Масленка (Ярославль, проспект Авиаторов, 161) - Reviews

All reviews >> Companies >> Масленка - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 30
Reviews with answers 16
Last review18:0607.05.2020
 0 reviews
10 reviews
1 review
0 reviews
2 review
17 reviews
30

Phone: +7 485 235-55-55

Address: Ярославль, проспект Авиаторов, 161

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 30 reviews about company Масленка, located at Ярославль, проспект Авиаторов, 161.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.03.2018 until 07.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 53%.
Company representatives Масленка you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 30 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 30
Е**************ов
Пользуюсь услугами данного сервиса уже около 5 лет (сезонный шиномонтаж, мойка, ремонт любой сложности). Периодически по советам людей пользовался услугами других сервисов, но в итоге всеравно возвращаюсь в Масленку. Ставлю 5 из 5, потому что на мой взгляд все на высоком уровне, сервис развивается и не стоит на месте.

- 07.05.2020
Благодарим Вас за положительный отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.05.2020
2ГИС
Е************ов
Отвратительный автосервис. Отвратительное отношение к клиентам. Сдал машину на замену масла + фильтра, ступичного подшипника + сайлентблок и диагностику-ремонта датчика холостого хода. 1. Масло привез свое SHELL 10W-40 — 4 литра, после получения авто проверил уровень масло на щупе. Масло черное как будто не меняли. На что автосервис ответил что у вас старая машина и что вы хотели. Остатки масла не вернули, сообщив что я данное требование не сообщил перед сдачей авто. Попросив показать правила — оказалось это негласно. Заводом производителем заявлено объем 3.8 л. Так же смотрели видео с камер наблюдения, но там мало что ясно и моя ли эта канистра. 2. Ступичный поменяли, сайлентблок почему то нет. До этого к ним приезжал на диагностику, сообщили что надо менять и то и то — за диагностику взяли деньги. 3. По ремонту датчика хх сообщили что сделали, проблема была якобы в проводке. Взяли за эту работу, ручную диагностику электрооборудования 1000 + 200 замена проводов. На следующий день утром проехав 200 метров машина встала. Заводится и сразу глохнет, на двигателе были подтеки(думал что масло). Оттащили на тросе обратно в сервис. По итогу заявили что с вас еще 800 за ручную диагностику электрооборудования, была отключена фишка которую электрик не трогал при первичной сдаче авто. По поводу подтеков на двигателе ничего не смогли сказать. Управляющий был крайне негативен, т.к ему не понравились претензии клиента. Забрав авто на следующий день так же наблюдаю повышены обороты, по итогу катания по городу 10 км, из капота повалил дым, сломило фланец-тройник от радиатора, он то и подтекал. Единственный вывод он был сломан сервисом механически, при замене масленого фильтра. В сервис больше ни ногой, и Вам не советую! Оценка 0 из 5. Отзыв дает оставить только с 1.

- 23.03.2020
Добрый день, Евгений! Спасибо Вам за оставленный отзыв, ведь именно такие отзывы и делают нашу работу лучше. По пунктам: 1. Действительно, если вы хотите получить остатки масла, то нужно об этом сообщить на приемке. Относительно цвета масла - чем старше автомобиль, тем больше различных остатков в его двигателе и тем быстрее масло меняет цвет. На работоспособность это не влияет. 2. Диагностика подвески подразумевает комплексный осмотр - он и был произведен в прошлый раз. На текущий момент мы поменяли то, что вы указали в заказ-наряде. 3. По поводу датчика хх - все работы были проведены согласно инструкции 4. Такое случается, что даже на следующий день в автомобиле ломается что-то, что не трогали при ремонте. Это как если менять лампочку, то на следующий день может сломаться ручник. Вещи не зависимые друг от друга, на это мы повлиять не можем. 5. С управляющим будет проведена работа. В целом, десятки тысяч наших клиентов довольны работой, надеюсь, мы так же сможем вас обрадовать при следующем посещении.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner