Мария (Самара, Революционная улица, 70) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мария - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 14
Reviews with answers 10
Last review13:4122.08.2022
 0 reviews
2 review
2 review
1 review
3 review
6 reviews
6 6
2

Phone: +880 1003-131

Address: Самара, Революционная улица, 70

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 14 reviews about company Мария, located at Самара, Революционная улица, 70.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.05.2019 until 22.08.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 71%.
Company representatives Мария you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 6
д********ер
Полный отстой. Все неоправданно дорого, менеджеры некомпетентные. Заказывали стулья на кухню. Стоимость полста, предоплата 100%. Так везли почти 2 месяца и это для мебели, изготавлявающейся где то под саратовом! В день выдачи для уточнения не смогли дозвониться до салона. Время пол одиннацатого дня-телефон выключен. Ну это вообще как?

- 01.11.2020
Здравствуйте! Благодарю вас за обратную связь и приношу извинения за возникшую ситуацию! Не могли бы вы прислать номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. Мы постараемся разобраться в ситуации. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.10.2020
Яндекс
Ф***********ий
вызывал замерщика для просчета кухни, замер конечно быстрый и профессиональный, но кухню посчитали гораздо дороже, чем я планировал, поэтому не стал у них заказывать.

- 02.09.2020
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Вы можете всегда снизить стоимость гарнитура, например, воспользоваться нашими акциями и специальными предложениями, которые действуют каждый месяц. Также по вашему запросу менеджер-дизайнер может найти вариант решения и подобрать мебель именно под ваши запросы. Мы всегда будем рады вас видеть у нас снова! Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 6
Г************на
На прошлой неделе нам сделали замер в студии, а вчера уже составили проект. Теперь с нетерпением ждём нашу кухню. Очень продуманный и эргономичный проект, спасибо менеджеру Елене и замерщику Андрею за оперативную работу.

- 01.06.2022
Здравствуйте, Галина! Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников! Я обязательно передам ваши слова благодарности менеджеру-дизайнеру Елене и замерщику Андрею. Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.05.2022
2ГИС
М************на
Недавно переехали в Самару и встал вопрос с покупкой кухни. Так как на прежней квартире делали кухню данной фирмы выбор пал именно на неё (и с дизайном помогли и собрали прекрасно). Каково же было удивление когда вместо качественного сервиса получили обслуживание как в регистратуре бюджетной поликлиники. Обратились к "максимально квалифицированному и заинтересованному" Константину с просьбой рассчитать уже готовый проект. Константин весело побежал за компьютер попутно рассказывая о наличии всей фурнитуры определённой марки, на вопрос а точно ли есть такая фурнитура (фирма прекратила поставки в РФ) Константин, огорченный осведомленностью покупателей, сообщил что действительно фурнитура есть не вся а только один вид, далее ещё несколько вопросов о деталях кухни и Константин меняется на глазах. Максимально его огорчил вопрос о наличии разных видов каменных столешниц (мне было не понятно как на моей кухне которой около 3 лет нет ни одной царапины при каждодневной готовке а выставочные образцы все в царапинах, уточнила может камень какой-то другой). Константин воспринял это как личное оскорбление и перешёл на откровенное хамство в стиле "вы не особо умны чтобы понять что выставочные образцы вообще-то максимольно используются, мы тут фасады примеряем" и "а точно у вас есть деньги на кухню". Проект Константин так и не захотел смотреть. Обратиться ко второму сотруднику магазина мы не смогли так как девушка очень увлечённо что-то слушала в наушниках.

- 30.05.2022
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за обратную связь! Приношу извинения за некачественную коммуникацию с менеджером-дизайнером. Чтобы я могла принять меры, пожалуйста, укажите дату и время посещения студии. Спасибо! Если покупка кухни для вас еще актуальна, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Мария Добрынина - 31.05.2022
Обращались 26.05.2022 около 18-19 часов

Мария Добрынина - 31.05.2022

- 01.06.2022
Добрый день! Благодарю вас за предоставленные данные! Я обязательно выясню все обстоятельства возникшей ситуации и вернусь с ответом в ближайшее время. Благодарю за понимание!

- 08.06.2022
Добрый день! Благодарю вас за ожидание обратной связи. Сожалею, что взаимодействие с нашей компанией оставило у вас подобные негативные впечатления. Для нас важно мнение наших клиентов, отзывы покупателей помогают компании выявить проблемные зоны и улучшить качество оказываемого сервиса. Все ваши комментарии, касающиеся работы наших сотрудников, переданы вышестоящему руководству и будут проработаны с целью неповторения подобного в будущем. От лица компании приношу вас извинения за некачественное взаимодействие и благодарю за оставленное мнение.
... Full review + 5 answers
 Hide review
27.05.2022
2ГИС
Flamp - 2 review
О****ег
Меня все устроило, дизайнер сама предложила, на чем можно снизить стоимость. Фабрика и сборщики тоже хорошо сработали. Кухня качественная, но простая по наполнению, меня устраивает.

- 23.08.2022
Здравствуйте, Олег! Спасибо вам за положительный отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании. Рады, что вы оценили качество мебели и работу наших сотрудников. Спасибо! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.08.2022
Flamp
Е******на
Спасибо вам! Прямо к концу ремонта нам установили кухоньку)) Она очень классная, аккуратная, и сборка очень аккуратно сделана, я стыка столешницы вообще не вижу

- 22.08.2022
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей компании. Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, пожалуйста, обращайтесь, будем рады вам помочь! Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.08.2022
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner