Медицинская клиника СемьЯ (Калуга, улица Платова, 19) - Reviews

All reviews >> Companies >> Медицинская клиника СемьЯ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 264
Reviews with answers 162
Last review17:0030.09.2026
 0 reviews
44 review
9 reviews
14 reviews
16 reviews
181 review
264

Phone: +7 962 170-54-64

Address: Калуга, улица Платова, 19

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 264 review about company Медицинская клиника СемьЯ, located at Калуга, улица Платова, 19.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.02.2016 until 30.09.2026.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 61%.
Company representatives Медицинская клиника СемьЯ you need to reply to customer reviews more often, since only 162 review from 264 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 264
Е******** К
Многофункциональная клиника. УЗИ, Гастроскопия

- 01.10.2026
Спасибо за ваш отклик
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.09.2026
Яндекс
Д*************ов
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на отвратительную работу персонала вашей клиники на ул. Платова в Калуге (регистратора и оператора коллцентра). Обратился 28.09.26 за получением медсправки на продление водительских прав. Пришёл в клинику, там красиво, аккуратно, чистенько, людей немного. Подумал: отлично, пускай переплачу немного( в других клиниках данная услуга стоит 1500, а здесь 2200), но зато быстро и без проблем все пройду . По итогу оказалось, что ошибся. Запись к врачам только по итогу на следующий день (в других клиниках все в течении пары часов можно пройти), регистратор всего один, он же и кассир по совместительству (люди стоят по 10 минут и тупо оплатить некому). Но это не самое главное. Пройти в этот день нет возможности, говорят, что только на завтра... Ладно, думаю, пускай, может порядок такой у них... Но деньги они уже взяли перед этим, только потом сказали, что завтра придти надо будет... Так помимо этого началась котовасия: на следующий день, 29.09 у меня изменились обстоятельства, хотел позвонить и перенести на другой день медкомиссию. Но не тут то было: дозвониться невозможно совсем, мобильный телефон регистратуры выключен, звонил несколько раз, через городской пытался раза четыре, чтоб в колл-центре переключили на Платова. Оператор (Елена З.) переключает, там трубку не снимают, происходит сброс... И так несколько раз подряд! Оператор коллцентра вообще не обладает информацией, якобы не видит запись, дает ложную информацию (на 29.09 на 13:00 ее нет, а перенести очень сложно, т. к. с ее слов, завтра якобы нужного врача не будет на месте - !!!что значит не будет на месте!!! А оплату то уже взяли!!! Утром деньги, вечером стулья получается!!!), хамит (на вопрос "зачем вы тут находитесь, если не обладаете информацией" отвечает "чтобы вы спросили"), повышает голос. Весьма истеричная мадам оказалась!!! В общей сложности пришлось 45 минут потратить, висеть на телефоне, чтобы дозвониться, потребовать переключить на руководство (управляющего) и перенести запись, выслушать хамство на повышеных тонах от неквалифицированого оператора коллцентра. После предьявления по телефону управляющему претензии, он сходил в регистратуру, потом только наконец оттуда перезвонили и перенесли запись!!! Да что это вообще такое!!! Дозвониться в регистратуру невозможно!!! Там один человек на месте и за регистратора и за кассира, видимо загружен настолько, что трубку снять не мо жет (а может и не хочет)...Также, зачем вам колл-центр, если, они не знают ничего, хамят в открытую клиентам, не координируют работу ваших клиник, а дают информацию людям ложную, на догадках основанную, не обладают общей базой с регистратурами клиники и не могут ни соединить людей с регистратурами, ни записать людей, ни перенести клиентам запись! По итогу, ещё не дойдя до врачей, сложилось ощущение, что связался с шаражкиной конторой, честно говоря, которые ещё и дёрут дороже остальных... Вот такое знакомство с данной клиникой у меня получилось.
... Full review
 Hide review
29.09.2026
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner