Мебельный магнат (Екатеринбург, Марата, 17) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мебельный магнат - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 7
Last review17:5516.03.2020
 0 reviews
2 review
2 review
0 reviews
0 reviews
3 review
7

Address: Екатеринбург, Марата, 17

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Мебельный магнат, located at Екатеринбург, Марата, 17.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.06.2019 until 16.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Мебельный магнат you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
А***********ва
Я как человек, занимающийся проектами, за всю жизнь никогда не видела такой безответственной работы нигде, такое ощущение, что моим заказом просто не хотят заниматься. Не уверена, что его когда-то изготовят вообще. Жду уже три месяца небольшой комплект в коридор. То дизайнер потерялся и не пришел, то все перепутал, то уволился и никто не в курсе деталей моего проекта. Все сроки нарушены мягко говоря СИЛЬНО. Относишься с пониманием и спокойно и твоей добротой просто начинают пользоваться. Долго терпела, прежде чем отзыв написать. Еще хотела здесь кухню заказать - но сами понимаете. Ни ногой. Столько нервов

- 03.09.2020
Добрый день, Алина. Укажите пожалуйста номер и дату договора, чтобы мы могли найти ваш проект и решить все вопросы, если они остались. Спасибо.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.03.2020
2ГИС
М***********ко
Все плохо. Вызвали "дизайнера" на дом. Опыта проектирования кухни у нас конечно не было, ожидали хоть какой то инициативы от вызванного персонажа, но чуда не произошло. Приехало к нам недовольное уставшее молодое лицо с опозданием почти на пол-часа. Полная апатия к происходящему, никаких предложений по дизайну или улучшению конструкции. В итоге озвучил нам бешеную цену, несколько раз ошибочно назвал разные цены почему то. На наши предложения оставить набранную смету и эскиз в электронном виде или распечатать тут же у нас дома, чтобы подумать, обсудить некоторые моменты без спешки, лицо ответило, что вышлет их на Whatsapp. До сих пор ждем, так и не выслал. После этого отпадает всякое желание здесь что то заказывать из мебели. Не звоните сюда!

- 14.02.2020
Максим, здравствуйте. Каждый негативный отзыв мы разбираем на общих собраниях. Я обязан разбирать негативные ситуации и не допускать их повторения путем внесения изменений в регламент или персональных выговоров и штрафов. Найти вашу сделку и узнать кто ваш дизайнер возможности нет, т.к. в отзыве нет никакой конкретики. Но если относится к ситуации не предвзято, то: Опоздание на пол часа неприемлемо, но в жизни бывает всякое. И если опоздание не избежать, дизайнеры предупреждают об этом за час. Чаще всего это недоразумение возникает из-за дорожной ситуации, когда пробки внезапно вносят свои коррективы. Я думаю все бывали в таких ситуациях. Но а вот дальше все неоднозначно. Я почитал ваши отзывы и увидел, что редкие компании удостаиваются от вас оценки в 3 звезды, все остальные получают худшую оценку. Более того, вы активно ищите кухонного гарнитура и заходили в еще несколько основных компаний Екатеринбурга для размещения заказа, но и в них вы всем поставили по 1. Для позитивной встречи настрой на результат должен быть взаимным. Я не уверен, что наш дизайнер "недовольное уставшее молодое лицо" с апатией к происходящему. Так же вы пишите, что "все плохо", не оценив нашу работу до конца, делая вашу оценку только по результату одной встречи и распространяя это по всем отзывникам. Я считаю это немного странным. Мы следим за всеми отзывниками и стараемся не только письменно реагировать на них, но и предпринимать действия для исправления ошибок в каждом конкретном случае и в общих бизнес процессах работы компании. Этот отзыв мы бы увидели в любом случае. Пожалуйста напишите в ответе ваш адрес. Мы найдем вашу карточку и я попрошу одного из дизайнеров по проектированию кухонь с опытом 14 лет встретиться с вами и спроектировать кухню мечты.

Максим Лысенко - 14.02.2020
Как много "пены" из букв! Это крик души обиженных сотрудников или угроза? Мне не понравилось общение с Вашими представителями, качество оказанной услуги и написал негативный отзыв не о самой мебели, которую Вы производите, а именно о качестве услуги по предоставлению дизайн-проекта. В Ваших услугах более не нуждаюсь и не стоит судить о своих потенциальных клиентах по их негативным отзывам о других компаниях, потому что хорошие компании в рекламе и отзывах в 5 звезд не нуждаются, их и так любят и ценят и приходят к ним снова и снова. Приезжать еще раз ко мне не надо, я уже заказал мебель у Ваших конкурентов, с которыми я нашел общий язык и которые более лояльно и уважительно относятся к своим клиентам, чем Ваши работники.
... Full review + 2 answers
 Hide review
05.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner