Массажный SPA-салон (Москва, улица Академика Янгеля, 3 к2, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Массажный SPA-салон - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review00:0022.06.2018
 1 review
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +7 901 543-73-16

Address: Москва, улица Академика Янгеля, 3 к2, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Массажный SPA-салон, located at Москва, улица Академика Янгеля, 3 к2, 1 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.12.2015 until 22.06.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Массажный SPA-салон you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
Д*****ья
Вообще, я редко оставляю негативные отзывы, но в этот раз я просто не смогла смолчать! Я не помню к сожаление, как зовут мастера, но эта темненькая молодая нерусская девушка. Я купила купон на наращивание ресниц, мастер, которая делала эту процедуру, позиционировала себя как специалист с 5 летнем стажем, утверждала, что еще с 15 лет начала оказывать такие услуги. Для меня это очень удивительно, потому что мастер в принципе не знает техник наращивания, я просила у нее 2 объем (хотя получила макси мум 1,5 объема), она не формировала никакие пучки, а клеила по одной реснице на ресницу, а потом просто тупо сверху на наращённые наклеила еще искусственных ресницы, вследствие чего естественно клея было в два раза больше, что означает, что мои ресницы были просто залиты клеем!!! Некоторые я так и не смогла прочесать, а мне так и пришлось ходить со склеенными в единое ресницами, это было и больно и некрасиво. Мастер, наверно в принципе не знает, что ресницы растут в несколько рядов, и чтобы сделать качественное наращивание, реснички необходимо разделять и ставить на каждую ресничку каждого ряда свой пучок, а не как она просто куда гляжу туда и ставлю, ну или ей просто пофиг на своих клиентов (причем скорее всего так оно есть!!!) Видно, что свою работу она поставила просто на поток, она абсолютно не переживает за качество своих работ и ей совершенно неважно придет ли к ней клиент еще раз или нет. Итог таков, что ресницы я проносила неделю и они слетали с меня пучками по 5—6 ресниц. Врагу не посоветую ходить и наращивать там ресницы!!!! – показать

Анонимный пользователь - 26.06.2018
Здравствуйте Дарья! Вы конечно ошибаетесь, у нас нет темненьких девушек, которые наращивают ресницы. Только светлые. Изините — это не к нам…
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.06.2018
Zoon
А*******************ль
Я осталась крайне недовольна посещением Spa-массаж салона. Администратор приветливая и доброжелательная девушка — на этом плюсы закончились. Когда я пришла и сказала, что я на эпиляцию мастер (не знаю имени,к сожалению) встретила меня недовольной ухмылкой и словами «Зашибись..» (это цитата). Как будто я пришла у нее денег просить, а не принесла ей их. Далее началась процедура…К слову, я делаю эпиляцию более 5 лет и волоски на ногах тонкие и светлые (то есть я очень даже положительный клиент), но неумелые руки мастера сначала не могли нанести воск на кожу, потому что он не достаточно нагрелся, потом бумажные полоски рвались и воск с клочками полоски остался на коже… Все действия и движения были крайне неумелыми, никакой последовательности в нанесении воска — бедро, голень, колено, опять бедро, лодыжка, кусок голени — не удивительно что остались островки совсем не обработанные, а некоторые обработаны по несколько раз, так что слез верхний слой кожи и остались красные синяки!! Всю процедуру «мастер» вздыхала и выражала недовольство то ли тем, что воск липнет ко всему, к чему она прикасается (ничего удивительного это воск!), то ли тем, что я вообще пришла, ногой отталкивала мою обувь, расположенную возле кушетки. Ощущение, что она вообще впервые это делала. Безусловно мне пришлось пальцем показывать, где есть необработанные места, а где вполне себе крупные куски воска на ногах, которые необходимо удалить. По окончании этого мучения кожа была обработана сливками (прямо поверх не снятого местами воска!), а далее последовал какой-то спрей с резким запахом. Будучи адекватным человеком, я вполне корректно поинтересовалась, чем меня обрабатывают. Ответ окончательно сформировал впечатление о салоне «КАКАШКОЙ!» (простите, но это цитата мастера — добавьте к этому возмущенное недовольное лицо), потом последовал комментарий, что все что тут есть это полезно и ничего плохого мне на кожу нанести не могут..Но мне уже было все равно.. Процедура была оплачена мной полностью. Ужасно грустно и обидно от такого отношения, я совсем не привередливая, могу многое стерпеть и закрыть глаза, но такого отношения я не встречала нигде и никогда, не говоря уже о современных салонах красоты. Конечно, на ногах я остановилась и отказалась от обработки других зон, страшно представить, что еще могло быть — пошла в другой салон, где мне все сделали и доделали быстро очень качественно и за те же деньги. Наверняка есть хорошие мастера в этом салоне, но я НИКОГДА больше не зайду в него, благо в этом районе достаточно салонов заинтересованных в клиентах. – показать

Надежда Ничаева - 28.06.2016
Добрый день! Очень жаль, что вы от нас ушли недовольны(((Но вопрос: Почему вы сразу администратору это не сказали, я уверена, что у Вас спросили, все ли хорошо? Если б вы сразу рассказали, как это проходило, никто бы с вас денег не взял и еще извинились бы. Обязательно проведем инструктаж и поговорим о правилах поведения мастеров с клиентами.Спасибо, удачи!
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.06.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner