Медицинский центр Астери-Мед (Москва, 1-я Владимирская улица, 18к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Медицинский центр Астери-Мед - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 5
Last review13:2812.12.2018
 1 review
3 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
5

Phone: +7 926 765-12-52

Address: Москва, 1-я Владимирская улица, 18к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Медицинский центр Астери-Мед, located at Москва, 1-я Владимирская улица, 18к1.

Average rating of company 1.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.12.2017 until 12.12.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Медицинский центр Астери-Мед you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 5
Ю****ия
Здравствуйте! Посетив клинику Астери-Мед в очередной раз, не могу не оставить отзыв, о замечательном докторе- Погорельская И.С. Более профессионального и чуткого доктора ранее не встречала. 2 года назад я обратилась с определенной проблемой, которая в миг была решена. С этого момента, никаких других врачей, кроме Ирины Станиславовны, я не рассматриваю.Также хочу выразить благодарность высококвалифицированным медсёстрам, особенно Фадеевой Анне. Не могу не отметить администраторов данной кли ники. Всегда любезно ответят на вопросы, расскажут поподробнее о той или иной услуге, и несмомненно зарядят позитивом. Хочу оценить клинику на 5/5. Рекомендую Астери-Мед своим друзьям и близким. – показать

Мария - 24.12.2018
Да, Юлия с сегодняшнего дня я тоже))))
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.12.2018
Zoon
В****ия
Здравствуйте! Посетили сегодня вашу клинику в перово. Остались крайне недовольны обслуживанием. И это мягко сказано. Вчера позвонила по телефону и записалась к врачу на лампу Вуда, для просмотря пятнышка у ребенка. Мне обозначили сумму 800 руб для определения характера пятна.Пришли сегодня, зашли к врачу, на что врач сказал :«лампой светить не будем, диагноза не ставлю надо наблюдать» на этом все! Были в кабинете 2 минуты от силы. Далее мне выдают бумажку как консультацию дерматолога и прос ят оплатить 1500. Вопрос «за что?» За то, что диагноза нет, рекомендаций нет, видимо за пользование кабинетом на 2 минуты. При этом даже не выдали заключения на руку (выдали уже когда я стала выяснять за что оплата на ресепшне)Я спрашиваю, почему по телефону мне озвучали другую сумму, ответ » просмотр лампы и консультация идет вместе и это 800+1500 и это по умолчанию» и клиент должен догадаться сам! После долгих приперательств и доказываний врачом и администратором о том, что клиент должен сам все знать мне делают одолжение и говорят, что повесят мой долг на администратора, который сообщил не всю информацию. В итоге администратор пробивает 800 р.Я встречаю такую наглость первый раз, наглость со стороны врача считающих разговор без диагноза, назначений консультацией и за это брать деньги и непрофессионализм администраторов, которые сначала упрекающе заявляли клиенту, что его долги лягут на них.Я не первый раз в вашей клинике, но уж точно последний. И обязательно размещу отзывы на сайтах, что б люди понимали что это просто «развод». Так же прикладываю фото заключения. Пришла с вопросом и осталась с ними заплатив 800р По факту заплатила 800 р, за воздух. И врач имел совсесть посчитать это нормальным и взяли деньги. Посмотрите заключение.Еще 2 минуса. Чек не предлагают, терминал не работает. Не ходите сюда, пожалеете. – показать

Официальный комментарий заведения - 03.10.2018
Валерия, здравствуйте.Получив уведомление о новом отзыве (к сожалению с опозданием) спешу на него отреагировать как Руководитель филиала.По существу изложенного Вами можно резюмировать, что Вы недовольны произведенной оплатой врачебной консультации, длившейся с ваших слов 2 мин.В ответ на изложенное Вами хочется отметить:1. мы не будем в открытом доступе выкладывать информацию, касающуюся Вашего визита в Клинику (истинное время пребывания, доподлинные темы обсужденные с врачом на приеме, ко личество членов семьи осмотренных врачом и прочее);2. Вы совершенно правы в своем желании получить именно ту услугу, которую хотели и по заранее обозначенной цене;3. Мы сожалеем что врач выбрал именно ту тактику ведения пациента, которую счел уместной, не удовлетворив вашей основной потребности.Валерия, мы искренне сожалеем, что отдельные эпизоды смогли испортить Ваше впечатление о клинике в целом.Будем устранять тот самый пресловутый человеческий фактор и надеемся вернуть ваше доверие.С уважением,Сауляк Анна Сергеевна+7-495-306-01-52+7-916-384-77-55 – показать

Валерия - 29.10.2018
Много слов написано. Итог: деньги забрали, время потратили, диагноз нулевой. Вы тут пишите про исправления, по телефону говорили, что врач Провел консультацию, видимо понятие консультации и осмотра у нас разные. Даже в бесплатной поликлинике осмотр кардинально отличается и беседа в дверях не считается консультацией. Так что удачи вам, моя семья больше не нуждается в услугах вашей клиники. Впредь мы обходим стороной и советуем друзьям не тратить деньги и не посещать вас.
... Full review + 2 answers
 Hide review
02.09.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner