Медсанчасть-168 (Новосибирск, проспект Академика Коптюга, 13) - Reviews

All reviews >> Companies >> Медсанчасть-168 - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 291
Reviews with answers 243
Last review20:5208.05.2025
 0 reviews
48 reviews
16 reviews
9 reviews
11 reviews
207 reviews
10 50
100 72
59

Phone: +7 383 390-01-68

Address: Новосибирск, проспект Академика Коптюга, 13

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 291 review about company Медсанчасть-168, located at Новосибирск, проспект Академика Коптюга, 13.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.11.2015 until 08.05.2025.

For the last 30 days about the company was left 2 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 84%.
Company representatives Медсанчасть-168 you need to reply to customer reviews more often, since only 243 review from 291 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 10
L*******************ya
22.02.2025
Google Maps
А***
На днях посетил данную клинику. Уютный центр, вежливый персонал. Приходил на УЗИ врач Гринберг, внимательная, знающая своё дело.
27.02.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 50
8***********ва
Добрый день. Хотелось поблагодарить замечательного врача кардиолога- аритмолога Гринберг М.В. Мой папа страдал высоким давлением и аритмией сердца,ему скоро исполнится 82 года, поэтому у него много сопутствующих заболеваний.После всех обследований ,получили подробные рекомендации и состояние значительно улучшилось. Теперь я тоже обратилась за помощью в корректировке своего состояния, так как верю ,что получу внимательное отношение и квалифицированную помощь. Администраторы очень внимательные и медцентр оставил хорошее впечатление.
08.05.2025
Яндекс
А*****ем
Бвл на УЗИ -врач отличный, очень опытный специалист.

- 23.04.2025
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно, что у Вас осталось положительное впечатление о клинике. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения! С уважением, клиника «Медсанчасть-168»
22.04.2025
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 100
С**********ов
13.03.2025 оставил заявку на сайте на первичный осмотр у проктолога Семёнова Вячеслава Дмитриевича, т.к. не знал, что со мной, но подозревал. Перезвонили быстро, чтобы уточнить по поводу заявки. Сказали, что рекомендуют пройти осмотр с ректоскопией (это другая услуга уже, скрин приложил) и к нему надо подготовиться (поставить клизму) Спрашиваю обязательно ли это, ответили, что нет и клизму тогда тоже не надо ставить, если просто осмотр. Всё хорошо, записали. 15.03.2025 (суббота) прихожу на приём. Врач спрашивает симптомы, отвечаю ему, далее диалог -Зачем ко мне записались? -У вас было свободно на субботу ( в моём городе все проктологи были заняты) -Вы же даже не подготовились (не поставил клизму) зачем пришли ко мне? -Мне сказали, что на первичный осмотр без ректоскопии её не надо. -Неважно, что вам сказали, подготовиться надо было. Вы по ДМС? -Да -Понятно, сами не платите, поэтому и относитесь так безответственно к этому. Вы заняли время, на которое мог прийти другой пациент (может врач и вправду волновался о пациентах, а может имел ввиду, что пришёл бы пациент оплативший все доп услуги). В итоге всё таки осмотр проведён был без ректоскопии, диагноз поставлен, рецепты выписаны. Врач сказал, надо на повторный приём, но к нему не записываться (может личная неприязнь, может что то ещё не стал спрашивать уже просто уйти хотелось) По итогу, что имеем 1) На сайте есть услуги "первичный приём" и "первичный с ректоскопией", то есть они разные и по ценнику. 2) Позвонив мне, сказали, что рекомендуется с ректоскопией, но это не обязательно. А т.к. я в первый раз у врача данной специализации был, то даже не знал, что это такое и отказался пока что (хотел получить рекомендации врача, если надо то сделаю). Тогда бы уже убрали просто услугу "первичный приём", если необходимо проводить ректоскопию. 3) 75% времени приёма у врача прошёл в режиме "Зачем пришли? Зачем моё время тратите?". В добавок и деньги зачем то мои считать начали (ДМС или нет какая разница, я как пациент пришёл на приём) В общем непонятная несогласованность между теми, кто звонит пациентам по поводу приёма и самим врачом. Как про профессионала про врача ничего сказать не могу плохого (диагноз поставлен, рекомендации с рецептами выписаны), но общение с пациентом это кол с минусом. Естественно возвращаться сюда больше желания нет.

- 17.03.2025
Добрый день, Степан! Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что прием не оправдал Ваших ожиданий. Мы стремимся обеспечивать высокое качество обслуживания, и Ваше замечание очень важно для нас. Чтобы разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, время Вашего приема. Желаем крепкого здоровья! С уважением, клиника «Медсанчасть-168»

Степан Павлов - 18.03.2025

Степан Павлов - 18.03.2025
Время приема в 12:30 по записи, но сам прием прошел раньше, в 12:15 примерно

- 19.03.2025
Добрый день! Благодарим Вас за ответ! Нам потребуется время, чтобы разобраться в ситуации и провести внутреннее расследование. Мы обязательно вернемся к Вам с обратной связью! С уважением, клиника «Медсанчасть-168»
... Full review + 4 answers
 Hide review
15.03.2025
2ГИС
M************ko
Дважды записывалась на прием к врачу. Оба раза прием отменили и сказали, что уведомили всех пациентов по телефону или смс. Никакого звонка и смски не получила, только уведомление о том, что на прием записана. Очень неприятно будучи больной тратить время и деньги на прием у врача, а тебя кидают. Если врач уходит на больничный или в отпуск, разве не должен его кто-то заменять. Почему вы просто кидаете пациентов.

- 07.03.2025
Добрый день, Marina! Благодарим Вас за обратную связь! Нам важно разобраться в ситуации, чтобы провести проверку и при необходимости принять меры. Пожалуйста, уточните дату и время Вашего приёма. Эта информация поможет нам более детально рассмотреть вопрос. С уважением, клиника «Медсанчасть-168»

Marina Glusenko - 07.03.2025
Здравствуйте. Была записана на прием 6 марта в 16:45 к терапевту. Смс о подключении приема пришла МНЕ, а смс об отмене почему-то пришла МОЕМУ ОТЦУ. В результате потратила время и деньги, чтобы приехать. Звонков же вообще не было. Доработайте как нибудь вашу систему оповещения.

- 07.03.2025
Благодарим Вас за предоставленную информацию! Мы провели служебную проверку, выяснили, в связи с чем Вам не было направлено уведомление об отмене приема, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Подскажите пожалуйста, удалось ли Вам переговорить с нашим сотрудником и решить вопрос? С уважением, клиника «Медсанчасть-168»
... Full review + 3 answers
 Hide review
06.03.2025
2ГИС
Flamp - 2 last review out of 72
Е******на
Год назад, 16.06.2023 делала операцию (геморроидэктомию) у Синицыной Марины Александровны. Несмотря на то, что через 5 дней мне нужно было улетать в отпуск, врач убедила меня, что операцию нужно делать немедленно, прямо перед вылетом (позже я была у других хирургов и все они опровергли эту срочность: подождать до моего возвращения было безопаснее). В итоге во время перелета у меня разошелся шов. После приезда, с внутренней раной длиной в 2 см и шириной в 1 см, я явилась к доктору Синицыной на перевязку, но она меня не приняла! Несмотря на рабочее время (до конца приемных часов оставалось еще полчаса и пациентов кроме меня больше не было), врач заявила, что за ней уже приехало такси, так что "приходите в понедельник". Рану пришлось залечивать в другой клинике, потратить на это кучу времени и денег! Синицыну М.А. как специалиста крайне не рекомендую, отношение к пациентам просто отвратительное. Поддерживаю предыдущего оратора: данному специалисту, похоже, важнее всего получить деньги за операцию, а дальше хоть трава не расти. UPD. После всего произошедшего оставила негативный отзыв на этого врача на сайте клиники. Так вот недавно решила проверить, не удалили ли его - и что вы думаете, отзыв удален!

- 28.06.2024
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за отзыв. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас предоставить номер электронной медицинской карты или ФИО пациента. С Уважением, клиника Медсанчасть-168.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.06.2024
Flamp
U**********an
Последнее время начались сбои. Один раз мне поменяли время приема с ребенком у педиатра и мне об этом сообщили только когда мы пришли на прием. В карте есть эл.почта. Но, несколько раз не отправляли результаты пока не позвонишь и не напомнишь. Последний раз просто отменили прием эндокринолога. Не понятно по какой причине. Записались к кардиологу, она ушла на больничный и нам даже не сообщили. ЧТО ПРОИСХОДИТ???

- 13.05.2024
Ulyana Troyan, добрый день! Спасибо вам за отзыв. Пожалуйста, сообщите номер электронной медицинской карты, и на какой день и время вы были записаны к любому из врачей, мы проверим в чем дело. Мы ценим время наших клиентов и прием может быть отменен, только в самой безвыходной ситуации. Желаем крепкого здоровья вам и вашим близким! С уважением, клиника "Медсанчасть - 168"
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.05.2024
Flamp
prodoctorov.ru - 2 last review out of 59
А*******************ль
Не понравилось: Формальное, [...] отношение к пациенту и проводимой процедуре обследования. История пациента: У дочери в связи с ЛОР-заболеванием (хронический тонзиллит) наблюдаются проблемы с сердцем. Два последних УЗИ выявили изменение структуры аортального и митрального клапана. На очередное УЗИ записались к доктору Гринберг М. В. в «Медсанчасть-168». К сожалению, доктор формально отнеслась к пациенту. УЗИ длилось 5 минут. Стандартные фразы в заключении, что ничего не выявлено. А нам важно было понять динамику изменения на клапанах! Впустую потраченные деньги и время. Так как придётся делать повторное УЗИ у квалифицированного специалиста.

- 03.04.2025
Добрый день! Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что прием не оправдал Ваших ожиданий. Мы стремимся обеспечивать высокое качество обслуживания, и Ваше замечание очень важно для нас. Чтобы разобраться в ситуации, нам потребуется время. Мы обязательно вернемся к Вам с обратной связью. Желаем крепкого здоровья! С уважением, клиника «Медсанчасть-168»
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.03.2025
prodoctorov.ru
А*******************ль
Не понравилось: В целом, направления на анализы выписала (и на этом спасибо) за 3000 рублей. История пациента: У ребенка впервые в жизни появились проблемы. До этого обследовал другой врач (другой направленности) и посоветовал обратиться еще к гастроэнтерологу, так как проблема по его словам комплексная (возможно), нужно, чтобы гастроэнтеролог посмотрел. Очень неоднозначное мнение осталось. Из рассказа о проблеме из факторов принимались лишь только те, которые укладывались в теорию вероятного диагноза, те, которые не укладывались - игнорировались. Потом при диалоге в качестве аргументации за предполагаемый диагноз путались этапы нашего повествования. Ну и всегда о многом говорит реакция на заключения смежных врачей: "Это вообще кто, это вообще куда вы ходили к врачу".

- 24.03.2025
Добрый день! Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что прием не оправдал Ваших ожиданий. Мы стремимся обеспечивать высокое качество обслуживания, и Ваше замечание очень важно для нас. Чтобы разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, дату и время Вашего приема. Желаем крепкого здоровья! С уважением, клиника «Медсанчасть-168»
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.03.2025
prodoctorov.ru

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner