Name: МедЦентрСервис
Rating: 4.9

Zoon - 2 last review out of 47

Ю****ий

Я в ярости от оказания услуг этой клинике в Солнцево. Если вы думаете, что я буду стесняться от своего имени (не анонимно) писать про свои болезни, то вы ошибаетесь. Болеть не стыдно, иметь болезни тоже не стыдно… я хочу предостеречь людей от посещения данной клиники.Сегодня (уже вчера, т.к отзыв пишу сейчас) я уже прогулялся в их клинику и написал в книгу жалоб и предложений то, что я о них думаю.Итак, по порядку. 27 января 2019 года я записался на прием к урологу Гасанову Фариду Нариманови чу, чтобы провериться, узнать какие у меня есть болячки. О клинике я узнал через интернет, думал еще, дурак, отлично, прямо рядом с домом. Прихожу, меня записали на прием (1500 рублей). Отлично, я захожу, Гасанов Фарид Нариманович меня принял, я ему объяснил, мол так то, так то, с женой не предохраняемся, детей нет. Гасанов Фарид Нариманович предложил проверить простату (платно, естественно). Проверил. Минуты две точно смотрел, нажимал, и сказал дословно: «Ну простатита у вас точно нет и быть не может», далее сказал: -» теперь мне надо осмотреть ваши яички, чтобы я исключил, что причина бесплодия является в этом». Узи яичек (платно). Я согласился, он сначала осмотрел яички в руках, сказал, что все нормально, яйца большие, но это особенность организма. Затем осмотрел яички на узи, смотрел долго, водил по мошенке прибором, сказал, что все хорошо у меня, проблема точно не в этом. Я обрадовался. Затем доктор назначил мне анализ крови на гормоны, общий… (более 3000 рублей) То есть прием в клинике с анализом крови мне обошелся в 7140 рублей Гасанов сказал, что мне надо еще сдать спермограмму по Крюгеру, по прямой, по кривой, общий… (9900 рублей), причем именно по определенному адресу. Там тоже веселые ребята работают, комната мужская для сдачи спермы рядом с ресепцией, представляете, да, а там девушка на ресепции с коллегой на весь центр обсуждают как правильно надо готовить баранину, представляете, да, этот галдежь под ухом, когда тебе надо сосредоточиться… У меня еще результаты сомнения вызвали. Итого 7140+9900 = 17040 рублей за сомнительное оказание услуг, неплохо так, да?Перед походом ко врачу я решил сходить к проверенному врачу урологу-андрологу, у которой куча хороших отзывов, который по профилю урологии занимается всю жизнь, более 30 лет. Так вот, что называется, почувствуйте разницу. Уролог приняла меня только после назначенных анализов крови и МОЧИ! Чувствуйте разницу, Гасанов Фарид Нариманович даже не назначил мочу. В моче было обнаружено много слизи, осмотрела меня и сказала, что есть молочница. Гасанова Ф.Н этого не увидел, я более скажу, он мой половой орган (головку) даже не открывал. сказала тут же :» А вы в курсе, что у вас простата?», затем она осмотрела яички и сказала, что у меня вздутие вен, варикоз, и все это без узи. Гасанов Ф.Н. этого не заметил, он на приборах ничего не увидел. У меня вопрос, как вообще Гасанов Ф.Н. назначает лечение? А представьте теперь какое бы такой врач мне назначил лечение, зачем он вообще там нужен? Я вам что, сын миллиардера, чтобы в помойку выбрасывать 3000 рублей за его бестолковые осмотры? Он точно учился на врача? Как вообще он посещал эти курсы квалификации, если элементарное что должен сделать врач уролог на осмотре, написано в интернете, чего Гасанов Ф.Н. не знает, хотя ОБЯЗАН знать как отче наш. Уволить надо такого врача, чтобы он не калечил людям судьбы. А что было бы, если бы вот я ходил и думал, что у меня нет простаты? Я более, чем уверен, что если бы, когда я почувствовал симпктомы ярко-выраженной, то такой врач бы сказал, что мол не переживайте, она только началась, да? Вы считаете это нормальным.На ресепции женщина-администратор меня тоже убила. Я попросил книгу жалоб, сидел, долго писал отзыв, она поняла, что я недоволен, и после того, как я вручил ей книгу, она начала такой диалог. Она: — «А что, вам тут что-то не понравилось?». Я: — «Да, уролог Гасанов Ф.Н меня осмотрел и сказал, что я здоров, а другой более квалифицированный врач сказала, что у меня полный букет болячек.... Она (меня это убило): — «Ну а зачем вы сразу жалобу писать, подошли бы на ресепцию, мы бы вам назначили бесплатный прием дополнительный». я: — «Опять за деньги?».. Она: — «Ну нет, просто Гасанов Ф.В. он просто уролог, молодой он еще, он под руководством уролога-хирурга учится… ну так получилось, ну на будущее вы имейте это ввиду»…Сказать, что с таких слов я дар речи потерял, это сказано мягко. Она даже извинения не принесла за сотрудника, ей просто жаль… Жалостливый какой администратор, а на лице так и было написано «Вот гад, а…»…Врачи вашей клиники мне не нужны. Одна капля дегтя потрит бочку меда, задумайтесь над этой поговоркой.Какого рожна вы студента ставите на такой пост в платной клинике, где люди платят деньги за лечение? Там априори должен быть опытный специалист. Назначать грамотный алгоритм лечения. А представьте, что у людей маленькая зарплата, дети, они последние копейки собрали и пошли к такому Гасанову Ф.Н на прием и просто за зря все потратили? Представили, а теперь, я надеюсь, вы вникните написанное и примите правильное решение и произведете работу над ошибками.На вашу клинику так же будет написана жалоба в высшую инстанцию. – показать

Официальный комментарий - МедЦентрСервис - 06.02.2019

Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за отзыв. По факту Вашей жалобы было проведено внутреннее расследование. Вы обратились в нашу клинику на первичный прием врача-уролога с жалобами. В ходе приема был произведен сбор анамнеза, осмотр, исследование предстательной железы, как Вы и указываете в своем отзыве. В ходе приема был рекомендован расширенный пакет лабораторных исследований, включающий общий анализы мочи и крови, гормоны и другие анализы. От большинства анализов Вы отказались, поэтому с Ваш его согласия был произведен забор материалов для исследования основных гормонов репродуктивной системы. Материалы для спермиологического исследования должны отправляться в лабораторию мгновенно для дальнейшего исследования, к сожалению, в филиале в Солнцево, такая возможность бывает не каждый день. В связи с тем, что назначенный день для проведения исследования Вам не был удобен, врач рекомендовал Вам пройти его в Научно-практическом центре Репродуктивной и регенеративной медицины. Администрация сети клиник «МедЦентрСервис» не несет ответственность за условия, которые предоставляются пациентам, а также не может влиять на ценообразование в других медицинских учреждениях.Так как Вы не предоставили документы, опровергающие действия врача, предпринять необходимые меры по проверке данного заявления не удалось.Кроме этого, нам удалось просмотреть запись с камер видеонаблюдения, которые расположены возле администратора. На них отчетливо слышен Ваш диалог с персоналом. Администратор, действительно, предложил прием уролога-хирурга, при этом речи о том, что врач работает под чьим-либо руководством, не было. На данный момент в клинике в Солнцево работает 2 уролога посменно. В случае спорных ситуаций или сомнений, руководство клиники всегда принимает сторону пациента и предлагает бесплатный прием у еще одного специалиста клиники за счет компании. Это позволяет не только экспертно оценить состояние здоровья пациента, но и при необходимости скорректировать назначения. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и тщательно подбираем персонал. Ознакомиться со стажем, опытом работы врачей, ценовой политикой сети клиник, можно на официальном сайте Medcentrservis.ru.Надеемся, что и последующие визиты в клинику порадуют Вас. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис» – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

06.02.2019
Zoon

И**********ин

Большая благодарность врачам, всем специалистам этого центра, администраторам, медсестрам, за внимательное отношение, профессионализм, комфортное и приятное обслуживание, обстановка — выше всяких похвал, компетентность и тактичность во всем. Спасибо вам, и планирую обращаться и дальше, потому что понял и прочувствовал на себе, насколько серьёзно здесь, в «МЦС», относятся к людям и к их здоровью в целом!

Официальный комментарий заведения - 28.01.2019

Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за отзыв!Мы постоянно работаем над тем, чтобы наши клиенты получали высококачественное обслуживание, поэтому нам так важна своевременная обратная связь. Всегда рады Вам помочь!С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

... Full review + 1 answer

Hide review

25.01.2019
Zoon

	13	reviews
	1	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	33	review

МедЦентрСервис (Москва, улица Главмосстроя, 7) - Reviews

Company audit for business owners

МедЦентрСервис (Москва, улица Главмосстроя, 7) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below