Мебельная компания Антарес (Москва, Южнопортовая улица, 5с1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мебельная компания Антарес - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review00:0004.08.2016
 2 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +7 499 650-55-84

Address: Москва, Южнопортовая улица, 5с1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Мебельная компания Антарес, located at Москва, Южнопортовая улица, 5с1.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.12.2014 until 04.08.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Мебельная компания Антарес you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
Р***********ва
месяц назад заказала гостиную Макарена оставили телефон 8495 6505236 но никто не отвечает как исполняется если вообще имполняется заказ я в неведении Скоро внуки идут в школу и хотелось бы получить эту гостиную С уважением Раиса номер заказа М6175 Пожалуйста ответьте Или мне заказать в другом месте Мой телефон 84959344192

Аля - 08.08.2016
Заказывайте в другом месте! Не связывайтесь! Постоянно привозят недокомплект, к клиентам отношение вообще странное постоянно динамят, мы с дуру ума заказали стенку там и уже три недели ждем довоза части стенки которую они профукали.

Анонимный пользователь - 16.08.2016
Купила стенку Макларена долго ждала,привезли,запах невозможный,позвонила,кормят обещаниями, дышать нечем.
... Full review + 2 answers
 Hide review
04.08.2016
Zoon
Р************на
Заказали в магазине прихожую. Да, недорогая, но был выбор, где заказать, а мы выбрали именно Антарес. Во-первых, оплачиваемая доставка просто поражает- курьеры стали кочевряжиться, когда и как им привезти удобнее, но это еще ладно, всякое бывает. Во-вторых, стали собирать, а в комплекте идет дверца, к которой не подходят петли т.е. либо петли покупать другие, либо выпиливать самим (как?) в дверце пазы, простите, у нас тут не мебельный цех и нужного оборудования нет. Звоним в Антарес, а там нам п риходится еще доказывать, что нас некачественно обслужили. Муж терпеливо общается с отделами (смешно сказать,они все там за одним столоом сидят, а переключают так,буд-то у них разные кабинеты),потом высылает им фото неподходящих деталей и тут начинается самое крутое. На дворе 25 апреля, а на говорят, что двери-то у них нет и надо ждать склад,обещаются позвонить в конца апреля и все решить. В конце апреля Виктор из отдела рекламации (да, мы теперь его по имени, как родного помним) не позвонил, я звонила между майскими. Отдела рекламации не было на месте и чтобы мне перезвонил его величество Виктор мне пришлось пообещать деушке -секретарю, что мы привезем им назад их прихожку и пусть возвращают деньги. Мне тут же перезвонил нашедшийся неожиданно Виктор, стал объяснять, что по закону у них есть 21 день на замену…ок. Муж звонил 19 мая (четверг), Виктор обещал, что завтра-послезавтра дверь отгрузят и он нам позвонит. В понедельник вечером (23 мая) муж долго вызванивал Виктора, которого -таки добыли из под земли обзванивая ВСЕ телефоны и ругаясь со всеми сотрудниками поочередно т.к. оповестить нас,где же Виктор из отдела рекламации нас не могли, но клялись и божились ему все-все передать. И все же. когда искомый Витор нашелся, первое что он пробурчал мужу было то, что у него-то между прочим рабочий день уже кончился. Вот тебе раз! ни простите, что не позвонил, ничего, просто ворчание,что он вообще-то сегодня уже свое отработал. Теперь обещались вот на следующей неделе все решить с дверцей....посмотрим. Если что, то рада буду продолжить оповещать всех и каждого, что в Антарес лучше за мебелью не обращаться.Благо, Интернет у нас у многих есть.Номер заказа: 3493. последние цифры 6522 – показать

МК Антарес - 25.05.2016
Добрый день, Ригина!Приношу извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Ваша информация передана всем ответственным лицам для принятия мер по отношению к виновным сотрудникам. Сотрудник, которого Вы указали (Виктор) будет наказан, в том числе материально. В случае если будут выявлены иные лица, по вине которых была допущена данная ситуация — они так же будут привлечены к ответственности. Касательно рекламации — мы поставили Вашу ситуацию на особый контроль.

Ригина Папахина - 26.05.2016
да зачем нам показательная порка Виктора? Доставку пообещали на КОНЕЦ СЛЕДУЮЩЕЙ недели! Это вот вообще как? Это и есть Ваш «особый контроль»? С 21 апреля ждем!!!
... Full review + 2 answers
 Hide review
25.05.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner