МедВитро (Красногорск, Ильинский бульвар, 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> МедВитро - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 20
Last review14:1515.06.2020
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
1 review
1 review
11 reviews
10 10

Phone: +7 495 021-54-58

Address: Красногорск, Ильинский бульвар, 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 20 reviews about company МедВитро, located at Красногорск, Ильинский бульвар, 4.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.07.2019 until 15.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives МедВитро you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 10
Ф*****Б.
Ужасное место! Не советую никому! Специально заранее записался к хирургу. Днём. Записали за 5 (!!!) часов. Типа сейчас все заняты. Ну ок. Запись на 18:30. В итоге вызвал такси, поехал. Приезжаю, не могу найти вход. Звоню им на номер, на что мне отвечает хамоватая женщина - ой, а вы знаете, мы вам звонили, не смогли дозвониться и хирург уже ушёл. Ничем не можем вам помочь, принять вас никто не сможет. При том что я пришёл даже заранее и НИ ОДНОГО пропущенного вызова от них не было у меня. На мой офигевший вопрос - а что мне теперь делать? Они просто повесили трубку. Позор, а не клиника! Я потратил деньги туда обратно на такси чтобы поговорить по телефону и обломаться. Сервис из 90-х, хамство. Просто кошмар! Желаю им всего самого плохого, надеюсь, что они закроются в ближайшее время. P.S. Администрация клиники ещё и вруны! Пишут мне в ответе, что мол не могли дозвониться - чушь собачья! Могу предоставить детализацию вызовов, я специально не поленился и посмотрел. От них был ОДИН звонок в 16 с чем то часов длительностью 23 СЕКУНДЫ. Он даже не отобразился на моем устройстве! То есть позвонили, и спустя один-два гудка сбросили. Вот так вы дорожите своими клиентами? И якобы я перепутал адрес и время приема. Тоже чушь, я звонил через карты, и ваш адрес и время приема сразу же после телефонного звонка записал. И когда я приехал, по телефону ваша администратор-хамка сказала, что я был записан НА 19:30! То есть это я ещё и время перепутал? Я получается даже на час раньше пришёл. Наймите нормальных сотрудников, которые качественно выполняют свою работу, а не уходят домой, не дождавшись пациентов. И нормального администратора, а не хамку без мозгов. Никогда в жизни к вам больше не обращусь, и всем друзьям расскажу про то, какой это кошмар.

- 09.06.2020
Добрый день, Федор Б. Нам очень важно мнение каждого нашего пациента и мы всегда стараемся максимально быстро разбираться в сложных ситуациях. Мы сожалеем, что вы не получили ту медицинскую услугу, на которую рассчитывали. Ранее Вы оставили точно такой же отзыв на другом портале, но под другим именем (Владимир). Ситуация была нами полностью изучена, в том числе все аудиозаписи ваших звонков в клинику и записи приема. Вы были записаны к хирургу на 17.30 26 мая 2020 г. Вам администратор в момент записи на прием днем 26 мая сообщила о времени приема, адресе клиники. Вам звонили в момент начала вашего приема в 17.38 (вы не ответили на звонок). В клинику Вы приехали лишь в 18.30 (до этого перепутав адрес и соответственно время приема). На Ваш звонок от входа в клинику Вам администратор объяснила, что Вы пропустили время приема 17.30 и хирург уже закончил прием ранее записанных пациентов и ушел. Мы уважаем каждого нашего пациента и ценим время наших врачей. Будьте внимательны при записи на прием и фиксируйте дату и время записи к врачу, а при опоздании лучше позвонить в клинику и предупредить администратора — это даст вам гарантию того, что врач дождется Вас и Вы получите услугу, которую хотели. Будьте здоровы!
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.06.2020
Яндекс
О*****З.
Хорошие, грамотные врачи. Не бывает очередей. Анализы готовятся быстро, и оповещают об их приходе, и скидывают на почту.

- 26.05.2020
Спасибо за приятный отклик, Ольга. Будьте здоровы!
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 10
А***
Клинике позор ! Позвонила в клинику, уточнить где нам сдать анализы, в отделении где есть Лаборатория в моем районе или рядом, на что мне ответили : СМОТРИТЕ САМИ ! Это же Вам надо. Что ??? Серьезно ?? А Вам не надо ?! 😂 Я клиент и ко мне такое отношение. Ужас просто. Не могут даже элементарный сервис оказать

- 15.06.2020
Анна, добрый день. Нам жаль, что при разговоре с администратором возникло недопонимание. В клинике МедВитро действительно можно сдать анализы по любому удобному для пациента адресу на его усмотрение (Ильинский бульвар, 4 или Подмосковный бульвар, 11), а также в любую из трех лабораторий-партнеров на выбор пациента. Возможно, именно это имела ввиду администратор при разговоре с Вами. Решение о месте забора анализов и лаборатории, дейтсвительно, за пациентом. С уважением, администрация клиники Медвитро
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.06.2020
2ГИС
W****up
Врач, который гуглит препараты в интернете и дописывает состояние пациента, которые даже не смотрел (состояние внутренних органов. Видимо на глаз определяет, что живот мягкий и печень с селезенкой не увеличена), это конечно жесть... на лечение прописал кучу лекарств на все случаи жизни, в том числе антибиотик... при кашле и боле в горле первый день. Пак Вадим Анатольевич, Спасибо.. но больше не придём.

- 25.03.2020
Уважаемый Wou Wup, добрый день. Нам важно мнение каждого пациента. Мы просмотрели вашу карту, оформленную Паком В.А. Обсудили ситуацию с врачом. Каких-либо противоречий между жалобами, данными осмотра, диагнозом и назначенным лечением выявлено не было. Для уточнения подробностей и понимания, что вас не устроило в назначенном врачом лечении просьба связаться с заместителем директора клиники в будни с 10.00 до 17.00 по номеру 8-499-502-66-22, доб. 104. Мы готовы лично обсудить с вами сложившуюся ситуацию. Спасибо. С уважением, Клиника МедВитро
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner