Мармелад Салон-студия Красоты (Россия, Московская обл, г Подольск, ул Кирова, д 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мармелад Салон-студия Красоты - Reviews
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review11:2430.06.2014
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Phone: +7 496 769-35-35

Address: Россия, Московская обл, г Подольск, ул Кирова, д 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 2 review about company Мармелад Салон-студия Красоты, located at Россия, Московская обл, г Подольск, ул Кирова, д 3.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.12.2010 until 30.06.2014.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Мармелад Салон-студия Красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 review
i***09
Добрый день! 28.06.14 была в салоне "Мармелад",Подольск, Кирова, д.3. стриглась у своего мастера, была свидетелем ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОГО инцидента. Рядом работала мастер Катя(полная девушка, блонидинка) в НЕТРЕЗВОМ ВИДЕ!!!!!!!!!! директор салона была в это время там и видела в каком она виде, тем не менее допустила мастера к работе! у Кати сидела клиентка, которая спросила: давайте перенесем стижку, Катя ответила, что все хорошо и она сделает все хорошо. Катя начала стричь, клиентка при этом просила не делать ей коротко, на что мастер ответила, что она сама знает как делать и все будет хорошо. клиентка еще несколько раз просила не стричь коротко, мастер не слушала. в результате клиентка на ресепшене стала говорить, что она не довольна (при чем не скандалила), что для нее эта стрижка короткая, она просила так не делать, на что администратор растеряно смотрела и не знала что делать. потом вышла из подсобной комнаты мастер Катя и в грубой форме ответила клиентке, что если ей что-то не нравится, то пусть и не платит и сюда, в салон больше не приходит! Возникает вопрос к учредителям салона, они в курсе, что у них происходит? почему директор допускает пьяного мастера к работе? это что? заработать деньги любым путем? почему допускается хамство по отношению к клиенту? почему мастера никто не поставил на место в разговоре с клиентом? после этого случая я подумаю идти мне еще раз в этот салон или нет! хотя мой мастер мне понравилась!
... Full review
 Hide review
30.06.2014
Yell
a*****a-
Замечательное сочетание комфорта и качества обслуживания. Атмосфера внимания и уважения к клиентам подкупает раз и навсегда. Искренне всем советую!

Мармелад Салон-студия Красоты - 17.02.2014
Спасибо Вам за откровенность и добрые слова в наш адрес.
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.12.2010
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating