Мария (Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 11 к2 лит А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мария - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 13
Reviews with answers 10
Last review00:3023.12.2020
 0 reviews
4 review
3 review
0 reviews
0 reviews
6 reviews
11 2

Address: Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 11 к2 лит А

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 13 reviews about company Мария, located at Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 11 к2 лит А.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.01.2019 until 23.12.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 77%.
Company representatives Мария you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 11
P***********ov
Плохо почти всё! После получения денег от клиента интерес к нему пропадает. Отвратительный сервис. Никто ни за что не отвечает. При возникновении проблем по вине компании менеджеры исчезают полностью. Крайне НЕ рекомендую!

- 12.09.2020
Здравствуйте, Петр! Благодарю вас за отзыв и приношу извинения за возникшую ситуацию! Чтобы я могла разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора и ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, в которой вы заключили договор. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.09.2020
Яндекс
К************ва
К самой кухне претензий нет. Получили то что на картинке заказывали, обговаривали. Но отношение после предоплаты меняется в худшую сторону к покупателю. Кухня с задержкой в 1 месяц. Неустойку предложили в 1 тр. ,сославшись на форсмажор . В договоре этого не прописано. Попали в разгар пандемии, менеджер Дарья уверяла что все привезено и находится уже в Спб, несите остальную часть оплаты. После указанной даты поставки кухни, она недоступна. Ни на звонки. Ни смс. Ни почта. Нет ответа. Так же и управляющей Ксения толком ничем не помогла. Только слушала ситуацию. Вообще найти какой либо телефон в этой конторке, чтоб пообщаться тоже та ещё задача. Но потом с удовольствием звонят с контроля качества и думают, что 5 баллов за их работу выставят. Так что договор для них это просто бумажка. При какой-то неустойки для покупателя- Вы будете врагом для них. Но свои денежки, будьте любезны оплатите во время.

- 21.08.2020
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что сообщили о произошедшем. Я приношу извинения за доставленные неудобства. Я обязательно передам ваш отзыв руководству и мы примем меры. Чтобы я могла разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора и ФИО человека, на которого он был заключен. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.08.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
М****************ва
Много студий обошла, но образцы понравились именно в Марии. Уже на следующий день приехал человек,и замерял мою кухню. Долгая и нудная работа с дизайнером, но зато всё максимально удобно спланировали. Материалы качественные и безопасные, цвет который и выбирали. Кухня супер получилась.

- 23.12.2020
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей компании. Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.12.2020
2ГИС
a*****er
Вряд ли получится найти худший вариант - запредельно долго, дорого, омерзительный сервис, бесполезная поддержка клиентов, плохой монтаж... Плохо абсолютно всё! Жаль нет отрицательных оценок

- 09.12.2020
Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв и прошу прощения за причиненные неудобства! Пожалуйста, пришлите нам свой номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. Мы постараемся как можно скорее разобраться в ситуации. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

alaspher - 10.12.2020
Екатерина, вы ответили на негативный отзыв через три недели... Сложно придумать лучше подтверждение бесполезности вашего сервиса. К счастью, мне удалось завершить общение с вашей конторой, пусть и с недоделками, но боже упаси обратиться к вам снова! Доделалают те кто хочет работать.
... Full review + 2 answers
 Hide review
20.11.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner