Мастерские Стоева (Москва, улица Менжинского, 9) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мастерские Стоева - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 199
Reviews with answers 167
Last review06:3709.04.2024
 8 reviews
29 reviews
9 reviews
12 reviews
22 review
119 reviews
103 58
3 35

Phone: +7 495 123-35-03

Address: Москва, улица Менжинского, 9

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 199 reviews about company Мастерские Стоева, located at Москва, улица Менжинского, 9.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.01.2014 until 09.04.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 84%.
Company representatives Мастерские Стоева you need to reply to customer reviews more often, since only 167 reviews from 199 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 103
E**************va
Любимая мастерская когда надо привезти дорогую обувь в порядок

- 09.04.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.04.2024
Google Maps
T*************00
Обращались впервые. Сдавали с супругой кожаные куртки (косухи) из достаточно толстой и грубой кожи. Супруге надо было укоротить рукава с сохранением молнии, а мне переделать клёпки и поставить также дополнительные. В других ателье не брались за это дело, то машинки специальной нет, а если машинка есть, то не возьмёт такую толстую кожу. Уже потерял всякую надежду. И на просторах интернета случайно увидел данную мастерскую. Позвонил, всё объяснил, через WhatsApp отправил фото. Сказали, что проблема решаема. Приехали всё отмерили и сдали куртки. Всё сделали раньше запланированного срока. Буквально через пару дней сообщили, что всё готово. Приехав и увидев свои куртки мы ПРИЯТНО удивились. Работа выполнена настолько качественно и профессионально, что куртки выглядят как из магазина. Как-будто ничего в куртках не меняли и так было изначально. Цены тоже вполне вменяемые. Первый опыт обращения оказался очень удачным и в следующий раз, при необходимости, обратимся именно в эту мастерскую. Огромное спасибо всем мастерам! Так что однозначно рекомендую!

- 09.04.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.04.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 58
В****ий
Качественно выполняют ремонт. Адекватные цены

- 24.12.2020
Здравствуйте, Василий! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! С Уважением, администрация «МАСТЕРСКИЕ СТОЕВА».
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.12.2020
Яндекс
g*****ka
Очень понравилось как отремонтировали обувь. Рекомендую.

- 24.12.2020
Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Не забывайте, что для постоянных клиентов действует система накопительных скидок от 3 до 15%. С Уважением, администрация «МАСТЕРСКИЕ СТОЕВА».
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.12.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
А***
НЕ СОВЕТУЮ связываться. Хамское отношение к клиентам. + Цены меняют на своё усмотрение. Хотела заказать ремонт, вещи отдать чернз доставку; обозначили одну сумму доставки, согласовали адрес, все ок ( в пятницу был сделан заказ) по факту, когда курьер поехал забирать вещи, цена доставки изменилась, так как оказывается за МКАд другая цена. Ок ) минуточку... ну так в пятницу согласован адрес и цена доставки, почему сразу этого не анонсировать ? В итоге потраченные время на выяснения. Диспетчер, вообще просто ответила: не хотите, не отдавайте вещи ! Не хотите не делайте у нас ! 🤦🏻‍♀️😂 Я попросила снять мой заказ, на что мне ответил диспетчер: конечно ! Правильно. 👍🏽 Вот так привлекают клиентов ?! Рада, что не стала связываться с этой конторой. Ну а судя по отзывам выше, так ещё ко всему отвратительный сервис.

- 23.03.2020
Здравствуйте, Анна! Это очень странно, т.к. на нашем сайте официально указано стоимость доставки "за МКАД" = 500р., "в пределах МКАД" = 300р. Вы можете пройти по ссылке: https://masterskie-stoeva.ru/remont-s-dostavkojj/ Стоимость на сайте указана за вывоз изделия от клиента и доставку клиенту обратно отремонтированного изделия. Возможно, что наш сотрудник сообщил вам информацию сразу по двум параметрам стоимости и не уточнил впоследствии конкретную сумму "за МКАД". Приносим свои извинения за произошедшую ситуацию. С Уважением, администрация "Мастерские Стоева".

- 23.03.2020
... Full review + 2 answers
 Hide review
23.03.2020
2ГИС
Г***********ов
В аэропорту повредили чемодан. После осмотра предложили ремонт (дешевле, чем в двух других мастерских ближе к дому). Отвалилась одно колесико с частью корпуса, второе треснуло в месте крепления. Починили очень быстро. Внешне не заметно, если не знать куда смотреть. Работой доволен. Очень отзывчивые сотрудники! Можно в вотсап отправить фотографии повреждений и зделия, вас проконсультируют по всем вопросам.

- 17.02.2020
Здравствуйте, Герман! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отзыв о работе нашей мастерской! С Уважением, администрация "Мастерские Стоева".

- 17.02.2020
... Full review + 2 answers
 Hide review
17.02.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 35
М***на
Достоинства: Обратилась с услугой замены молнии на куртке. Работу мастер выполнила по срочному обращению. При приеме изделия была заминка с кнопками которые были расположены близко к молнии, но мастер справилась, все швы на планке и молнии идеальны. Спасибо за срочность и качество работы. Комментарий: Приятно порадовал интерьер мастерской, чистота, и в отделе приема и в рабочей комнате порядок. Все готовые изделия аккуратно вывешены на стойке со штангой, при выдаче изделия упаковка в фирменный пакет. Удобная оплата картой.

Официальный комментарий заведения - 13.01.2021
Здравствуйте, Марина!Благодарим Вас за позитивный и развёрнутый отзыв, а также за высокую оценку нашей работе!С Уважением, администрация«МАСТЕРСКИЕ СТОЕВА».
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.01.2021
Zoon
И****ан
Достоинства: быстро и качественно Недостатки: нет Комментарий: Сделали быстро и качественно, согласовали работу и цену, всё сделали в срок.

Официальный комментарий заведения - 18.05.2020
Здравствуйте, Иван!Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!С Уважением, администрация«МАСТЕРСКИЕ СТОЕВА».
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.05.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner