Мастерская маникюра by Lena Lenina (Москва, Алтуфьевское шоссе, 86, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мастерская маникюра by Lena Lenina - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0022.01.2017
 0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 968 461-37-33

Address: Москва, Алтуфьевское шоссе, 86, корп. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Мастерская маникюра by Lena Lenina, located at Москва, Алтуфьевское шоссе, 86, корп. 1.

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.11.2014 until 22.01.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Мастерская маникюра by Lena Lenina you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
А*******************ль
21.01.17 зашла в салон делать маникюр с покрытием. Очень не понравилось отношение админов к клиентам. Салон был полон клиентов, и в это время заходи женщина кот. тоже хочет сделать ман. Она уточнила сколько это будет стоить (сказала что до этого делала дешевле), но согласилась и уточнила принимают ли карты? Ей ответили отказом и она пошла снимать деньги в банкомат рядом. В это время администратор громко на весь салон начала смеяться над ней совместно с мастером азиатской внешности с прической уд линенный боб. А потом добавила,, я даже знаю кому из мастеров это чудо достанется,,. Женщина вернулась и прошла на маникюр. Вот ояень не приятно это слышать от персонала, которому платят за привлечение клиентов. Получается, нас всех так могут по уходу обсуждать за спиной. При этом кто? Было очень противно смотреть на все это, отсутствие клиентоориентированность полное. Да и покрыли ужасно, ещё и за лампой и базой у мастеров очередь – показать

Дина - 10.03.2017
Вот про лампы и материалы вы загнули. Там на каждом столе лампа стоит и ни разу откуда-то ее не несли. Базу и финиш я не знаю откуда берут, но ни разу не попадала, чтобы мастер их других со стола забирала. Обычно тоже у стола есть. Как-то просто не повезло вам.

Анонимный пользователь - 20.04.2017
Это скорее ваш случай-исключение. Тк делала у них и ни один раз — то фольга закончилась, то др материалы, лампы ждать иногда приходилось — это тоже правда, ходят рыскают др у друга. А что касается обсуждений клиентов, так это постоянно происходит.
... Full review + 2 answers
 Hide review
22.01.2017
Zoon
А*******************ль
Не ходите в ИННЕ РАДЧЕНКО VIP мастеру, я ходила к ней несколько раз и каждый раз она выманивала из меня деньги!! В последний раз попросила сделать маникюр с обычным покрытием, мне обошлось это в 950 рублей. Она покрыла мне 2 раза топом, а за это у них оказывается деньги берут, за двойной расход материала!! Даже не предупредила! Обычно, если делать не шиллак, мастера всегда предлагают оплатить вначале, что бы не смазать, она же мне даже не сказала об этом специально!! Перед этим, в другой ден ь она мне втюхала 6 страз за 600 рублей, один ноготь у менч просто золотой получился, хорошо что только на 1 пальце согласилась! В общем, честно говоря, в последний раз я к ней шла, потому что места не было больше и говорила себе: «ну в этот раз она меня не обманит», и всё равно! В общем я от нее в шоке! Кроме того, до крови мне палец расфигачила! Сам салон по себе хороший, я была у других мастеров, но только не к ней!!! Это кошмар!!! – показать

Анонимный пользователь - 24.07.2015
ну есть разница VIP-мастер или стандартный работник?понятное дело, что мастер высшего уровня экспериментирует,а не работает!!!и результат получается всегда на высшем уровне! и главное индивидуален!!!вы предпочитаете базовое покрытие от VIP
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.11.2014
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner