МегаФон - Yota (Москва, Красная площадь, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> МегаФон - Yota - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 19
Reviews with answers 16
Last review00:2316.02.2022
 0 reviews
10 reviews
0 reviews
2 review
3 review
4 review
15 4

Phone: +880 5500-500

Address: Москва, Красная площадь, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 19 reviews about company МегаФон - Yota, located at Москва, Красная площадь, 3.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.05.2015 until 16.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 84%.
Company representatives МегаФон - Yota you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 19 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 15
С*********Р.
Одни отрицательные отзывы и это логично… качество упало в ноль…

- 22.02.2022
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. ! Если нужна помощь напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Непременно поможем!
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.02.2022
Яндекс
Т***ра
Январь 22- отключают связь . Выясняю , оказывается у меня платёж какой то подключён с 18 г . И копились долги Я не поленилась и стала разбираться ! Девушка из колл центра проверила 20 и 21 год . В 20 у меня переплата в размере 1024 , в 21 минус 2257 . Т е с минусом 20 года получается - долг 1233! На мой вопрос откуда 4700 в январе 2022 она мне ответила что у меня постоянно минусы …. Как только я объявила что записываю она мне сказала что конструктивного диалога не получилось до свидания ! Значит номер с 18 года сущ . На просьбы давайте смотреть те года , мне ответили нет возможности . А если хотите полную детализацию идите в салон и заказывайте ну конечно это не бесплатно ! Окей ! На мои возмущения кто вообще мне эту услугу подключил - ответ специалист , кто дал согласия - нет возможности проверить ! Получается такая история ! Тебе могут вырубить связь в любую секунду ! Тебе навяжут услугу , которую ты якобы подключил и не важно как и кем ! Тебе навяжут, что вы видели же все знаете ! в голову не пришло бы что могут подключить что то да потом через 4 года списать с менЯ деньги в качестве неоплаченого платежа . Кроме всего этого - абонент плата у меня была 600 руб - но за все время раза два так списалось , все ост время накрученные цифры ! Хотя в роуминг я выезжаю раз в год , в лучшем случае два . И плачу бешенные деньги за связь ! Но все равно долги растут ! Итог : в результате разговора с оператором доказано что я имела долг перед Мегафоном меньше 2х тысяч , списывают с меня 4700! Деньги уплачены и конечно никто не вернёт ! У них теперь фишка такая - хочешь проверить себя или их иди и плати за детализацию ! И так доходы упали им нужно выплачивать сотрудникам - тем самым стали зарабатывать ! Вот когда масса людей отпишется от вас , начнёте думать о своих клиентах - постоянных !

- 13.02.2022
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.02.2022
Яндекс
Отзовик - 2 last review out of 4
n******42
Личный кабинет Достоинства: Удобно Недостатки: Нет Сейчас практически нет такого сотового оператора, который бы не предоставлял возможности выхода в личный кабинет. Такую услугу предоставляет и Мегафон. Услуга "Сервис-гид" или по простому она называется личный кабинет. У личного кабинета есть множество преимуществ: вам не надо звонить оператору, ждать полчаса, пока оператор ответит. Достаточно зайти в личный кабинет, чтобы совершить все нужные операции. Также доступна возможность посмотреть текущий баланс, подключенные услуги и многое другое. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Использовать услугу можно различными средствами: можно позвонить в сервис-гид или воспользоваться интерактивным видео-меню. Услуга автоматически подключается, после того, как будет приобретена сим карта. Доступ можно получить, набрав команду *105# на телефоне, получить доступ через социальную сеть "Вконтакте", получить доступ на официальном сайте Мегафона. Для того, чтобы узнать текущий баланс, нужно зайти в личный кабинет Мегафона, нажать на "Лицевой счет", далее "Состояние счета", после этого будет доступна информация о балансе. Чтобы поменять тариф на более выгодный, нужно зайти в "Услуги и тариф", далее "Изменение тарифного плана", далее осталось выбрать подходящий тарифный план. Пользоваться услугой можно на телефоне, что очень удобно, когда находитесь вне дома. Телефон всегда под рукой, в любое время можно зайти в личный кабинет и проделать нужные операции. В личном кабинете можно заказать детализацию звонков, подключить или отключить услуги, подключить более выгодный тариф. Есть множество способов использования "Сервис-гида", поэтому нет надобности набирать ненужные команды или звонить оператору. Эта услуга облегчает жизнь абонентов Мегафона. Услуга "Сервис-гид" - это удобная система самообслуживания. Услуга отлично подойдет абонентам Мегафона, так как сотовый оператор грешит навязыванием ненужных услуг. Их и можно отследить в личном кабинете, и своевременно убрать. "Сервис-гидом" пользоваться легко и просто, любой сможет быстро освоить сервис-гид. Однозначно советую эту услугу, полезная и нужная для абонентов Мегафона.
... Full review
 Hide review
30.01.2016
Отзовик
Н*******57
Удобная штука Достоинства: Удобно Недостатки: Введение цифрового кода при входе, детализация приходит на электронную почту Вообще-то в нашем городе связью Мегафон мало кто пользуется, в основном господствует Билайн. Как-то так получилось. Но у моего отца по старой памяти сохранилась симка Мегафона, которой он иногда пользуется наряду с Билайновской (у него двухсимковый телефон). вот недавно возникла необходимость сделать ему детализацию звонков. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Для этого существует портал самообслуживания под названием "Сервис-гид". Пользовалась им несколько раз для этого и раньше, как для получения информации по отдельным клиентам, так и по корпоративным. Сейчас, должна признать "Сервис-гид" стал гораздо удобнее. Существует и старая версия кабинета, но я ей пользоваться не стала. Её хорошо усовершенствовали, всё проще и нагляднее. Детализация бесплатная (уже давно, несколько лет). Правда приходит она на электронную почту, на указанный для её получения адрес. Приходит достаточно быстро в выбранном формате, но у Билайна, например, с этим всё проще-детализация отражается прямо в личном кабинете за пару секунд после её заказа, не надо задействовать электронную почту. Можно и скачать её. Очень удобно посмотреть, какие заказаны услуги и сколько за них снимает денег. Всё это сразу показана при заходе в Сервис гид. По желанию за пару минут можно совершенно самостоятельно и бесплатно подключить либо отключить ту или иную опцию либо услугу. Одна из немногих трудностей, возникших у меня при пользовании Сервис-гидом-вход в этот сервис самообслуживания, вернее, ввод цифр с картинки. Очень уж они какие-то нечёткие, много раз ошибалась. Неплохо было бы и почётче их сделать. А так в общем-то нормальная система самообслуживания, пользоваться можно. Поставлю твёрдую "четвёрку".
... Full review
 Hide review
09.10.2015
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner