McLabs (Москва, Новая площадь, 10) - Reviews

All reviews >> Companies >> McLabs - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 3
Last review09:1710.03.2020
 16 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2 18

Address: Москва, Новая площадь, 10

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 20 reviews about company McLabs, located at Москва, Новая площадь, 10.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.10.2012 until 10.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 15%.
Company representatives McLabs you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 review
И*********ов
Полная катастрофа с сервисом. Получить ответ по уже сданному оборудованию голосом и на сайте невозможно, а запросы просто игнорируются. Отношение к обращающимся просто хамское. Главная задача получить деньги за так называемую диагностику. Настоятельно не советую никому пользоваться этой компанией.
... Full review + 0 answers
 Hide review
10.03.2020
Яндекс
D***
Полный отстой. С техническим специалистом проконсультироваться невозможно. На ВСЕ вопросы отвечает девочка на ресепе. Инженер к вам не выйдет НИКОГДА. А у девочки один рецепт «замена аппарата с доплатой клиента», при этом размер доплаты сравним с ценой нового ;) Никому не рекомендую. Есть более лояльные к клиенту сервисы.
... Full review + 0 answers
 Hide review
18.10.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 18
v************ev
Чтобы не долго не писать о произошедшем, просто выложу свою претензию и фото. Не ходите туда, это мошенническая схема. Вы отдаете технику, вам признают ее не гарантийной и требуют деньги за диагностику. На фото можно увидеть, что было до (2 полоски) и что после сдачи в СЦ. Итак Претензия.ПРЕТЕНЗИЯ30 января 2016 г. Я обратился в АСЦ “МакЛабс”, расположенный по адресу г. Москва Чонгарский бульвар д.9 с требованием устранить недостатки мобильного телефона Huawei GRA-UL00 (серийный номер 7VL7 N15521004141), которые подробно описаны в Акте приемки техники № 87. Заявленные недостатки устранены не были, так как по словам мастера, производящего инженерную диагностику, были выявлены следы нарушения условий эксплуатации оборудования (повреждение дисплейного модуля устройства, полученное в результате механического воздействия). Однако дисплейный модуль на момент сдачи телефона в АСЦ “МакЛабс” был не поврежден, что подтверждается Актом приемки техники № 87, а также, фотографией устройства, сделанной перед сдачей мобильного устройства в АСЦ. В период нахождения товара в гарантийном ремонте были нанесены повреждения, повлекшие за собой повреждение дисплейного модуля в виде трещины. Согласно статье 35 Закона РФ “О защите прав потребителей”, если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. В связи с этим в соответствии с «Постановлением Пленума Верховного Суда РФ «О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» и статьями 901, 902 ГК РФ требую устранить вышеуказанные недостатки в течении десяти дней или возместить стоимость поврежденной детали (дисплейный модуль), согласно счету № 3299, выставленному мне АСЦ “МакЛабс”. В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки (10 дней), я вынужден буду обратиться в соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» и со ст.ст. 11, 12 ГК РФ с исковым заявлением в суд, гдебудут заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки по ст. 395 ГК РФ, о взыскании компенсации морального вреда в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона «О защите прав потребителей».Также ПРОШУ обратить Ваше внимание на то, что в соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом. КРОМЕ ТОГО, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% (пятьдесят процентов) от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей»).ПРИЛОЖЕНИЯ:1. копия Акта приемки техники № 872. копия фотографии мобильного устройства с повреждениями до сдачи в АСЦ3. копии фотографий мобильного устройства с повреждениями, возникшими в период нахождения товара в АСЦ4. Выставленный счет № 3299 на замену дисплейного модуля – показать

игорь - 29.11.2016
Вам удалось получить результат? Поделитесь пожалуйста.

victor seleznev - 06.12.2016
Добрый день. Да результат получилось получить и при этом положительный. Отослал претензию в хуавей, много раз им звонил. В итоге они связались с сервисным центром и попросили бесплатно мне поменять экран.
... Full review + 2 answers
 Hide review
03.02.2016
Zoon
А*******************ль
Появилась проблема с iphone 5s. Перед тем как отдавать в данный АСЦ на 4 Тверской-Ямской зачем-то зашел сюда в отзывы, которые заставили меня сильно понервничать! Но оказалось все отлично, в понедельник вечером отдал аппарат, во вторник вечером получил ответ, что аппарат заменят на новый, в четверг вечером забрал новый. Все было вежливо и приятно, спасибо им за это! Народ не обращайте внимания на отзывы, отличный сервис.
... Full review
 Hide review
27.11.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner