Мастерская маникюра Good!лак в Люберцах (Московская обл, г Люберцы, ул Инициативная, д 7 стр 2 1 этаж; ТК "Люберецкие торговые ряды", здание "СтройМаркет") - Reviews

All reviews >> Companies >> Мастерская маникюра Good!лак в Люберцах - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review09:0616.12.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 936 555-75-35

Address: Московская обл, г Люберцы, ул Инициативная, д 7 стр 2 1 этаж; ТК "Люберецкие торговые ряды", здание "СтройМаркет"

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Мастерская маникюра Good!лак в Люберцах, located at Московская обл, г Люберцы, ул Инициативная, д 7 стр 2 1 этаж; ТК "Люберецкие торговые ряды", здание "СтройМаркет".

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.12.2019 until 16.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Мастерская маникюра Good!лак в Люберцах you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
Н**************ва
Раз уж руководство не нашло времени и сил дать мне обратную связь, то порадую их отзывами :) Маникюр и педикюр плохого качества. 1. 15.11 сделала маникюр+ покрытие, который не прожил в приличном виде и двух недель. (Посчитала, что возможно, причина во мне, однако я руками ничего особо не делаю, и проблема совершенно точно в материалах или технологии нанесения), 2. 29.11 сделала заново маникюр с покрытием, уже через неделю покрытие на нескольких пальцах отвалилось. 3. 8.12 пришла на педикюр только пальчиков. Записала была на 10:00, мастер начала работать в 10:20, так как не соизволила прийти вовремя. Сначала она достаточно травматично, насухую палочкой начала ковырять кутикулу на пальчиках, и также насухую зачистила ее аппаратом. Что касается покрытия винилюкс, которое было явно некачественным (ну или опять-таки профессионализм девушки оправляет желать лучшего) оно не сохло. Ногти она покрыла плохо, травмировала меня, от растворителя то и дело щипало. Подпилила криво- на ногах ногти отличались длиной и формой. В самом конце, ещё не закончив со мной, передвинулась к другому клиенту. Стоимость покрытия в счёт не включили. К вечеру пальчики болели уже сильно, о чем я написала админу в Вотсапе, обещали разобраться, как и с плохим качеством покрытия, но, видимо, вправляющим и директорам не до этого. В качестве извинений предложили 400р скидку и поход к топ мастеру. Чтобы вы понимали, их топ Мастер, заходя в помещение салона, не находит в себе сил поприветствовать присутствующих клиентов. И о сервисе. Была я свидетелем совещания владелицы заведения со своими сотрудницами. Она вещала о стандартах сервиса и отличиях гудлака от соседних маникюрных, и как основное отличие выявила сервис. Так вот, уважаемая владелица, когда я приложу перед закрытием (как правило, вечером в пятницу) и захожу в дверь маникюрной, ваши администраторы вообще не интересуются, кто пришёл и зачем, не здороваются. В общем, пока все плохо. Фото прилагаю.

Мастерская маникюра Good!лак в Люберцах - 22.01.2020
Добрый день, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень огорчены и удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Наши мастера – настоящие профессионалы, которые строго соблюдают технику выполнения маникюра и педикюра, а также снятия и нанесения покрытия. В работе используются только качественные материалы производства известных брендов. Как правило, дефекты гель-лака, вызванные нарушением техники нанесения, проявляются в течение 3-х дней, в остальных случаях сокращение срока носки связано с механическими повреждениями и негативным воздействием внешних факторов. Однако мы не оставим Ваше сообщение без внимания, проведем внутреннюю проверку и примем соответствующие меры. Надеемся, Вы предоставите нам еще один шанс. Будем очень рады Вас видеть! С уважением, администрация студии маникюра Good!лак.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.12.2019
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner