Маслов by Rolf (Ярославль, Мышкинский проезд, 26) - Reviews

All reviews >> Companies >> Маслов by Rolf - Reviews
Total reviews 18
Reviews with answers 17
Last review13:0801.04.2020
0 reviews
6 reviews
0 reviews
3 review
0 reviews
9 reviews
18

Phone: +7 485 223-09-87

Address: Ярославль, Мышкинский проезд, 26

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 18 reviews about company Маслов by Rolf, located at Ярославль, Мышкинский проезд, 26.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.04.2018 until 01.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 94%.
Company representatives Маслов by Rolf you need to reply to customer reviews more often, since only 17 reviews from 18 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 18
А************ин
50/50 - как повезет. Заезжал пару раз на замену масла - все супер: масло на розлив (подешевле, чем в канистрах), фильтры в наличии. Обращался два раза на развал/схождение - результат=0; примерно так: перетряхните всю подвеску, все раскрутите, потом приезжайте в живую очередь, и даже в таком случае мы может быть сможем вам помочь.

- 01.04.2020
Спасибо за отзыв. Дело не в везении. Если болты не крутятся, мы их греем и эта услуга платная. Если клиент не соглашается, работу не производим. Делать сход-развал на неисправной подвеске нет смысла, хотя и такие пожелания тоже есть. Мы можем сделать, но гарантию на работу предоставить не сможем. Так как период гарантии у нас достаточно длительный, то и к регулировке мы подходим тщательно, так как лишние расходы на покупку новой резины не нужны в первую очередь клиенту. Ввиду того, что общее техническое состояние приезжающих автомобилей постепенно ухудшается, то при регулировке затрачивается больше времени, чем отводится по нормочасам. Поэтому, на развал мы не записываем, чтобы не подводить клиентов и не делать работу на скорую руку.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.04.2020
2ГИС
А****************ев
Менял масло, не затянули фильтр. Обнаружил за 300км от Ярославля. На щупе масло не было. Добавил 1,8л. Не компенсировали. Больше не поеду.

- 29.03.2020
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы с Вами замечательно пообщались. В любом случае, мы не отказываемся от своих обязанностей и в случае каких-либо проблем готовы прийти на помощь. Все таки посматривайте на уплотнение масляного фильтра, так как по камерам мы все просмотрели и фильтр был затянут. Возможно, есть проблема в срабатывании редукционного клапана. Хорошего дня.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating