Мастерская маникюра by Lena Lenina (Москва, Алтуфьевское шоссе, 86, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мастерская маникюра by Lena Lenina - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 176
Reviews with answers 23
Last review20:5030.06.2021
 16 reviews
33 review
15 reviews
21 review
28 reviews
63 review
96 26
54

Phone: +7 968 461-37-33

Address: Москва, Алтуфьевское шоссе, 86, корп. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 176 reviews about company Мастерская маникюра by Lena Lenina, located at Москва, Алтуфьевское шоссе, 86, корп. 1.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.10.2013 until 30.06.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 13%.
Company representatives Мастерская маникюра by Lena Lenina you need to reply to customer reviews more often, since only 23 review from 176 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 96
l*************va
В последнее время записываюсь только к Наталье
... Full review
 Hide review
30.06.2021
Google Maps
М***********ва
К мастерам претензий нет, делают на совесть. При заказе услуги маникюр +педикюр в 4 руки у вас уточнят, что и как именно делать и в итоге вы заплатите больше, чем заявлено на сайте. В целом, впечатления положительные
... Full review
 Hide review
30.06.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 26
O**********na
ВНИМАНИЕ, ГРУБЫЙ И НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ АДМИНИСТРАТОР! Не может ответить на вопросы, не знает время выполнения процедур, грубо разговаривает с персоналом. Остался неприятный осадок после общения с этой дамой. Качество выполняемой работы устраивает (педикюр).
... Full review
 Hide review
20.07.2020
Яндекс
Е***********ва
Делала классический маникюр и IBX, на второй день ногти стали ламаться. Пришла в салон показала свои ногти администратору и попросила переделать естественно бесплатно, начто она сказала что ей надо связаться с директором. Но она на совещании и администратор взяв у меня мой номер сказала перезвонит через час.
... Full review
 Hide review
09.07.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 54
Н****ья
Накануне НГ мой мастер заболел и мне пришлось в срочном порядке искать другого мастера, в интернете наткнулась на данный салон, позвонила, со мной вежливо пообщались и записали на нужное мне время. Прийдя в салон я была в лёгком шоке.. на столах пыль, тюбики все в пыли, у некоторых мастеров ногти выглядят так, будто они картошку каждый день руками копают. У меня был мастер Жанна, девушка приятная, но профессионализма, к сожалению, у нее нет вообще. Предложила мне снять старое покрытие фольгой, я отказалась(есть на то причины), она как оказалось аппаратом этого делать не умеет, позвола на помощь другого мастера (мне на этом моменте ещё надо было убежать, но я всё-таки надеялась на лучшее), старое покрытие сняли не до конца, видно было чёткое отслоение, но «мастер» этого не видела, приходилось самой указывать на каждый палец, тоже самое было и с длиной ногтей.Ну, а кутикулу обрезать мне было настолько больно в первый раз, хотя на маникюр я хожу уже более 2х лет. Дизайны она тоже не умеет делать, предложила маленькие наклейки (я такие сама себе клеила в классе 9). Итог: не ровное покрытие геля на большинстве пальцев и плохое настроение. Вообщем, больше я в этот салон не ногой. – показать

Официальный комментарий заведения - 03.01.2020
Здравствуйте,уважаемая Наталья! Благодарим за подробный отзыв. Для нас это возможность видеть и оперативно исправлять недостатки. Мы активно работаем с нашими мастерами и регулярно отправляем их на дополнительное обучение для повышения квалификации. От лица компании, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.С уважением, Ирина, Отдел контроля качества сети Мастерская маникюра by Lena Lenina.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.12.2019
Zoon
Ю****ия
Изначально озвучивают одну цену,на кассе совсем другая цена!На мой вопрос почему так, получила невнятный ответ администратора, яко бы за какое то покрытие. Хотя все по цене изначально обговорили с мастером.
... Full review
 Hide review
15.12.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner