МаслоМаркет (Новосибирск, улица Владимировская, 1/1 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> МаслоМаркет - Reviews
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review10:5702.12.2019
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Address: Новосибирск, улица Владимировская, 1/1 к1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company МаслоМаркет, located at Новосибирск, улица Владимировская, 1/1 к1.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.06.2019 until 02.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives МаслоМаркет you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 review
И**********ий
(128 из 428 бонусов сгорят 21.12.2019, спешите потратить!) Вот такое СМС пришло от вашей компании. Вчера 1.12.19г. приехал в магазин чтобы приобрести товар и потратить бонусы, но мне сказали что у меня всего сто с лишним бонусов, на вопрос где остальные сказали наверно уже списали. В итоге и эти оставшиеся бонусы использовать не смог т.к. говорят потратить можно лишь какой-то процент. Почему то раньше мне нравилось у вас делать покупки и всегда предлагали использовать бонусы.

- 02.12.2019
Игорь, добрый день, хотим прояснить ситуацию - действительно, информация в смс верна, и на сегодняшний день остаток Ваших бонусных баллов на карте с учетом вчерашней покупки равен 455. По условиям нашей бонусной программы (можно ознакомиться на сайте) бонусы действуют 365 дней, соответственно из всей суммы 128 бонусов на 21 декабря 2019г. сгорят, т.к. пролежат свыше 365 дней, так же Вы можете оплатить бонусами до 30% от стоимости покупки - эти условия не менялись с 2017 года. Вчера Вы совершили покупку на сумму 638 р., соответственно 191 р. из них Вы могли оплатить бонусами. Т.к. у нас возникло недопонимание мы зафиксируем Вам 455 бонусов на следующие 365 дней. Ждём Вас за покупками! 😉

Игорь Бавский - 02.12.2019
Спасибо за реагирывание и разъяснение ситуации !

- 02.12.2019
Игорь, всегда пожалуйста, мы очень ценим то, что Вы с нами уже не один год!
... Full review + 3 answers
 Hide review
02.12.2019
2ГИС
С**********ов
Возникла необходимость срочно приобрести аккумулятор, позвонил в магазин так как он располагался поблизости от СТО, объяснил какой аккумулятор нужен, сказали есть в наличии так же показал фото старого аккумулятора, в итоге запаковали оформили, по приезду на СТО аккумулятор был с обратной полярностью, пришлось ехать обменивать на другой аккумулятор с нужной полярностью, поменяли на аккумулятор другого производителя вроде проверили мультиметром, по приезду на СТО новый аккумулятор при тестировании специализированным прибором оказался по параметрам хуже старого аккумулятора, машина на нем не зевелась в итоге снова пришлось ехать сдавать аккумулятор, все поездки пришлось производить на такси за каждую отдавал по 200 рублей. В итоге отдал за такси 600 рублей и потратил времени около 2 часов. Пришлось ехать в автомотив приобретать качественный аккумулятор с полноценной проверкой приборами.

Сергей Жучков - 02.06.2019

- 02.06.2019
Здравствуйте, Сергей, спасибо что оставили отзыв, мы обязательно разберемся в данной ситуации, отправьте пожалуйста свои контакты на почту seregey.k@maslomarket.com, мы с Вами свяжемся для уточнения подробностей и сделаем всё возможное чтобы компенсировать Вам затраты. Мы будем Вам признательны если Вы укажете дату покупки чтобы понять кто из продавцов продавал товар и провести с ним дополнительное обучение по этой группе товаров, а так же выяснить о какой марке аккумулятора идёт речь, чтобы провести его дополнительную экспертизу и получить комментарии производителя (поставщика) и принять решение о дальнейшем сотрудничестве с ним. Заранее спасибо.
... Full review + 2 answers
 Hide review
02.06.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating