Медсанчасть-168 (Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, улица Арбузова, 1/1к4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Медсанчасть-168 - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1052
Reviews with answers 942
Last review15:1823.12.2025
 0 reviews
186 reviews
49 reviews
53 review
64 review
700 reviews
302 641
109

Phone: +7 383 390-01-68

Address: Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, улица Арбузова, 1/1к4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1052 review about company Медсанчасть-168, located at Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, улица Арбузова, 1/1к4.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.03.2016 until 23.12.2025.

For the last 30 days about the company was left 20 reviews. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 90%.
Company representatives Медсанчасть-168 you need to reply to customer reviews more often, since only 942 review from 1052 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 302
А*************ер
17.12.25 записалась онлайн на прием к хирургу в филиал на Арбузова. На прием записывалась день в день, после онлайн записи в течении 30 мин не приходило смс подтверждение, я позвонила по единому номеру с намерением подтвердить свою запись, по телефону запись подтвердили. Я приехала в филиал на Арбузова за 5 минут до приема, администраторам на первом этаже подала свои документы и уточнила что записывалась на прием к хирургу, администратор все проверила и сказала подниматься на 4 эт в 402 кабинет. Я поднялась, кабинет был закрыт, ожидала 10 минут, никто не подошел. На 4 этаже есть рабочее место администраторов, но самих администратор не было, толи уже толи их никогда нет на 4 этаже. Спустилась на первый этаж с вопросом к администратору где врач, но администратор была занята разговором по телефону с бухгалтерией (на сколько я поняла по содержанию разговора), ждала пока она договорит 5 минут. Мне не понятно, почему нельзя сделать паузу в разговоре с внутренним подразделением компании и уточнить у пациента что случилось? Это первый момент. После того, как администратор закончила разговор, я уточнила где мой врач, на что она мне ответила ВРАЧ УЖЕ УШЕЛ ДОМОЙ. У меня возникло несколько вопрос: 1. Почему в рабочее время имея запись врач уходит домой? 2. Почему когда я подошла на прием администратор не сказала мне что врача нет на работе, а отправила в 402 кабинет, кого я должна была там дожидаться? На эти вопросы администратор мне ответила что это все не ее компетенция. А что тогда ее компетенция? Она не попыталась сгладить данную ситуацию , а лишь обостряла ее. Я не услышана ни извинений, ни вариантов решения данной проблемы. Поведение максимально не профессиональное как у администратора так и у всей клиники в целом, раз позволяется записывать на прием пациента и не проводить его, тк врач ушел домой. После выхода из клиники я позвонила по единому номеру, возможно они смогут мне объяснить как получилась такая ситуация. Но нет, ничего не получилось.

- 22.12.2025
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Нам важно разобраться в ситуации, чтобы провести проверку и при необходимости принять меры. Пожалуйста, уточните время вашего приема и ФИО врача к которому была запись. И последние 4 цифры номера телефона. Эта информация поможет нам более детально рассмотреть вопрос.🙏🏻 С уважением, клиника «Медсанчасть-168»
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.12.2025
Яндекс
К************ва
Привезли папу (пенсионер) после того как поскользнулся и упал с сильными болями к травматологу. Врач отправил на рентген позвоночника и тазовой области. Диагноз поставлен – многочисленные ушибы мягких тканей и отправил домой. *на теле даже синяков не было! Так как боли усиливались и лечение не помогало, решили свозить папу в другую больницу. Там даже с виду сказали, что скорее всего перелом ребра. После рентгена выяснилось, что у него перелом двух ребер, одно из них со смещением! После переживаний и боли папа перенес инфаркт!!! Сделали операцию. Вопросов к врачу данной клиники много! Если не хотите усугубить здоровье и хотите знать верный диагноз, обращайтесь в другую клинику! Только не в эту!!! PS: деньги вернули, извинения не принесли, врач продолжает там работать!

- 22.12.2025
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Нам важно разобраться в ситуации, чтобы провести проверку и при необходимости принять меры. Пожалуйста, уточните дату, время вашего приема и ФИО врача к которому была запись. И последние 4 цифры номера телефона. Эта информация поможет нам более детально рассмотреть вопрос.🙏🏻 С уважением, клиника «Медсанчасть-168»
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.12.2025
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 641
а*********ва
Первый раз обратилась в 2022 году с переломом малой берцовой кости (нижняя треть). Хирург Герасенко А. выполнил остеосинтез. Через полтора месяца я уже отправилась в велопоход, через 3 в поход в горы. Спустя 3,5 года пришла к решению удалить металлоконструкцию. Я ее стала ощущать почти сразу после операции, и как я к ней ни старалась привыкнуть, не смогла. Ну и я придерживаюсь мнения, что при активном образе жизни, металлоконструкция в ноге все равно влияет на распределение нагрузок между 2 конечностями, делая его в каком-то смысле дисбалансным. Удалила в декабре 2025. Все прошло удачно. Шов красивый, аккуратный. Так же обращалась к травматологу с микроразрывом Ахилла. Приняли решение полечить ударно-волновой терапией. В целом со мной проводили адекватные мероприятия компетентные врачи. И у вас классный стационар) Фото металлоконструкции приложила

- 24.12.2025
Добрый день! Благодарим вас за тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады слышать, что ваше лечение прошло успешно и вы остались довольны результатом, а также нашей работой и условиями в стационаре. Ваш активный образ жизни и стремление к здоровью вдохновляют, и мы всегда рады быть частью вашего пути к восстановлению. Желаем вам крепкого здоровья, хорошего настроения и новых достижений! С уважением, клиника «Медсанчасть-168»
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.12.2025
2ГИС
О*************ва
Не думала, что буду писать этот отзыв. 20 декабря я была записана на колоноскопию и фгдс под наркозом, но сразу стало понятно, что от меня хотели отделаться побыстрее. Когда я записывалась, мне было сказано, что нужно пройти кучу анализов, но доктор, которая меня пригласила даже не стала смотреть эти анализы отложила, кипу бумаг в сторону, (зачем вы их требуете, тем более некоторые я сдавала платно). Затем мне сказали переодеваться и ждать анестезиолога, жду, мин через 10 заходят и говорят, ну чего сидите, пойдём, чувствуешь себя дурой в такой ситуации. После процедуры, проснувшись, я поняла что мне надо выметаться, беседы со мной никто не составил, только предупредили, что я вас немного поддула, чтобы все рассмотреть получше., но как оказалось, что это немного выльется в адские боли. Я живу не в Новосибирске, мы ехали два часа до дома, а меня мучила давящая боль внизу живота и во время пути и дома, часов до 8 вечера. Я делаю эту процедуру не первый раз, но такого никогда не было, отдав клинике 17000тыс, руб, я не получила ни нормального отношения, (описание совсем все кратенько) ни квалифицированной помощи, я пенсионер, и чтобы поехать на эту процедуру, я копила эти деньги, 5 месяцев. Не рекомендую обращаться в медсанчасть 168 за этой процедурой.Такое же отношение я могла получить и в поликлинике, только бесплатно, но за деньги хочется получить другое, квалифицированное и добросердечное.

Ольга Мещерякова - 22.12.2025
Мой визит к вам 20,12 в 14,00,номер 8062

- 22.12.2025
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Нам важно разобраться в ситуации, чтобы провести проверку и при необходимости принять меры. Пожалуйста, уточните время вашего приема. И последние 4 цифры номера телефона. Эта информация поможет нам более детально рассмотреть вопрос.🙏🏻 С уважением, клиника «Медсанчасть-168»
... Full review + 2 answers
 Hide review
22.12.2025
2ГИС
Flamp - 2 last review out of 109
A*** N
Мне нужно было пройти медкомиссию и получить справку на права, к сожалению, я выбрала эту контору. Не повторяйте моих ошибок, если не хотите три часа проходить ДВУХ врачей, а потом ещё получать оскорбления от администрации - идите в другое место. Я реально три часа провела в коридоре, в момент моей очереди заходили другие люди, по непонятной системе. Парковки нет, в коридоре больше двадцати человек и три малюсеньких дивана, сесть некуда и никто ничего не может объяснить. Постоянно подходят новые люди и заходят раньше непонятно почему. Я очень пожалела, что подумала, что в платной клинике должна быть нормальная организация, зря я не пошла просто в районную поликлинику, там двух врачей я прошла за 15 минут, включая оплату и подписание документов. Нормальная парковка, нормальная очередь - кто первый пришёл, тот раньше зашёл. И самое главное, что меня возмутило больше всего - даже если вы напишите негативный отзыв, вас не будет обвинять во лжи и пытаться удалить этот отзыв, как делает администрация медсанчасти. Теперь они требуют мой номер телефона, мало того, что я потратила деньги и время, теперь я должна тратить свои нервы на них.

- 08.12.2025
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Нам важно разобраться в ситуации, чтобы провести проверку и при необходимости принять меры. Пожалуйста, уточните дату прохождения медосмотра. И последние 4 цифры номера телефона. Эта информация поможет нам более детально рассмотреть вопрос.🙏🏻 С уважением, клиника «Медсанчасть-168»
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.12.2025
Flamp
A****oV
Очень довольна услугами данной клиники. Находилась в стационаре 20-21 ноября 2025 года по поводу операции на мениске. Чистые палаты, приветливый и доброжелательный персонал, еда вкусная и много. Отдельно хочу отметить мастерство врача хирурга травматолога Герасенко А.А. . И я просто в восторге от анестезиолога Петленко Юлии Сергеевны-лучший наркоз в моей жизни, отошла быстро и легко, во время операции была в сознании и могла в мониторе сиотреть, как идут дела и все контролировать. Это очень успокаивает. Люблю мсч168 уже 23 года, пользуюсь её услугами постоянно, считаю оптимальным соотношение цены и качества+она с каждым днем расцветает, становится все лучше и лучше👍 Также понравилось отношение в отделении 168 МСЧ на ул.Коптюга-то же самое, приветливый и доброжелателтный администратор, медсестра, которая брала анализы перед операцией. Чуткое и трогательное отношение к пациентам, персонал работает, как одна команда и переживает за общее дело, все любят место, в котором работают. Знаю, как это трудно-создать идеальный коллектив не в каком то одном отделении, а во всех филиалах, моё уважение руководству 168 Медсанчасти❤️

- 24.11.2025
Добрый день! Благодарим вас за столь тёплый и подробный отзыв о наших услугах! Нам невероятно приятно знать, что вы остались довольны качеством лечения, внимательностью и профессионализмом наших специалистов. Особенно радует, что вы отметили мастерство врача-хирурга Герасенко Андрея Александровича и анестезиолога Петленко Юлии Сергеевны — их работа действительно важна для комфорта и безопасности наших пациентов. Ваши слова о дружелюбной и слаженной работе коллектива, а также о создании теплой и заботливой атмосферы, очень ценны для нас. Мы постоянно стремимся к тому, чтобы наши пациенты чувствовали себя в безопасности и получали лучший уход. Спасибо за доверие и теплую поддержку! Мы будем продолжать работать над улучшением качества наших услуг и радовать вас новыми достижениями. Желаем крепкого здоровья и всего наилучшего! С уважением, клиника «Медсанчасть-168»
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.11.2025
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner