МАРВЕСТ швейное производство (Москва, Коцюбинского, 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> МАРВЕСТ швейное производство - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 14
Reviews with answers 5
Last review08:1531.03.2021
 0 reviews
4 review
1 review
0 reviews
0 reviews
9 reviews
2 6
3 3

Address: Москва, Коцюбинского, 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 14 reviews about company МАРВЕСТ швейное производство, located at Москва, Коцюбинского, 4.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.06.2019 until 31.03.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 36%.
Company representatives МАРВЕСТ швейное производство you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
H**********ok
Компания National Geographic благодарит Марвест за пошив платьев для премии National Geographic Awards 2019! Вся команда осталась в восторге от замечательных костюмов для наших сотрудниц. На вечере они блистали! :)
... Full review
 Hide review
04.12.2019
Yell
A*******ko
К сожалению обещенного качества за высокую цену я не получила. Практически все манжеты на свитшотах оказались пробиты, образовались дырки от игл. Выявить это сразу не профессионалу невозможно. При обращении к Маргарите с просьбой исправить недостатки, которые выявились при эксплуатации, на ещё не проданных вещах, она сослалась на то, что гарантийный срок 14 дней прошёл и надо было лучше смотреть (с момента получения товара прошло чуть меньше месяца). Вот тебе и качество, и клиентоориентированность) Так ещё и часть остатков ткани не вернули. Вообщем не советую. А то потом вам посмеются в трубку и посоветуют обратиться в суд.

МАРВЕСТ швейное производство - 26.06.2019
Анна Николаевна! Договор на пошив партии изделий (худи с капюшоном, свитшот) в количестве 283 шт. был подписан с Вами 26 марта 2019 года. Согласно условиям Договора партия должна быть передана 06 мая. Данный договор реализовывался на Ваших материалах. В пункте 3.8 Договора четко прописано: Материалы заказчика кроятся до полного использования. В связи с чем итоговое количество готовой продукции и стоимость соответственно могут меняться. По факту у Вас получилось 276 изделий, на изготовление которых ушел весь Ваш материал. После изготовления партии была скорректирована стоимость и зафиксировано уменьшение количества готовых изделий. В связи с этим фактом у нас нет физической возможности вернуть Вам материалы, которые были израсходованы для изготовления партии. Данная ситуация была согласована и утверждена Вами лично. Далее 6 мая, лично Вами, была осуществлена приемка готовой продукции с проверкой каждого изделия. По результатам подписан Акт приема передачи, который является неотъемлемой частью договора. Никаких замечаний при подписании Акта, ни по количеству, ни по качеству готовой продукции Вами не было зафиксировано. Также Вами произведена 100% оплата по данному договору, что подтверждает фактическое принятие Вами работ. Ваш негативный отзыв о нашей работе появился сегодня, 25 июня 2019 года, через 55 дней с момента подписания Вами Акта приема-передачи. Также обращаем внимание, что по условиям Договора подписанного Вами (пункт 6.1.3) Гарантийный срок составляет — 14 (Четырнадцать) календарных дней с момента получения Продукции, только при условии надлежащей эксплуатации Продукции. В тоже время, на вашей странице в социальной сети Инстаграм https://www.instagram.com/evetstore.ru/ были размещены отзывы с фотографиями готовых изделий отшитых на нашем производстве, в которых зафиксировано высокое качество пошива. Скриншоты данных отзывов прикладываем к нашему ответу. Напомним, что данные отзывы датированы июнем 2019 года (более 14 дней с момента приема партии). 25 июня Вы прислали нам претензию по средствам электронной переписки (вотсап) приложив фото «дыры от проколов иглы в шве». Данное фото мы прикладываем к данному ответу. Манжета отдельно от изделия, которое мы сдавали Вам в готовом виде. Получив претензию в Вотсап, мы не отправляли Вас в суд, а попросили написать официальную претензию с комментариями, в каких условиях эксплуатировалось изделие, что привело к разделению изделия на несколько частей. По нашему мнению, манжета отдельно от изделия – явное нарушение условий эксплуатации и хранения. В связи с выше сказанным, сообщаем Вам, что мы дорожим своей репутацией, следим за качеством готовой продукции и все условия сотрудничества, с каждым заказчиком, обговариваются заранее и зафиксированы в договоре. Мы готовы отвечать за качество выпускаемой продукции, оперативно рассматривать все возникающие вопросы, а также всегда идем навстречу нашим клиентам. Когда претензии обоснованные. вот ссылки на фото, которое Вы прислали сегодня в качестве претензии: https://b.radikal.ru/b10/1906/61/883e6f66de05.jpg А вот скриншоты отзывов на готовые изделия с Инстаграм. https://c.radikal.ru/c09/1906/13/7e79cbe3f446.jpg https://c.radikal.ru/c33/1906/c8/7df6b3465ad5.jpg https://a.radikal.ru/a07/1906/5f/2809d49eb7a8.jpg Мы всегда предоставляем время для 100% приемки готовых изделий. Решение о частичной проверке Вы приняли самостоятельно. По прошествии 2 месяцев, Вы пытаетесь нам показать изделия с проблемами, подтверждая, что самостоятельно распарывали изделия. Мы готовы обсуждать недочеты в работе, по изделиям, а не по фото части изделий, которые Вы самостоятельно отпороли и перешили. Ответсвенности за такие изделия и Ваши эксперименты мы не несем. Если Вы считаете, что партия была изготовлена некачественно, мы по прежнему настаиваем на официальном запросе, с указанием условий эксплуатации и хранения изделий с 06 мая 2019 года. Мы обязательно рассмотрим претензию. Разделение готового изделия на части, и различные эксперименты с тканью не являются нормальными условиями эксплуатации. Также на фото видно излишняя нагрузка, которую Вы прикладываете к изделию. К сожалению, Вы предъявляете претензии прикладывая фото, но не готовы предоставить, по каким-то причинам, сами изделия. Анна Николаевна, мы готовы передать спорные изделия независимой экспертизе, согласно условиям Договора, которая сделает заключение по поводу качества выполнения работы. Напомним Вам что Вы всегда можете предъявить требования, связанные со скрытыми недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока. Анна Николаевна, давайте отложим эмоции в сторону, если есть проблемы, недостатки - оформите, пожалуйста, в надлежащем виде и мы обязательно подготовим ответ. В случае, если проблема возникла по нашей вине - обязательно будет исправлено.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.06.2019
Yell
Google Maps - 2 last review out of 6
I*******in
... Full review
 Hide review
31.03.2021
Google Maps
M**********ov
Работаем со швейным производством с августа 2020 года. Выбирали исходя из удобного расположения и наличия грузового лифта. Вначале был небольшой косяк с брюками, в том числе из-за нашей неопытности и недоработки образца. Но благо сменилось руководство производства и мы очень хорошо сработались. Довели образцы и лекала до идеала и сейчас продолжаем по ним шить партиями от 100 шт и больше. При разработке новых моделей как на фото к примеру, конструктор четко проработала лекала и грамотно вносила изменения в него, исходя из нашей обратной связи по образцам. Поэтому со своей стороны могу только порекомендовать данное швейное производство.
... Full review
 Hide review
31.03.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 3
N******K.
Профессиональный подход к делу, все конкретно, внимание к деталям, полезные советы и консультации. Если вы знаете что хотите, сколько, когда и высокого качества, то это здесь есть.
... Full review
 Hide review
02.08.2020
Яндекс
В*****ир
Хорошие цеха.
... Full review
 Hide review
03.02.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
Ф***********ко
Компания National Geographic благодарит Марвест за пошив платьев для премии National Geographic Awards 2019! Вся команда осталась в восторге от замечательных костюмов для наших сотрудниц. На вечере они блистали! :)

- 05.12.2019
Нам было также приятно и легко сотрудничать с вами! Спасибо National Geographic за выбор нашей компании, полное доверие и оперативное утверждение всех создаваемых нами моделей! Будем рады новым совместным проектам! :)
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.12.2019
2ГИС
B********************ge
Посетила Марвест 29 ноября 19 года , такого я ещё не встречала за 2 года работы. Встретила меня на пороге злая женщина , абсолютно которой не знакомо слово клиентоориентированность., Что так же удивило , образец шьют только после подписания договора на всю партию ., образец в 4 раза дороже готового изделия . Приехав с долгосрочными намерениями по сотрудничеству , уехала полна разочарований! Маргарита , зачем вы тратите деньги на обучение , цех ? Если вы не умеете работать с клиентами ?

- 30.11.2019
Здравствуйте! У нас есть определённые правила работы и условия приема заказов. И да, действительно мы не отшиваем образцы без изготовления партии. Договор заключается сразу на изготовление партии изделий, в рамках которой обязательно отшивается образец. На Ваши сомнения по поводу качества пошива, на встрече Вам были предоставлены примеры наших работ, в том числе из партии отшиваемых в данный момент. Вопросов по качеству у Вас не возникло. Стоимость изготовления партии и образца были Вам озвучены заранее по почте, перед личной встречей и не вызвала у Вас вопросов. Также на встрече мы ответили на все возникающие у Вас вопросы. В итоге наш отказ брать в работу только пошив образца, без заключения договора на партию, Вы рассматриваете, как полное отсутствие клиентоориентировнности. Мы не берем в работу единичные заказы.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.11.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner