Мазда-СТО Тушино (Москва, улица Василия Петушкова, 3к3с1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мазда-СТО Тушино - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 83
Reviews with answers 57
Last review19:2808.03.2020
 22 review
7 reviews
0 reviews
2 review
5 reviews
47 reviews
28 55

Phone: +7 499 372-18-20

Address: Москва, улица Василия Петушкова, 3к3с1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 83 review about company Мазда-СТО Тушино, located at Москва, улица Василия Петушкова, 3к3с1.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.10.2012 until 08.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 69%.
Company representatives Мазда-СТО Тушино you need to reply to customer reviews more often, since only 57 reviews from 83 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 28
a*******le
Хороший сервис. Но следите за тем ,что вы хотите починить

- 11.03.2020
Спасибо за ваш отклик. А можете уточнить, что значит, следите за тем, что хотите починить. Вход в рем зону у нас свободный, пожалуйста, заходите и смотрите.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.03.2020
Яндекс
С**********ов
Рекомендую. Работают только опытные профессионалы

- 11.03.2020
Благодарим за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 55
Д*****ис
Полностью соглашусь с предыдущим комментарием! Тоже думал что у них честный сервис и нет смысла разводить людей, обслуживался у них как купил мазду, при последнем ТО (в Январе) пытались мастера с приемщиком на Василия петушкова меня налюбить очень сильно, с Тормозной системой передней оси, сказали что тормоза не работают, диски мертвые,пыльники порванные, колодки 5% остаток, Амортизаторы передние надо менять. Натяжитель ремня привода тоже под замену… Удивило то как Приемщик поста вил такой же диагноз по телефону владельцу Машины который позвонил и просто хотел поменять диски с колодками, ему уже заранее не глядя сказали что тормоза у него тоже не работают и нужно все перебирать и менять!!!!!! естественно я не повелся,так как сумма была озвучена не хилая (30 000 только за замену колодок и дисков + работы, про остальное даже спрашивать не стал так как глаза на лоб улшли! ведь из этих 30 000 диски стояли 4000 2 штуки и колодки по 1500 примерно 2 шт.... про стоимость работ и запчастей по остальным рекомендациям даже спрашивать не стал) да и жалоб на авто у меня не было (тем более 10 000км назад я делал у них же то и все было замечательно),попросил просто заменить колодки для перестраховки,но менять их мне отказали, сказав что несут ответственность за мою жизнь и что там всему хана, до дома я не доеду, Аминь! Перепроверил в другом сервисе все вышеизложенные проблемы, оказалось все отлично и мне просто надо заменить тормозные колодки примерно через 5 000км так как их осталось еще 30% а не 5% а диски спокойно переживут еще 1ни колодки, ничего не заклинило и не порвалось, работает в штатном режиме!!!!!! естественно все проблемы были придуманы! – показать

Официальный комментарий заведения - 25.02.2019
Добрый день.Меня зовут Дмитрий, я совладелец Мазда-СТО. Прошу Вас представьтесь или предоставьте мне номер заказ-наряда.

Денис - 26.02.2019
3Н-034449-А, еще накосячили, после замены концевика акпп, перестала работать шайба управления компьютером на тонеле центральном, пришлось снова ехать, тратить свое время, что бы исправили…

Официальный комментарий заведения - 11.03.2019
Денис, добрый день!Благодарим Вас за обращение и обратную связь!Приносим свои извинения за допущенный недочет в работе. Действительно фишка на джойстике была защелкнута неосновательно. Эту недоработку мы незамедлительно устранили по факту Вашего повторного приезда. Мы всегда стараемся мгновенно решать гарантийные вопросы в интересах клиента, не запрашивая ни чеков, ни заказ нарядов.Также была проведена разъяснительная беседа с мастером и можем гарантировать, что подобного недочета в нашей раб оте больше не повторится. Согласно данным проверки, все прочие пост диагностические рекомендации мастера полностью обоснованы.Относительно упомянутой вами консультации по телефону,хотелось бы отметить, что мы действительно стараемся оперативно сориентировать клиентов о возможных неисправностях. Так как мы работаем только с маркой Mazda чаще всего, наша дистанционная диагностика оказывается вполне компетентной.Касаясь вопроса цен, хотелось бы объяснить из чего складывается цена на наши товары и услуги. Во-первых, мы предоставляем гарантию на все выполненные работы и купленные у нас запчасти. Во-вторых, мы находимся в среднем ценовом сегменте и обеспечиваем условия, которые редко встретишь у аналогичных компаний.В знак примирения, приглашаю Вас в наш автосервис, где я лично проведу диагностику и дам качественное и развернутое объяснение каждой неполадки и необходимого ремонта. В случае, если данные вам первоначально рекомендации не подтвердятся, мы полностью компенсируем стоимость неверного диагноза. Наличными и на месте.С уважением,Дмитрий Вячеславович Гатичсовладелец мазда - СТО. – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
19.02.2019
Zoon
К*******ин
Спасибо большое, приехал на бесплатную диагностику, рассказали и показали все что просил, а что приятно удивило, при обнаружение износа задних колодок внимательно посмотрели, спросили сколько до следующего ТО и сказали что сейчас ничего делать не нужно до ТО проблем не будет.Правда приятно удивили!

Дмитрий Вячеславович Гатич - 11.02.2019
Константин, спасибо за оценку нашей работы. Ждем Вас на следующее ТО.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.10.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner