MegaHoll (Москва, Щёлковское шоссе, 3 ст1) - Reviews

All reviews >> Companies >> MegaHoll - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 29
Reviews with answers 8
Last review00:0015.05.2020
 0 reviews
11 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
18 reviews
5 24

Address: Москва, Щёлковское шоссе, 3 ст1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 29 reviews about company MegaHoll, located at Москва, Щёлковское шоссе, 3 ст1.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.04.2018 until 15.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 28%.
Company representatives MegaHoll you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 29 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
П****************ич
Хороший магазин. Все что заказал привезли доволен. Доставили в срок 17:10 /17,08,19 Заказал утром Сотейник Berlinger Haus , уже у меня. Просто потрясающе. Плюс и цена отличная.
... Full review
 Hide review
17.08.2019
2ГИС
Е******на
Здравствуйте , Ваш магазин для нашей семьи палочка - выручалочка .Заказываю у вас постоянно .Разные товары .Вот и в очередной раз приехала ко мне доставка .Как всегда все четко , просто душа радуется .Удачи всем сотрудникам магазина .Так держать .Спасибо .
... Full review
 Hide review
16.08.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 24
Ю***********ва
Моё знакомство с менеджером по продажам Екатериной в начале было чудесным, ничего не предвещало беды.Я оформила и оплатила заказ, но через четыря дня, в день когда заказ уже должен быть у меня, оказалось что товара нет. Под чутким руководством специалистов такого уровня, со мной никто не торопился связаться. Я весь день самостоятельно вызванивала в интернет-магазин и в итоге нарвалась на страшное недопонимание. Менеджер по продажам Екатерина перебивала меня, повышала голос, и самостоятельно офо рмила заявку на возврат денежных средств вместо того, чтобы удержать клиента предложив скидку или промокод ну другой заказ- при этом я сама этого настойчиво просила. Но услышана не была, менеджер желала мне «всего доброго» и сообщила что ей не приятно со мной разговаривать, когда я уже прямо заявила что не профессионально так общаться с клиентом. – показать
... Full review
 Hide review
15.05.2020
Zoon
Ю****ия
Достоинства: Оплата банковской картой по прямой ссылке, конечно плюс, но я оплатила воздух и хамское общение с менеджером. Комментарий: Заказ от 10 мая, в ЛК статус не отслеживался, утром 14.05 он всё ещё был в комплектации. Ближе к 13 часам я связалась с магазином. Менеджер сообщила, что заказанного товара нет, что она уточнит наличие других цветов на складе и перезвонит – или я могу подождать и получить заказ в конце месяца. Ожидание мне не подходит, ведь я уже жду 4 дня и ни извинений никакой конкретики нет. Звонка я ждала ещё несколько часов, но никто не торопился. В 16 часов я связалась, всё тот же менеджер сообщила мне что товара нет, и поставку ждать после 20х чисел и до космоса. Я уточнила какие условия возврата денег, и понимая что и денежные средства могут идти ко мне не один день, и заказ вообще не понятно привезут ли мне хоть когда-то – я попросила уточнить у компетентного сотрудника какие условия может мне предложить ваш интернет-магазин за сложившуюся ситуацию, промокод или скидку/бесплатную доставку. Менеджер обещала связаться со мной до 19 часов и уточнить есть ли такая возможность.Всё было и далее предсказуемо, мне никто не собирался звонить. Почти в 20:00 я самостоятельно связалась с интернет-магазином и сразу же получила очень много слов в трубку, даже не успев поздороваться. Всё та же Екатерина извинялась передо мной за то, что мне отправили бракованную майку.. Я поспешно её остановила, и сообщила, что я вообще другой клиент. Конечно уже в этот момент мне стало ясно, что я выбрала очень низкого качества интернет-магазин, где внутри происходит полнейший бардак.Очень воодушевлённая Екатерина перебивала меня, повышала голос и моментально сообщила что прямо сейчас составит заявку на возврат денежных средств. Никаких бонусов нет – сообщила она мне, уже когда я была вынуждена настаивать на своём вопросе. Сотрудник хамил мне, клиентоориентированность 300% особенно в фразе – «мне не приятно вас слушать». Перебивая, перекрикивая и прощаясь со мной не давая даже сказать слова – это клиентский сервис высшего уровня.Мне искренне жаль, что я обратилась к вам со своим заказом и деньгами. Дата оказания услуги: 10 мая оформлен заказ, конфликт с доставкой 14 мая. Описание специалиста: Менеджер по продажам Екатерина – показать
... Full review
 Hide review
14.05.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner