителей и в суд, в связи с тем, что их замена масла повлекла неисправность АКПП, которой не существовало в принципе, а ремонт АКПП стоит приблизительно 100 тысяч рублей. АКПП — AISIN AF40—6; OPEL MERIVA В Хотите выбрать этот сервис? Решать исключительно Вам.

... Full review

Hide review

28.09.2017
Yell

Zoon - 2 last review out of 64

А****ей

Был в этом сервисе. Чисто, вежливый персонал. Но бестолковый! Работы — замена лампочки, установка турботаймера. Итог, лампу заменили, но не проверили, не горит. Турботаймер установили, работает, но при вынутом ключе из зажигания, двери заблокировать невозможно. На мой вопрос в чем тогда смысл установки развели руками, исправить ситуацию не захотели, деньги не вернули. Придется теперь искать электриков что бы исправили работу горе мастеров!

Официальный комментарий заведения - 27.06.2019

Здравствуйте Алексей, спасибо за высокую оценку вида нашего автосервиса, а так же за оценку уровня общения персонала. Теперь по существу работ:— замена лампочки противотуманки — действительно, при Вашей проверке лампочка не зажглась, мы оперативно разобрали фару, дожали контакт, фара заработала— турботаймер — оборудование было предоставлено Вами, а так же не были озвучены пожелания о запирании автомобиля. В виду этого установка аналогового турботаймера произведена согласно его инструкции, что не предусматривает запирание автомобиля по цифровой CAN шине, без дополнительной сигнализации. В Вашем случае есть только штатный иммобилайзер, без дополнительного охранного модуля.— есть механизмы, которые позволяют решить поставленную задачу, но данная услуга платная, Вы от неё отказались. Ещё раз отмечу, что в заявке не указано о запирании дверей автомобиля, а представленный турботаймер на данный функционал не рассчитан.— как вариант, при наличии функционала, выключите в настройках автомобиля автоматическое открывание дверей, возможно это решит задачу.Спасибо – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

04.06.2019
Zoon

А******др

Приехал в сервис с изначальной целью проверить компрессию в цилиндрах и правильность работы топливного моторчика.Замер компрессии провели, но для более эффективного выявления проблемы предложили сделать компьютерную диагностику. Для этого необходимо было привезти машину в понедельник чтобы во вторник диагност, который учится, и работает здесь только по вторникам и пятницам, смог посмотреть и диагностировать проблему.Окей. В понедельник привёз, обещали в первой половине дня во вторник озвучить результаты.Действительно до 14:00 мне позвонили и озвучили результаты с предложением замены катушки зажигания, ибо из за неё вся проблема.Выставили счёт за диагностику и (напоминаю что это уже проводилось два дня назад) замер компрессии в цилиндрах. На моё, имеющее место быть, замечание что необходима была только диагностика, а компрессию уже замеряли они же. Мне перевыставили счёт только за диагностику.По приезду и оплате заказ-наряда мне выдали ключи и я думал на этом закончится действо, но!Получил я брелок, который за 2 дня умудрились разбить в сервисе, так, что он теперь не отображает информацию об автомобиле в принципе (фото прилагаю).Более того на законное замечание что я отдал его целым, мне заявили что вернули мне его таким, каким я его и отдавал. Теперь я вообще не уверен что у меня не заменили половину деталий на неисправные и машина доедет до любого иного сервиса.P.S. Я никогда не писал негативные отзывы, но такой наглости и хамства, я уже стерпеть не могу.Данный отзыв я постараюсь распространить как можно шире среди автовладельцев, чтобы никто не попал в подобную ситуацию с таким сервисом. – показать

Официальный комментарий заведения - 29.03.2019

Здравствуйте Александр, изучили Вашу ситуацию и могу дать следующее заключение:— стоимость услуг за замер компрессии двигателя с Вас получили 1 раз. За повторный замер компрессии счёт не выставлялся.— на фото отчётливо видно, что брелок имеет старые повреждения, о чём свидетельствует наличие грязи под трещиной. К сожалению мы не зафиксировали это в заказ наряде при приеме автомобиля, что является нашим упущением, которое учтём в будущем. В качестве компенсации позвольте предложить 3 комплексны х мойки бесплатно для Вашего автомобиля. Коллеги предупреждены.Спасибо. – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

19.03.2019
Zoon

	14	reviews
	9	reviews
	4	review
	2	review
	5	reviews
	46	reviews

Мегус (Москва, Алтуфьевское шоссе, 31Г, стр. 5) - Reviews

Company audit for business owners

Мегус (Москва, Алтуфьевское шоссе, 31Г, стр. 5) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below