Marks & Spencer (Москва, 121552) - Reviews

All reviews >> Companies >> Marks & Spencer - Reviews
Total reviews 3
Reviews with answers 0
Last review01:5225.03.2022
0 reviews
2 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +84 99 956 20 23

Address: Москва, 121552

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Marks & Spencer, located at Москва, 121552.

Average rating of company 1.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.01.2020 until 25.03.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Marks & Spencer you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Google Maps - 2 last review out of 3
M**************ay
Раз на раз не приходится, но обычно попадаются УЖАСНЫЕ консультанты, которые буквально не понимают фразы: "Нет, спасибо, ваша помощь не нужна". Некоторые продолжают нести заученный бред, пытаться что-то впарить и не отходят, даже когда и говоришь им, что не нужна помощь и видом показываешь, что они вызывают лишь раздражение своим поведением. За такое можно ставить и минус сто. Консультант должен ориентироваться на каждого конкретного покупателя, а не вести себя, как попугай и рыночная торговка. Отдельным минусом является интернет-магазин. Никогда не пытайтесь понять что-то о вещи, так как публикуют только положительные отзывы! Модераторы просто не публикуют негативные отзывы. Негативные - это не хамские отзывы, а вежливые отзывы, основанные на фактах. Если, например, цвет вещи сильно линяет, быстро протирается ткань или что-то еще не так - это просто не опубликуют! Сервис и отношение застряло где-то на дешевом рынке 90х годов. Это просто позор.
... Full review
 Hide review
25.03.2022
Google Maps
А**********ва
Ассортимент не плохой, качество хорошее. Раньше покупки здесь не совершала из-за нахальных консультантов. Сегодня все же зашла в магазин: консультанты поменялись, очень приветливые девушки. Решив начать покупки с верхних этажей, вышла из магазина. Уже на обратном пути захожу в магазин и...что происходит?! Охранник магазина начинает мне свистеть в след, какие-то манипуляции производить, на что я обратила внимание, когда на меня и него стали смотреть дети(!) При детях с постороней женщиной-покупателем вести себя как пьяное подзаборное быдло! За тем, когда яснимала с вешалки вещи для примерки- он вплотную, стараясь обтереться прошел несколько раз, на что я ему сказала чтобы соблюдал дистанцию, так он хотел в перепалку еще вступить. Неужели нет нормальных кандидатов на работу? А в следующий раз что, он достанет свой ...? Я не понимаю- хороший магазин, но с такими сотрудниками покупателей вам не видать. Слышала, как кассирша его Женей назвала.
... Full review
 Hide review
25.03.2021
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating