Мебельная мастерская Виконт (Москва, Нововладыкинский проезд, 12а, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мебельная мастерская Виконт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 11
Reviews with answers 8
Last review00:0026.12.2019
 1 review
1 review
2 review
2 review
1 review
4 review
8 3

Phone: +7 495 943-80-60

Address: Москва, Нововладыкинский проезд, 12а, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 11 reviews about company Мебельная мастерская Виконт, located at Москва, Нововладыкинский проезд, 12а, 2 этаж.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.12.2015 until 26.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 73%.
Company representatives Мебельная мастерская Виконт you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 11 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 8
D*********Li
Ремонт, как мне показалось, когда привезли отреставрированные стулья, удался. Я пришла в восторг. Красиво, аккуратно, хорошо. Через полтора года сиденья стульев, которые чаще используются, стали проваливаться. Не знаю, можно ли восстановить теперь стулья, ведь раньше в сиденьях были пружины, которые работники Виконта убрали, ничего мне об этом не сказав. Ремонт обошелся не дешево, но когда я соглашалась на него, я ожидала, что стулья будут служить долго, но полтора года службы это слишком мало.

Виконт мебельная мастерская - 13.10.2016
Добрый день! Давайте разберемся в Вашем вопросе, возможно Вы ошиблись компанией или что то напутали, в нашей мастерской НИКОГДА не делают чего либо не утвердив предварительно с Заказчиком план работ - это правило нашей компании. Тем более такие кардинальные меры как демонтаж существующих пружин. Представьтесь пожалуйста или укажите номер своего заказа для Вашей идентификации. А так же Вы можете позвонить по номеру 8(495)943-80-60, написать на почту mmvikont@gmail.com или оставить свой номер для связи. Мы обязательно разберемся в этом вопросе и поможем Вам.

Dandelion Li - 13.10.2016
Ваша мастерская точно. Название и телефон совпадают. Я читаю заказ-наряд: перетяжка стула, склейка стула, наполнитель (по факту), реставрация после осмотра мастером, материал - всё. Ни о каких пружинах ни слова. Есть еще загадочное citrine, с которым соотносится пустая строка. И всё.

Dandelion Li - 13.10.2016
Представьтесь пожалуйста, что бы мы могли Вам помочь в данном вопросе. И укажите номер своего заказа для Вашей идентификации. А так же Вы можете позвонить по номеру 8(495)943-80-60, написать на почту mmvikont@gmail.com или оставить свой номер для связи.
... Full review + 3 answers
 Hide review
12.10.2016
Yell
Е*************рь
Работой осталась очень довольна. Заказывала нестандартное изголовье для кровати - панель из мягких ромбов на стену. Приехали домой, помогли подобрать материал и проконсультировали на счет конструкции. Монтаж так же сделали быстро и аккуратно. Была небольшая задержка в производстве, но не критичная. В целом я довольна, двмаю теперь заказать в Виконте перетяжку кресел.

Виконт мебельная мастерская - 20.09.2016
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе и даже фото отчет! Мы рады, что Вы остались довольны! Для нас очень Важно Ваше мнение. Ждем Вас снова! Предоставим для Вас приятную скидку на повторное обращение. С уважением, Мебельная мастерская ООО "Виконт" mmvikont.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.09.2016
Yell
Zoon - 2 last review out of 3
ю****ий
Месяц назад позвонил. За деньгами приехали на следующий день. Мебель забрали через неделю. Ремонтируют три недели. Обещали за 7 дней. При обращении в компанию обещают, обещают, обещают. Какое будет качество? Информация будет полностью.

Официальный комментарий заведения - 27.12.2019
Добрый день, Юрий!Ваш заказ готов и скоро его доставят. Извиняемся за задержку, сейчас предновогодний ажиотаж и поставщики тканей задерживают поставки, поэтому возможны незначительные задержки по срокам, а за качество не переживайте, оно у нас на высшем уровне!

юрий - 27.12.2019
Если заказ готов, то почему не доставляете? Если скоро — это когда? Что касается поставщиков, если вы не можете с ними договариваться, не принимайте заказы к праздникам, выходным и т.п.

юрий - 02.01.2020
Ну вот и пришел тот светлый день. Получил мебель через месяц, правда после того как сам посетил мастерскую. Обещанное качество: в лучшем случае на три с минусом. Сломали ножку у кресла и дивана, декоративная окантовка которая раньше была видна теперь местами спрятана за тканью и деревом. Из- шести углов, дивана и двух кресел, три натянуты как положено, а три весят как тряпочки.
... Full review + 3 answers
 Hide review
26.12.2019
Zoon
И*****на
Нужно перетянуть компьютерное кресло. На сайте указана стоимость работы 3500 руб., а менеджер на телефоне посчитала 5500 руб. На сайте устаревшая информация? Сколько же действительно стоит работа?

Официальный комментарий заведения - 11.06.2019
Добрый день! Благодарим за обращение!Цены на сайте указаны с пометкой «От», перетяжка компьютерных кресел в нашей компании может начинаться и от 1500 руб.Для точной оценки Клиенты отправляют нам фото мебели удобным для них способом, и мы производим точную оценку.Если Вы отправили фото и Вам оценили 5500 руб., значит так и есть на самом деле.С уважением, Мебельная мастерская Виконт
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.05.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner