Мария (Иркутск, Верхняя Набережная, 145/4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мария - Reviews
Total reviews 17
Reviews with answers 14
Last review06:0727.02.2020
0 reviews
5 reviews
4 review
1 review
2 review
5 reviews
17

Address: Иркутск, Верхняя Набережная, 145/4

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 17 reviews about company Мария, located at Иркутск, Верхняя Набережная, 145/4.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.08.2018 until 27.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 82%.
Company representatives Мария you need to reply to customer reviews more often, since only 14 reviews from 17 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 17
Л*********ва
26.02.2020 Пришли с подругой и с детьми к Вам в гости. Девушка, которая работала в этот день на первый взгляд очень доброжелательная, хорошо обслуживала только в начале. Наш заказ (кофе) сделали в бумажные стаканы «с собой», на мой вопрос ответили: «какая разница?», некомпетентность и непрофессионализм сразу увидели. А позже, это девушка сказала: «Могу перелить». Да уж, капучино она решила перелить. Люди, которые пришли позже пили из нормальных кружок. И с ними был особый диалог, с нами он уже закончился после « могу перелить» Кофе было на вид отвратительным, пенка ужасная, молоко перегрето. никакого эстетического удовольствия не получили. Только десерты пошли на ура. Часто заходим к Вам, но такое увидели впервые. Пили кофе из бумажного стакана в кафе. Заходим мы с колясками и именно вчера, после моего заданного вопроса про кофе, девушке не понравилось как стоит коляска. Попросила её подвинуть, но она явно никому не мешала. Когда уходили, на наше «до свидания» нам ответила только стажёр. Доброжелательная девушка преобразилась в злюку😅

- 03.03.2020
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. С продавцом проведена беседа. А вам хотим подарить две чашки кофе. Напишите нам, пожалуйста, свой номер телефона в личку
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.02.2020
2ГИС
M******mi
очень медленно обслуживают, все время

- 17.02.2020
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Обязательно проведем беседу с персоналом.

Mimi Mimi - 15.08.2020
лучше не стало, все делают вдвоем, пока одна взвешивала торт, другая не может прожать эклеры, а если вдруг кто-то закажет чай или кофе, то это вообще навсегда, говорят, что у них одна касса из-за этого так медленно, почему в других кондитерский нет таких проблем?

Mimi Mimi - 15.08.2020
всегда так! персонал мертвый! лица всегда будто к ним домой приходишь, особенно дама с цветными ногтями вечно глаза закатывает, это что вообще за сервис?!

- 18.08.2020
Здравствуйте. Могли бы вы написать в личные сообщения свой номер телефона или позвонить 8 (3952) 750111

Mimi Mimi - 11.09.2021
и снова здравствуйте… выходной день работает 1 девушка! очередь все недовольные она уже почти рыдает, ну самый неадыкватный сервис! пофиг на клиентов, хотя бы персонал бы пожалели!

Mimi Mimi - 03.02.2022
что толку от ваших бесед? вы организуйте работу, выработайте инструкцию как нудно действовать когда зашло более двух клиентов одновременно!
... Full review + 6 answers
 Hide review
06.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating