Мебельный салон Красный стол (Москва, улица Ленинская Слобода, 26, 3 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мебельный салон Красный стол - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 16
Reviews with answers 10
Last review00:0014.07.2019
 0 reviews
5 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
11 reviews
16

Address: Москва, улица Ленинская Слобода, 26, 3 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 16 reviews about company Мебельный салон Красный стол, located at Москва, улица Ленинская Слобода, 26, 3 этаж.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.10.2018 until 14.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 63%.
Company representatives Мебельный салон Красный стол you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 16 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 16
А***********ва
Заказала стол месяц назад. В начале недели позвонили и сказали, что можно забирать, договорились на субботу, нам сказали позвонить за 5 минут до прибытия. Мы приехали и все телефоны выключены! Все! Официальные компании и склада. Нашли мы значит ответственного склада. Очень хамоватый сотрудник! Хамил, говорил что не отдаст стол раз я пишу жалобу, говорил что на наш стол другой заказ есть и он с этими людьми «договорился». Мы видимо не клиенты! Еле забрали стол, при нас парень другой просто уехал без стола. Так же приехал уже за готовым столом. Не рекомендую! – показать

Антон - 16.07.2019
Юлия, здравствуйте!Мы проверили информацию относительно Вашей претензии! Действительно, 13.07.2019 у нас были технические проблемы со связью с 10:00 до 11:00, связанные с обновлением оборудования.Со стороны руководства была проведена беседа с сотрудником склада, учитывая что это первый отрицательный отзыв о его работе за 3 года, мы ограничились выговором. В своё оправдание, Алексей утверждает, что в момент выяснения обстоятельств Вы вели диалог на весьма повышенных тонах используя ненормативну ю лексику, что и повлекло за собой такую реакцию с его стороны. Если информация не соответствует действительности, огромная просьба дать нам ответ в этом диалоге. Так же хотим заметить, что в момент выдачи Вашего заказа, свои заказы получали и другие клиенты, мы связались с ними и они остались довольны сервисом и продукцией, не смотря на то, что им так же пришлось ожидать выдачи товара 20 минут. Все запланированные отгрузки в этот день состоялись и никто не уехал без своего заказа.Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, и рады любым отзывам, они помогают нам быть лучше! Если этот инцидент единственное, что побудило Вас поставить нам столь низкую оценку и качеством товара Вы остались довольны, просим Вас объективно пересмотреть своё решение и поставить оценку исходя из совокупности факторов:)Ещё раз приносим извинения и благодарим за отзыв!P.S. Будем рады увидеть фотографии нашей продукции в Ваше интерьере. – показать

Алиса Котикова - 20.03.2020
К сожалению не отслеживала ваш ответ. Ваш сотрудник хамил и сейчас даёт ложные объяснения. Я не использовала ненормативную лексику. Мне ничего от вас не надо, я видела своими глазами как человек уехал без стола)) Не планирую больше заказывать у вас что либо, как и советовать вас знакомым.
... Full review + 2 answers
 Hide review
14.07.2019
Zoon
С***ей
Заказывал стол. Очень удачно вписался в интерьер. Качество отличное! Все детали, зазоры подогнаны идеально. Рад, что есть отечественные производители с таким уровнем! Спасибо вам, ребята!

Антон - 16.07.2019
Сергей, благодарим Вас! Учитывая, что настоящие положительные отзывы пишут крайне редко, мы Вам крайне признательны! Один такой отзыв стоит десятков негативных
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.06.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner