Name: McLabs
Rating: 3.2

Яндекс - 2 last review out of 121

С***************ва

если вы хотите хотите добить свой телефон и получить порцию хамства - обращайтесь. Нормальным людям не советую. Все положительные отзывы накручены.

- 04.05.2020

Согласно информации в нашей базе данных у нас не было принято устройств от Вас. Возможно Вы перепутали компанию и пишите отзыв не нам.

... Full review + 1 answer

Hide review

02.05.2020
Яндекс

n***********va

Чинила айфон, меняла айпад по гарантии. Все четко , быстро. Персонал вежливый. Рекомендую!

- 20.04.2020

Благодарим за ваш отзыв

... Full review + 1 answer

Hide review

15.04.2020
Яндекс

2ГИС - 2 last review out of 9

С**********ый

Менял аккумулятор в айфоне, аппарат выключался на морозе. Все сделали быстро и оперативно.

... Full review

Hide review

16.10.2019
2ГИС

Д*********ев

2-раз сдаю свои беспроводные наушники air pods в данную компанию, прошло 2 месяца от 1-го обращения. У меня перестают работать либо оба наушника, либо один. Дают заранее акт, где указана цена 1000 рублей. Устраняют проблему чисткой сетки наушников. Хотя явно логически подумать, что 2-й раз такая же проблема, означает проблемой в самих наушниках внутри. Мы общались с приёмщицей на повышенных тонах, я сдал устройство и ушел. Наушники я не ношу, а оставляю дома. Надел я 2 раза как-то, правое ухо стало очень плохо работать ( тихо, без басов ) а левое ухо очень громко звучит, прямо как нужно. Сдал вот во 2-й раз устройство, Где мне сообщают, что так как не прошло 3 месяца с последнего обращения, будет произведена якобы диагностика устройства бесплатно, и за то что я общался на повышенных тонах с приемщицей, меня занесли в чёрный список компании McLabs, что явно противоречит политике Apple. О данном инциденте, я незамедлительно сообщил в Apple, производится проверка. Не рекомендую данный сервис, как и сотрудники Apple мне так же сказали. Никакого черного списка не существует, а меня занесли в чёрный список по политики компании McLabs, по решение руководства и мой серийной номер так же занесли. Подробнее: https://moscow.cataloxy.ru/firms/www.maclabs.ru/comments.htm#add_comment

... Full review

Hide review

29.05.2019
2ГИС

Zoon - 2 last review out of 35

З****ра

ЕСли вы хотите получить шквал негатива, лжи, а самое главное — чтобы вам хамило руководство компании и требовало денег за диагности или замену (а она стоит почти как новый девайс), то смело выбирайте этот сервисный центр. По глупости, не посмотрев отзывы, я в марте 2020 отнесла к ним свой айфон 10 на 256гб, купленный в мае 2019, покупала за 63000 рублей (гарантия есть). Итак, проблема: у меня перестали работать пиксели в углу экрана, сначала парочка, совсем незаметно, а потом и весь дисплей от ключился, но сам телефон вибрировал и включал будильник, то есть он не был кирпичем. Внешне телефон в идеале, ни одной царапины. О всей истории с пикселями и сложностями работы я рассказала менеджеру, что принимал телефон. Сдала телефон и ушла домой. Через дня два мне на почту пришло сообщение о том, что мной нарушены правила пользования, гарантия не сработает, телефон ремонту не подлежит и есть два варианта: первый — замена на такой же новый за 47.500 рублей (удивлены? Я тоже), второй — забрать кирпич и заплатить за «диагностику» 2000 рублей. Замечу, что телефон на момент сдачи работал, ведь будильник звенел даже в их сервисе при менеджере, а также сам аппарат эксплуатировался только в защитном чехле и только с защитным стеклом, не топился, не ронялся, первые полгода вообще использовался в крайних случаях (чисто для понтов и фоток), максимум мог попасть со мной под дождь и то, НЕ ЛИВЕНЬ, а попавшие капли на экран я быстро вытирала.Я с удивлением звоню по номеру сервиса, который, кстати, работает, о чем есть официальная информация на их сайте, пытаюсь узнать причины такого ответа, на что получаю хамство. Ответивший на мой звонок человек представился директором данного сервисного центра. У нас с ним было минимум три телефонных разговора. Третий звонок я записала, о чем уведомила собеседника (закон не нарушила). Ох, на меня кричали и перебивали, орали, что у них выходные и они вообще не работают, а трачу их время. Представляете? А ведь на сайте четко указано, что все работает. После этого разговора я долго плакала. Но смогла собраться. Позвонила в официальный сервисный центр, куда обращалась ранее с проблемой неработающих пикселей, недели три-четыре я боялась идти в сервис, опасаясь именно такой ситуации. Мне страшно забирать свой телефон из этого сервиса, ведь они могли учудить с ним что угодно. Боюсь, что дело дойдет до суда, а я потрачу кучу времени и сил, но если я не остановлю эту машину хамства, то будут страдать остальные. – показать

... Full review

Hide review

01.04.2020
Zoon

Т****на

Отказали в гарантии, утверждая что устройство было несанкционированному вскрыто ранее? Мой отзыв: Не обращайтесь сюда никогда!!!Расскажу свою историю. Айфону Х полгода, перестал работать фэйс айди. Приехала в их сервис на Чонгарском бульваре, приняли устройство (сотрудники грубоваты, но к делу это не относится, просто для информации, пусть грубые, лишь бы честно работали), через 5 дней приходит ответ, что действительно, обнаружилась проблема, вам заменят телефон. Ок, приезжаю, выдают «новый» завёрнутый в бумажку и перетянутый резиночкой. С собой не было сим карты, забрала устройство, подписала документы и поехала домой. Через 40 мин была дома, собираюсь ставить симку, включаю телефон и — ТАМ НЕ РАБОТАЕТ ФЭЙС АЙ ДИ. Звоню сразу им и потом в компанию Apple, объясняю ситуацию, делаю и отправляю фото. В Apple взяли на контроль, ок, повезла на следующий день обратно им этот телефон, приняли опять на диагностику и что вы думаете? Через примерно 10 дней результаты диагностики: устройство было несанкционированно вскрыто! Шок. Кроме всего прочего, с меня требовали заплатить 3500 руб за диагностику. Я даже не могу описать в каком я была состоянии: недоумение вперемешку с яростью. Я не стала забирать устройство, потребовав разобраться. И объясняя, что у меня не было никаких мотивов вскрывать это устройство и менять свой предыдущий неработающий фэйс Айди на такой же неработающий.Эпопея с моим телефоном длилась 6 месяцев. Его гоняли от централизованного сервисного центра в маклабс и обратно (на,так мне говорили в МакЛабс). Сотрудник, с которым я общалась, вдруг через пару месяцев уволился. Девушки на телефоне сначала отвечали, что всю информацию могут сообщать только лично, вы представляете? Надо было к ним ехать ЛИЧНО за информацией по моему устройству. А потом просто бросали трубки, когда я продолжала звонить. В итоге, я ничего не смогла сделать, Apple перестал разбираться в этой проблеме. Я не знаю, какие там у них отношения и договорённости, но ситуация чудовищная.Я многодетная мама, для того, чтобы нанимать адвоката и подавать в суд, мне нужно было потратить время и нервы, а стоимость адвоката была бы наверняка больше стоимости самого телефона. – показать

... Full review

Hide review

27.03.2020
Zoon

Repometr - 1 review

Anonymous review

Молодцы ребята! Быстро вежливо Качественно

... Full review

Hide review

27.11.2021
Repometr

McLabs (Москва, Новая площадь, 10) - Reviews

Company audit for business owners

McLabs (Москва, Новая площадь, 10) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below